Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa müşteri

778 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa İade Parası Ödenmiyor

profile
Gülayşe
05 Temmuz 2021
617

Modanisa Modanisa ücret iademi yapmıyor. Ürün onlarda ama ücretimi iade etmiyorlar. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini ama geri dönüş olmuyor. 11 haziranda iade sureci başladı 1 aydır paramı yatırmıyorlar her gün arıyorum muhasebeye ilettiklerini ve bana dönüş yapacağını söylüyorlar ama hiçbir ş...

5
Çözüldü

Modanisa İade Süreci Çok Uzadı

profile
Cansu
05 Temmuz 2021
455

Ürün iade süreci 10 iş günü yazıyor fakat tam 21 gün oldu herhangi bir ürün iade bedeli yatırılmadı. Ürünü aldıklarını ve en kısa sürede iade işlemini...

1

Modanisa Ürün Ucuz İken Göndermeyip Daha Sonra Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
Tevfik
04 Temmuz 2021
1.307

7785**95 takip numaralı tesettür mayosu ürünü 24.06.2021 günü sipariş ettim. 29.06.2021 günü ürünün neden halen gelmediğini sorduğumda; ürünün stokta kalmadığını en geç 06.07.2021 günü kargoya verileceğini söyleyip bugüne kadar beklettiler. 01.07.2021 kargoya verilip verilmediğini kontrol amaçlı sit...

Modanisa Ücret İade Edilmemesi

profile
Rümeysa
03 Temmuz 2021
994

Refka çiçek desenli kat kat elbisenin iade edildiği halde ücretinin belirtilen süre zarfında yatırılmayıp ürünlerinin hepsinin satıldığı bildirisi görünmektedir. Modanisa müşteri hizmetlerini beş defa arayıp durumu bildirdiğim halde hiçbir çözüm elde edilememiştir. Ücret iade edilmediği gibi gönderi...

Modanisa İade Talebinin Yapılmasını İstiyorum

profile
Yıldız
02 Temmuz 2021
646

Modanisa'dan hiç beklemediğim şekilde bir mağduriyet yaşadım. Hem kartımdan yanlış çekim yaptılar hem de 1 aydır kendi yanlış çektikleri tutarı iade etmiyorlar. 100 defa müşteri hizmetlerini aradım hala çözüm bulunamadı lütfen insanları bu kadar mağdur etmeyin!

Modanisa İade Talebinin Yapılmasını İstiyorum
1

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor.

profile
Ayhan
02 Temmuz 2021
1.200

Modanisa'dan 7835**22 numaralı sipariş vermiş olduğum ürün temin edilmediği herhangi bir bildirim yapılmadan 15/06/2021 tarihinde iptal edildi. Tedarik edilemeyen ürünün Ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorunu söylüyorum talep aldıklarını iade işleminin yapılacağını söylemelerine rağmen iade işlem...

Modanisa Sitesi Paramı İade Etmiyor!

profile
Elif
01 Temmuz 2021
494

Modanisa sitesinden aldığım ürünleri İade ettim 20 iş günü geçmesine rağmen iade param yatmadı müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi geçiştirdiler daha fazla yatmadığı sürece Tüketici Hakları dahil tüm adli işlemlere başvuracağım.

5
Çözüldü

Modanisa İade Ücretimi Yatırmıyor

profile
Büşra
01 Temmuz 2021
757

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. IBAN bilgileri yanlış girilmiş ve sitede iadeniz tamamlandı olarak görülüyor ama tarafıma hiçbir şekilde ücret ...

1

Modanisa'nın Sorumsuz Ücret İadesi

profile
Hatice
01 Temmuz 2021
396

Modanisa'dan 20 gün önce sipariş oluşturdum lakin kargoya verilmemesinden kaynaklı siparişi iptal ettim 14 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır denildi lakin 14 günlük sürenin dolmasına rağmen ücret hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhasebeye mail göndermekten başka ellerin...

Modanisa Ücret İadesi 38 Günde

profile
Fatih
01 Temmuz 2021
623

Para iadesi yapmıyorlar. 99 TL tenezzül ediyorlar. Alışveriş ederken lütfen dikkat 18 gün yasal sure kabul ediyorlar. 38 gün oldu. Tahminen müşteri hizmetleri ni ardigimizda yatıracaklar muhasebeye bildirdik diyorlar dikkat edin... Çalışanlar içinde sorun bu firma şikayetimizi bildiriyoruz utanıyorl...

