Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.467

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Numaralı

534 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 288görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade İşlemi

Modanisa'dan 90588917 numaralı sipariş bana ait. İçlerinden bir elbise hem çoğu yerinde defo ve sorunlu geldi hem de görsel ile alakası olmayan bir re...

Devamını oku
Modanisa İade İşlemi
Modanisa İade İşlemi
Modanisa İade İşlemi
+6
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginize ve hızınıza çok teşekkür ederim”

profile
  • 571görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Mesaj Kartı (hediye)

Modanisa firmasında 252907883 sipariş numaralı hediye aldığım elbisenin faturası ile birlikte gönderilmiş ve mesaj kartı yazmama rağmen gönderilmemiş bunun nedenini öğrenebilir miyim. Lütfen mesaj kartımı gönderebilirmisiniz! Gereğini yaparsınız diye umut ediyorum Sn... Çiçek Sepeti

Devamını oku
Modanisa Mesaj Kartı (hediye)
 
modanisa-mesaj-karti-hediye-1.pdfpdf
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Eksik Ürün, Yırtık Paket Ve Sorumsuz Firma

#89508733 numaralı siparişimdeki bir ürün Modanisa tarafından paketi patlak ve eksik bir şekilde gönderildi. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdiğim halde telafisi yapılmadı, aksine iade kargosu yapmam istendi. Hastam olduğunu söyleyip bunu kabul edemeyeceğimi söylememe rağme...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargom Nerede, Bakamıyorum

06.01.2022 tarihinde sipariş verdim, siparişiniz alindi. 90378138 numaralı diye mesaj geldi, ama başka bir şey gelmedi. Bugün de nerede diye bakmak istedim üyeliğim de var. Modanisa'ya sipariş bölümüne baktım, siparişiniz bulunmamaktadır diyor bu ne oluyor şimdi.

Devamını oku
profile
  • 336görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Almıyor Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

90225125 sipariş numaralı Moda Nisa'dan aldığım ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde kapıda ödeme ile aldım fakat sistemde iade için IBAN numarası istiyor IBAN yazdığım halde hiçbir şekilde onlaylanmıyor insanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil Tüketi...

Devamını oku
profile
  • 1317görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 20 Günüdür Kargo Gelmedi

07-12 tarihinde #89076372 sipariş numaralı vermiş olduğum ürünler 20 gün oldu ama hala elime ulaşmadı. Daha önce verdiğim siparişlerim 5 gün içerisind...

Devamını oku
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Mail ve telefon ile iletişime geçtikten sonra ilgilendiler ve kargomu teslim aldım. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı ile karşılaşmam. İlgilendiğiniz için teşekkürler ☺️”

  • profile
1 Destekçi
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm halledildi.teşekkürler ”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 554görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Alışveriş Mi Yaptık Yoksa Mağdur Mu Edildik?

24 Temmuz 2021 tarihinde j h 578037 fatura numaralı kapıda ödemeli olarak verdiğimiz sipariş teslim alamadığımız için iade oldu. 20 Aralık 2021 tarihi...

Devamını oku
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür eder hayırlı işler dilerim...”

profile
  • 1344görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi

20 Aralık saat 19:26'da Modanisa'dan indirimden iki bot siparişi verdim. 897628 numaralı siparişim alındı fakat ertesi gün beni arayıp iptal ettiler. Nedeni de ellerinde defolu ürün kalmış, bu yüzden. Ben de insanları zor duruma sokamamak için tamam deyiş kapattım konuyu. Ama her ne hikmetse bir saa...

Devamını oku
Modanisa İndirimden Aldığım Ürünler Sorulmadan İptal Edildi
profile
  • 1204görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:27

Modanisa Tedarik Sorunu Kargolanmayan Sipariş

27.11.2021 de verdiğim 88179980 numaralı siparişin 30.11.2021 de onayını aldım. Kargom sözde yola çıkmış olmalıydı. Ancak ürünlerimin bir çoğu siparişimden silindi ve tedarik edilmediği söylendi. Madem ürünler elinizde yok neden stoktan çıkarmıyorsunuz?

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1185görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Müşteri Temsilcisine Bağlanma Ve İade Sorunu

8582**69 numaralı Modanisa siparişimi 25 ekimde teslim aldım. İade etmek için iade kodu aldım fakat bulunduğum bir ortamda pozitif vaka çıktığı için i...

Devamını oku
Şükriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2021 14:53

“Hemen sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 1181görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 02:24

Modanisa Kargom Tedarik Edilemiyor!

