Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.664

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

276 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yatmayan Ücret İadesi

Modanisa'ya yapmış olduğum 2579352 ve 2579101 numaraları iadelerimde halen iade ücreti yatmadı. Ödeme ile ilgili bilgilendirme ise tarafıma yapılmadı, halen beklemekteyim 1 hafta oldu. Normalde daha önce hiç iade sorunu yaşamamıştım bu kez Modanisa beni yanılttı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Süreci Bıktırdı

Modanisa’dan 13.08.2021 tarihinde 82339543 numarayla vermiş olduğum siparişteki ürünleri 23.08.2021 tarihinde 1115354 iade koduyla iade ettim. 369,98 ...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadesi

İki ay önce bir elbise almıştım. İade ettim. Sonra IBAN numarasını yanlış vermişim. Söyledim halen daha beni arayıp iade edecekler paramı. Her hafta arıyorum dönecekler sözde iki aydır. Muhasebeden aranmadım bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bir site halen iade yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Berbat Bir Sistem

Ürünü kredi kartıyla aldım ve hemen bankamdan tahsil edildi. Ama sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana banka dekontunu istediler ve hemen WhatsApp grubundan attım. Ve müşteri temsilcisine ürünün indirimli olduğunu ve 36 numara hemen bittiğini çözüme ulaşana k...

profile
  • 768görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'ya Güvenmiyorum Artık

Moda nisa dan 77610... Sipariş numarası ile 06.06.2021 tarihinde aldığım ve 24508. İade numarası ile13.06.2021 tarihinde iade ettiğim ürünün iadesi ha...

 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-1.docxdocx
 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-2.docxdocx
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın Kalitesiz Bir Alışveriş Sitesi Olması.

81779676 numaralı siparişimde Moda Değirmeni şu yeşili cilt kadın topuklu ayakkabıyı (37 numara) 75 TL'ye sipariş verdim ve bana 4-10 Ağustos tarihleri arasında tedarik edilerek gönderileceğini sipariş verirken gördüm, ayrıca daha sonra müşteri hizmetleri aranarak da teyit alınmıştır. Tarafıma 6 ağu...

profile
  • 570görüntüleme
  • 06 Ağustos 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürün İade Sorunu

Modanisa'dan aldığım elbiseyi 30 Haziran'da iade için kargoya verdim. Kargo 1 temmuzda ellerine ulaşmış yollamadan önce aradığımda kargo ulaşınca biz ...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 13:29

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 945görüntüleme
  • 02 Ağustos 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Eksik Yattı

Bayram öncesi teslimat güvencesiyle sipariş verdim. Ürün bayramda bana ulaşmadı. Bayram yoğunluğudur diye pek önemsemedim. Bayram sonrası gönderi takip numarasıyla sorguladığımda Agt kuryenin gönderiyi kayıp olarak sisteme yazdığını gördüm. Üstelik ne numara eksikti ne de adres. Daha sonra Modanisa'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 15 Temmuz 13:32

Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi

Sipariş verdiğim ürünün stokta göründüğü halde istediğim numarada gelmemesi, ve arayıp sorunun çözülmesini talep ettiğimde iade talebi oluşturabilirsiniz. Denerek göz ardı edilmesi, benden kaynaklı hata olmadığından mağduriyetimin giderilmesini talep etmek en büyük müşteri hakkım diye düşünüyorum

Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi
Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi
profile
  • 562görüntüleme
  • 12 Temmuz 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Telefon Açmıyorlar Ve İade Kodu Vermiyorlar

Ben 6 gün önce gül kurusu abiye aldım ama 3 gün sonra geldi ürün küçük geldi ben iade ettim ama kargo iade kodu istedi ben Modanisa'ya aradım bakınıyorsunuz en kısa sürede 05325***010 numarayı arayın. Ben sizden kod istiyorum. Beni engelleme işlemi yapmış olabilir mi başka bir telefon numarası ile a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 09 Temmuz 02:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 3 Haftadır Para İadesini Gerçekleştirmiyor

Modanisa'dan sipariş verdiğim numaram 78626649 ve PayPal ile ödemesini gerçekleştirdiğim, bir gün sonrada iptal ettiğim ürünün 3 haftadır para iadesini gerçekleştirmiyorlar. Çok kez iletişime geçmeye çalıştım ama sonuç 0. Neyi bekliyorlar anlamış değilim, gönderilmemiş ürünün ellerine ulaşmasını mı?

