Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.263

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

277 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1414görüntüleme
  • 20 Mart 2017 19:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Beden Pantolon Gönderdi

Aldığımız ürünlerde pantolon ve tunik takım olmasına rağmen, numaraları farklı gelmiş. 38 beden tunik için 44 beden pantolon göndermişsiniz. 42 beden tunik için ise 40 beden pantolon göndermişsiniz.

profile
  • 1406görüntüleme
  • 14 Mart 2017 16:46

Modanisa Kadınlar Gününe Özel Kampanyası Hiç İşe Yaramadı

Modanisa.com sitesinden 8 Mart'taki %50 indirimden yararlanmak için gece saatlerce uğraştım ve 5 tane ürün siparişi verdim. Bu ürünler o gün siparişiniz işleme alınmıştır uyarısı verdi. Daha sonra siparişlerime girdiğimde 5 taneden 3 tanesi nasıl olduysa kaldırılmış. 2 tanesi var müşteri hizmetlerin...

profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2017 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2017 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gereken ilgiyi gösterdiğiniz ve şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1815görüntüleme
  • 02 Şubat 2017 15:46

Modanisa Yanlış Beden Göndermişler

15658938 numaralı siparişimden asimetrik tunik-mavi-topless 38 beden olması gerekirken 36 beden gönderilmiştir. Geri göndermem konusunda tekrar sipariş ettiğimde kargo ücreti ödemem gerektiğini ve benim para iadesinde ise indirim fiyatından kısıp gönderileceğini için mağdur olacağım. Modanisa.com'un...

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2017 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Modanisa (Modanisa.com)”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1919görüntüleme
  • 29 Aralık 2016 16:36

Modanisa Para İadesi Sorunu!

12143464 numaralı siparişimdeki Mervin lacivert şalı iade ettim ancak daha sistemimizde görünmüyor deyip duruyor müşteri hizmetleri otomatiğe bağlamış artık yani müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış kargo bana geldiğinde ürün Allah'a emanetti zaten üzerinde kalitesiz bir etiket bile yok bir fat...

profile
  • 2285görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 15:54

Modanisa Aynı Defolu Ürün Tarafıma Tekrar Kargo Edildi

22/12/2016 tarihinde sipariş verdiğim iki çantadan biri olan sarı Dragon-gio&mi çanta defolu geldiği için tarafınıza iade ettim. 27/12/2016 tarihinde iadem işleme alındı. Aynı gün çantanın stoklarda olduğunu gördüm ve tekrar sipariş vermek istedim. Fakat sipariş vermeden önce 0850 333*** numaralı te...

profile
Hatun'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2016 16:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Hatun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1872görüntüleme
  • 21 Aralık 2016 10:07

Modanisa 4 Aydır Paramı İade Etmiyor!

Ağustos ayında yapmış olduğum siparişim yerine elime başka bir kişinin siparişi geçti. O gece müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış kargoyu onlara gönderdiğim takdirde kendi yaptığım siparişin iadesinin yapılacağını söylediler. Yanlış paket 31 Ağustos'tan beri ellerinde olmasına rağmen bana hala 134...

profile
  • 2038görüntüleme
  • 30 Kasım 2016 09:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2178görüntüleme
  • 25 Kasım 2016 14:52

Modanisa SMS İstemiyorum

Sitenize ne baktım, ne üye oldum, ne alışveriş yaptım. Bir aydır 'alışverişiniz için adres onayı' diye SMS alıyorum. Telefonla aranıyorum, bıktım. Şimdi bir de reklam mesajları geliyor. Derhal numaram listeden çıkarılsın. Antipati oluşturdunuz.

profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2016 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100