Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.263

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 715görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması

Modanisa firmasından almış olduğum elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 31 Ağustos tarihinde yapıldıklarını belirttikleri iade hala kartıma yansımadı. Firmadan iadenin yapıldığına dair dekont istedim. Gönderdikleri dekontta banka referans numarasının karşısına sipariş numaramı yazmışlar. Sipari...

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'ya Güvenmiyorum Artık

Moda nisa dan 77610... Sipariş numarası ile 06.06.2021 tarihinde aldığım ve 24508. İade numarası ile13.06.2021 tarihinde iade ettiğim ürünün iadesi ha...

 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-1.docxdocx
 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-2.docxdocx
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 17:30

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 15 Temmuz 13:32

Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi

Sipariş verdiğim ürünün stokta göründüğü halde istediğim numarada gelmemesi, ve arayıp sorunun çözülmesini talep ettiğimde iade talebi oluşturabilirsiniz. Denerek göz ardı edilmesi, benden kaynaklı hata olmadığından mağduriyetimin giderilmesini talep etmek en büyük müşteri hakkım diye düşünüyorum

Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi
Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi
profile
  • 727görüntüleme
  • 04 Haziran 17:29

Modanisa Sitesinin Arayarak Rahatsız Etmesi

+90 8503336472 Modanisa'ya ait olan bu numara beni iki defa aradı. Telefonu açtığımda da ilk seferinde olduğu gibi yine yanıt veren kimse olmadı. Acaba dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Beni rahatsız etmeye hakkınız yok. Sitenizden alışveriş yaptığıma yapacağıma pişman ettiniz.

Modanisa Sitesinin Arayarak Rahatsız Etmesi
profile
  • 845görüntüleme
  • 20 Mayıs 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik

7 Mayıs'ta ramazan bayramı için 410 TL'lik bir sipariş oluşturdum (ferace-3 tane elbise-ayakkabı ) bayram geçti ve siparişim gelmedi, Modanisa'yı aradık bir ürün tedarik ediliyor ve 18 mayıstan önce eve teslimat olur dediler. 18 Mayıs geçti ve hala siparişim gelmedi internet sitesinden sepetime bakt...

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
+1
profile
  • 1365görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:06

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor

Modanisa.com sitesi üzerinden 07.05.2021 tarihinde 3 adet ayakkabı sipariş verdim hatta bazı sitelerde daha uyguna da olduğu halde tek parça kargo olsun diye Modanisa yi tercih ettim. 18.05.2021 tarihinde ancak gönderdiler ve 40 numara sipariş etmeme rağmen 36 numara göndermişler. WhatsApp'tan müşte...

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 13 Mart 11:10

Modanisa Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

Ürün siparişi vermediğim halde siparişinizi onaylayın tam 4 gündür günde 30 kere arıyorlar. 3 kere geri dönüş yaptım siparişi veren ben değilim sisteminizden numaramı silin diye tamam siparişinizi iptal ettik, tamam numaranızı değiştirdik, tamam ileteceğim diyorlar ama hala değişen bir şey yok arıyo...

Modanisa Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması
profile
  • 801görüntüleme
  • 08 Mart 15:05

Modanisa Ürünü İade Edemiyorum

Misafir girişi ile aldığım iki ürünü iade etmem lazım. Sipariş numarasını aldığım numarayı giriyorum asla çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünün iade talebini oluşturamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Bir kere daha iadede bulunmuştum böyle bir şeyle karşılaşmamamıştım. Yarın son i...

Modanisa Ürünü İade Edemiyorum
profile
  • 3990görüntüleme
  • 09 Şubat 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademizi Yapmadı!

01.12.2020 tarihinde siteden 38numara ayakkabı sipariş verdik. 02.12.2020 tarihinde elimize ulaştı fakat kalıbı küçüktü. 04.12.2020 tarihinde iade talebinde bulunduk ve ayakkabıyı yolladık. Ocak ayına girmemize rağmen kargo hâlâ ulaşmamış gözüküyordu ve bundan dolayı paramız yatmadı. Arayıp sorduğum...

Modanisa Para İademizi Yapmadı!
Modanisa Para İademizi Yapmadı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1107görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Verdiğimle Eve Gelenin Kel Alakasızlığı

Modanisa gibi bir alışveriş sitesi bunu yapıyorsa başkası ne yapsın? Şaka gibi sipariş verdiğim başka eve gelen bambaşka. Kapıda ödeme param da çöp ol...

Modanisa Sipariş Verdiğimle Eve Gelenin Kel Alakasızlığı
Modanisa Sipariş Verdiğimle Eve Gelenin Kel Alakasızlığı
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 20:28

“Teşekkürler sorunum çözüldü param iade edildi”

profile
  • 3011görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Şikayetçiyim Sizden Bana Geri Dönüş Yapın

Sizden ürün satın aldım kapıda ödeme idi. Abla adına satın aldım buraya kadar herhangi bir sorun yoktu. Gelen ürünü geri iade etmek istedim yakın dere...