87458243 numaralı siparişim kaç gündür tedarik ediliyor kısmında kaldı. Madem elinizde yok neden tükendi vs yazmıyorsunuz elinizde olmadığını bilsem başka yerden alırdım. Böyle bir mağduriyet olamaz acil bir şekilde ya siparişimi iptal edip ücretimin ödenmesini ya da kargomun artık tedarik edilmesin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ftm
  • 963görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 01:29

Modanisa Kargom Yok Ve Takip Numarasına Ulaşılamıyor

Ürünü ayın 11de sipariş verdim ama daha elime ulaşmadı 240169621151 takip numaralı Modanisa gönderiniz randevulu teslimat sebebi ile teslim edilememiştir. Diye mesaj geldi ben muhatap olacak kimseyi bulamıyorum ve kesinlikle bir daha Modanisa'dan alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 1164görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 11:28

Modanisa İadelerinde Yaşanan Sorunlar!

85903362 sipariş numaralı Modanisa ürünümün iadesini aynı gün yani 23.10.2021' de iptal ettim. 15 Gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Bugün iş günü olarak 24. Gün. Tam 3 kere aradım. Efendim iadeniz 15 günde yapılacak, efendim iadeniz 15 günde yapılacak. Herkes farklı bir ekran kullanıyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2091görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor

Modanisa ürün iadesi için kargo kodu vermiyor telefonları kapatıyor. 02.11.2021 tarihinde 8627**32 sipariş numaralı siparişimi verdim. Şu an iade etmek istediğim parçalar için iade kodu istiyorum firma telefonları açmıyor iade tuşunu tuşladığında hatalı deyip telefonlar kapanıyor.

Devamını oku
Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor
Modanisa İade Kodu Vermiyor İade Etmiyor
profile
  • 1397görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 03:05

Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün

08.10.2021 tarihinde vermiş olduğum 85271466 sipariş numaralı ürünüm elime vasat bir şekilde ulaştı. Aynı ürünü mağazada deneyip kalitesine bakıp internet üzerinden daha uyguna geliyor diye web sitesinden alayım dedim. Ama bana gelen ürünün mağazadaki ürünle alakası yok. Dikişleri yamuk şişme yeleği...

Devamını oku
Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün
Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün
profile
  • 564görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Alınan Hediye Kötü Çıktı!

Modanisa adlı markanın e-ticaret sitesi üzerinden 5.5.2021 tarihinde #75773757 numaralı sipariş numarası ile 128 TL'ye hediye olarak almış olduğum ürün alındıktan sonra 1 kez giyilmiş. 1 kez yıkama talimatlarına uyularak yıkanmış olmasına rağmen, rengi atmış giyilemeyecek kadar kötü hale gelmiştir.

Devamını oku
Modanisa Alınan Hediye Kötü Çıktı!
Modanisa Alınan Hediye Kötü Çıktı!
Modanisa Alınan Hediye Kötü Çıktı!
+2
profile
  • 1068görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesinin 1 Aydır Yapılmaması

Modanisa'dan yaptığım 8266**88 numaralı siparişiminde bir ürünü iade ettim. 3 eylülde ücretin bankaya iade edildiği 10 gün içerisinde hesabımda görüleceği söylendi. 1 ay oldu hala iade yapılmadı. Bankayı da aradım iadenin olmadığını söyledi müşteri hizmetleri. Sistemde İade yapılmış gibi yapılıp par...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 914görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 07:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Üye Olmadan Sipariş Takibi Yapamama

Modanisa.com'dan 84737350 numaralı siparişi verdim. 5 gün oldu hala siparişiniz kargoya verildi diye mesaj gelmedi. Üye olmadan da sipariş verdim, hiç...

Devamını oku
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2021 07:42

“Teşekkürler”

profile
  • 907görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 1 Aydır Para İadesi Yapmıyor!

8298**11 numaralı siparişimin iadesi gerçekleştiği halde 1 aydır parayı iade etmediler. Aradığımda iadeyi gerçekleştirdiklerini söyleyip bankayla görüşmemi söylüyorlar fakat banka paranın gelmediğini söylüyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma!

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 848görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 23:52

Modanisa 1 Aydır Paramı İade Etmiyor

8295**43 numaralı siparişimin iadesini 1 aydır gerçekleştirmediler. Bundan sonra ne kendim ne de çevreme bu siteden asla alışveriş yaptırmayacağım. En kısa sürede paramın iadesini istiyorum. Bankamdan kart harcamaları itirazı bölümünden de başvurumu yaptım beklemedeyim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücreti Yatırılmadı

Modanisa'dan aldığım 8115**37 sipariş numaralı ürünün temmuz ayında iadesinin kabul edilmesine rağmen hala iade tutarı banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle her konuşmamızda bu sorunun halledileceğini söylüyorsunuz ancak sorunu çözmüyorsunuz. Modanisa firmasına olan güvenim kırıldı, umarım b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1054görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 17:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 2 Aydır 586,12 TL Alışveriş İademi Hesabıma Yatırmıyor!

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1118görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa eksik Ürün Geldi

Eksik ürün geldi. Kesinlikle telafi etmiyorlar. İki ürün aldık parasını ödedik fakat bir ürün gönderdiler. Ne para iadesi yapıldı ne ürün gönderildi. Kargo paketinden tek ürün çıktı, fakat iki ürün parası alındı. 83111203 numaralı sipariş numarası.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100