2

Modanisa Para İadesi Yapılmaması

profile
Arzu
01 Temmuz 2021
483

08.06.2021 tarihinde Modanisa'dan 191 liralık alışveriş yaptım ve kartımdan 2 kere para çektiler aynı gün içinde iptal ettirdim. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım muhasebeye iletildi en kısa sürede iletişime geçilecek denildi. İnternet sayfasında en geç 14 gün sonra iadesi gerçekleşir yazmasına rağm...

4
Çözüldü

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

profile
Fuat
01 Temmuz 2021
1.110

Modanisa'dan ürün aldım daha sonra aldığım ürünler kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptalini gerçekleştirdim. İptal ettiğim siparişimi...

1

Modanisa Sağlam Gösterilip Satılan Fakat Defolu Çıkan Namaz Elbisesi

profile
Elif
01 Temmuz 2021
1.182

İki ay kadar önce Modanisa dan aldığım namaz elbisesini havaların ısınmasıyla birlikte kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren her yetinden sökülmeye başladı. Ve şu an her tarafı yırtık ve sökük bir halde. İlgili firmanın müşteri hizmetlerine sorunu gayet net anlattığım halde hiçbir şekilde il...

1

Modanisa Ücret İade Gecikmesi Ve Dedikleri Sözleri Yapmamaları

profile
Semiha
01 Temmuz 2021
1.027

Sipariş iptalinden sonra 3 hafta kadar bekletip ücret iadesini ondan sonra yaptılar. Modanisa da muhatap olabilecek sorun çözebilecek kimse yok müşteri temsilcileri ancak üst birimlere mail atıyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Bu gecikmeden ötürü özür mahiyetinde hesabıma %50 indirim tanımayacaklarını...

Teşekkürler Moda Nisa

profile
Hami
01 Temmuz 2021
1.430

Şikayet değil teşekkür Buraya ilk kez şikayet değil bir teşekkür mesajı yazmak istedim. Moda Nisa'dan aldığımız elbise bedeni olmayınca mecbur iade etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi ve iade numaramı aldım. Yardımcı olacaklarını da söylediler zaten. Neyse 28 Haziran Pazar günü i...

1

Modanisa Eksik Ücret Yatırılması

profile
Rukiye
30 Haziran 2021
829

26 Mayıs 2021 tarihinde Modanisa sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri kendileri kafalarına göre iptal ettiler ve bana iptal ettiklerine dair bir mesaj dahi atılmadı. Daha sonra ürünlerin ücret iadesi yapıldı fakat 0.03 kuruş eksik yatırıldı. Hem WhatsApp'tan hem de müşteri hizmetlerinden görüşmeme ...

Modanisa İade Ettiğim Ürünlerimin İadesi Yapılmıyor.

profile
Tuba
30 Haziran 2021
717

Modanisa'dan alıp beden sorunu ve defolu ürün olduğu için İade yaptığım iki adet siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhasebe birimine ilettikleri ve bilgi veremeyecekleri cevabını alıyorum sadece. Mağdur edildiğimi söyleyince de haklısı...

4
Çözüldü

Modanisa İade Ücreti Hala Yatmadı

profile
Edanur
29 Haziran 2021
541

"İletişime geçip, iademi yatırdılar. Makbuzu da mailime göndermişlerdi. Teşekkürler."

7767**11 numaralı Modanisa siparişimi 07.06.2021 tarihinde iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi 14 iş günü içinde yatacakların...

1

Modanisa'ya İade Ettiğim Ürünün Para İadesi

profile
Mehmet
29 Haziran 2021
789

Modanisa firmasından kızım bir ürün aldı ürünü 01/06/2021 tarihinde iade ettik ürünün para iadesini 7 kere aramama rağmen alamadık. Daha ne kadar aramam gerekiyor ki sorunum çözülsün Modanisa yetkilisine bağlanmayı istiyorum onu da yapmıyorlar müşteri temsilcileri sorunu çözemiyor

Modanisa İade Paramı Yatırmıyorlar

profile
Sare
28 Haziran 2021
496

İade talebim 28 mayısta gerçekleşti halen daha para hesabıma yatırılmadı. Defalarca aradım muhasebe bölümüne bilgi verildi denildi 1 ayı geçti hala beklemedeyim en kısa zamanda halledilmesini talep ediyorum. Ulaşabileceğimiz başka bir yer var mı müşteri temsilcisiyle halledemiyorum.

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.