Modanisa Şikayetçiyim Sizden Bana Geri Dönüş Yapın
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 18:09

“Teşekkürler sorunuma ilgi ve alakayla yaklaştığınız için.”

profile
Blue'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 08:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Para iadesi yapıldı. teşekkürler”

Blue Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1200görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:47

Modanisa Kargo Takip Yanlış!

Bayramdan önce Modanisa adli mağazadan ilk kez sipariş verdiğim kargomu takip etmek istiyorum, sitesine girdiğimde bana otomatik takip numarası veriyor fakat sisteme takip için giriş yapmak istediğimde kendi vermiş olduğu numarayı kabul etmiyor. 1 hafta önce sipariş ettiğim ürünün nerede olduğunu gö...

Modanisa Kargo Takip Yanlış!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 644görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 19:25

Modanisa 'dan ürün Geldi Fotoğraftaki İle Alakası Yok!

Mart ayında Modanisa'dan babet siparişi vermiştim fiyatı da uygun diye, fakat ürün geldi fotoğraftaki ile alakası yok. 36 numara olmasına rağmen bol ve geniş geldi sanki daha önce başkası tarafından giyilmiş gibiydi.  İade de edemediğim için haliyle param çöp oldu. 36 numarayla alakası yok, umarım ...

Modanisa 'dan ürün Geldi Fotoğraftaki İle Alakası Yok!
profile
  • 570görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş Doğrulama Onaylanmıyor

Siparişimi verdikten sonra siparişlerim kısmından verdiğim siparişe baktığımda sipariş doğrulanamadı durumunu almaktayım. Numaranızı aradığımda sipari...

Modanisa Sipariş Doğrulama Onaylanmıyor
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 20:23

“Mesajı yazmamla beraber sorunumu halletmeniz bir oldu çok teşekkür ederim kargom geldiğinde umarım memnun kalırım.”

profile
  • 721görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 13:49

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi

Modanisa sayfasından 37 numara 9 cm kalın topuk ayakkabı aldım fakat elime ulaşan ürünün fotoğraftaki ürünle alakası yok topuk boyu olsa olsa 4 cm olur. Sitede değişim yapılmadığı yazıyor. Neden ben sizin yanlış gönderdiğiniz ürün için uğraşmak zorundayım?

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi
Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 791görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Eksik Geldi

Modanisa alışverişimde ürün eksik geldi. Ürün ince Paşmina sal-fume sal. Mail attım ancak dönülmedi. Sipariş faturamın numarasını ekliyorum. Umarım dönersiniz ürün veya ücret iadesi talep ediyorum. İlk kez başıma böyle bir durum geldi, şaşkınım. Yoğunluk vesaire gibi sebepleri olmasını umarak dö...

Modanisa Ürün Eksik Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 04:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sürekli Sms Gönderimi

Modanisa, üyeliğimi sildiğim halde ısrarla mesaj gönderiyor. SMS iptali için söylenen numaraya mesaj atıyorum ama her gün mesaj gelmeye devam ediyor. Aynı şekilde e-posta kutumu da sağ olsunlar gereksiz yere dolduruyorlar. Buna resmen taciz denir. Bıktım sizden de mesajlarınızdan da. Sitenizden hiçb...

Modanisa Sürekli Sms Gönderimi
Modanisa Sürekli Sms Gönderimi
Modanisa Sürekli Sms Gönderimi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 711görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 00:28

Modanisa Kargo Kodu Hatası!

Bugün, 923024824814 kodlu kargomun faturası kesilmiş, ve kargoya teslim edildi şeklinde gözükmektedir. Fakat bu kod numarası ile Kargo takip için sorgulama yaptığımda böyle bir kod ile herhangi bir kargo bulunamamıştır diyerek hata veriyor. Bir an önce bu sorunumun gereğinizce Çözülmesini talep ediy...

Modanisa Kargo Kodu Hatası!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 928görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Ürün Gönderdiler

Modanisa firmasının internet mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi için 36 numara beyaz renk ayakkabı sipariş verdim. Fakat bana gelen ayakkabı, al...

Modanisa Yanlış Ürün Gönderdiler
profile
  • 1817görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 23:09

Modanisa Yanılttı

İki ürün aldım ürünleri teslim ettim ama bilakis iadelerinide aldım onda sorun yok ama kötü olanı kayıtlı banka hesap numaramla iki kez taksitli işlem yapılıyor nedenini sorunca sistemde görülmüyor deniyor oradan müşteri odaklı olarak şikayet hattı veriliyor şikayetimi sunuyorum ama dönülmüyor birin...

Modanisa Yanılttı
Modanisa Yanılttı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100