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1101görüntüleme
  • 12 Haziran 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yurt Dışı Kargo Sorunu

3 Haziran'da teslim edilmesi gereken siparişlerim 12 Haziran olmasına rağmen hala gelmedi. Neden bu kadar gecikti diye aradığımda bu uk kargo şirketinin problemi deniyor ama bir iki günlük gecikme değil. Zaten aranacak numarayı da zar sor buluyorsunuz ve birleşik Arap emirliklerinden biriyle konuşuy...

profile
  • 726görüntüleme
  • 04 Haziran 17:29

Modanisa Sitesinin Arayarak Rahatsız Etmesi

+90 8503336472 Modanisa'ya ait olan bu numara beni iki defa aradı. Telefonu açtığımda da ilk seferinde olduğu gibi yine yanıt veren kimse olmadı. Acaba dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Beni rahatsız etmeye hakkınız yok. Sitenizden alışveriş yaptığıma yapacağıma pişman ettiniz.

Modanisa Sitesinin Arayarak Rahatsız Etmesi
profile
  • 456görüntüleme
  • 01 Haziran 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İade

Modanisa alışveriş sitesi ( bildirim numarası 11682041) iade paramı yatırmıyor. Günü geçmesine rağmen kaç gündür oyalıyorlar. En az 10 defa aradım e mail gönderdim WhatsApp üzerinden yazıştık Buna karşın hep aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar Sonuç olarak paramı iade etmiyorlar. Böyle bir siteden a...

profile
  • 773görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Siparişimi Takip Edemiyorum

Modanisa.com'dan sipariş verdim. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum.coğu kez denedim ama olmadı. Bana yardımcı olabilirseniz ...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 21:35

“Teşekkürler.”

profile
  • 671görüntüleme
  • 20 Mayıs 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik

7 Mayıs'ta ramazan bayramı için 410 TL'lik bir sipariş oluşturdum (ferace-3 tane elbise-ayakkabı ) bayram geçti ve siparişim gelmedi, Modanisa'yı aradık bir ürün tedarik ediliyor ve 18 mayıstan önce eve teslimat olur dediler. 18 Mayıs geçti ve hala siparişim gelmedi internet sitesinden sepetime bakt...

Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
Modanisa Kötü Hizmet Ve Dikkatsizlik
+1
profile
  • 1034görüntüleme
  • 18 Mayıs 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Yanlış Numara Ayakkabı Gönderdi!

37 numara ayakkabı sipariş ettim. 36 yollamışlar. Bir de kutunun üzerinde 36 numara yazan etiketin üzerine 37 yapıştırmışlar. Ben de depoda çalıştım. ...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 15:21

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1186görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:06

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor

Modanisa.com sitesi üzerinden 07.05.2021 tarihinde 3 adet ayakkabı sipariş verdim hatta bazı sitelerde daha uyguna da olduğu halde tek parça kargo olsun diye Modanisa yi tercih ettim. 18.05.2021 tarihinde ancak gönderdiler ve 40 numara sipariş etmeme rağmen 36 numara göndermişler. WhatsApp'tan müşte...

Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
Modanisa.com Yaptığı Yanlış Ürün Gönderdiği Halde Bizi Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:35

Modanisa İade Yapmıyor Cevap Vermiyor

Modanisa mağazasından elbise aldım aynı gün iade ettim ürünleri teslim aldıkları halde iade işlem yapmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IBAN numaramı iade seçeneklerini girerken belirttim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. İade işleminin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 439görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:56

Modanisa Kargo Çok Geç

Geçen hafta cuma ürün siparişi için Modanisa'dan alışveriş yaptım sadece klasik numarayı attılar ve 7 gün oldu. Kargomla ilgili hâlâ bir bilgilendirme mesajı yok ilk defa alışveriş yaptım çok pişman oldum. Bir daha yapar mıyım hiç bilmiyorum. Bir an önce bu sorunla ilgilenmenizi rica ediyorum.

profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 730görüntüleme
  • 05 Mayıs 00:34

Modanisa İade Talebi Oluşturulmuyor.

Tunik satın aldım fakat büyük geldi iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturulmuyor sistemde bir sikinti var 3 gündür uğraşıyorum iletisim numaralarından arıyorum ulaşılmıyor hat düşmüyor... WhatsApp üzerinden yazıyorum oradan da sistem hatası veriyor lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim nasıl ia...

profile
  • 323görüntüleme
  • 04 Mayıs 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'da İletişim Eksikliği

Modanisa'dan aldığım tişörtler çok büyük geldi değiştirme yapmak istiyorum bilgi almak için 0.216.4747499 numarayı aradım telefon da bir türlü sonuç a...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 15:26

“Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 916görüntüleme
  • 29 Nisan 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Tam Ücret İadesi Yapılmadı

Modanisa online mağazasından almış olduğum ürün için 100 TL ödedim. Fakat iade talebi gerçekleştirdiğim üründe 83 TL iade gerçekleşecek yazıyordu. Ürü...

Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 22:40

“Nezaketli müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Hızlı çözüm için de teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100