Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa müşteri ürün

286 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Modanisa Mağduriyet İade De Sorun

profile
Sedanur
12 Şubat
637

Modanisa.com sitesinden mayo sipariş ettim. Olmayacağını düşünerek iade kodu aldım ve hemen başka bir sipariş verdim. Kargoya gittiğimde iade kodunu k...

Modanisa İndirim ve Hesaplama Hatası!

profile
Sevgi
01 Şubat
491

Modanisa son zamanlarda hesap dahi yapamıyor. Belki de hep vardı ama fark edilmemişti. 700 TL üzeri kargo bedava diyor. 1079.99 TL ürün ekliyorum, kargo ücreti ekliyor. Fark etmesek ödeme yapacağız. Aradım, ilettim. Gün içinde düzelttiler. Ben de satın almaya karar verdim. Modanisa'yı 5 gün üst üste...

Modanisa İade İşlemleri Konusunda Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
21 Ocak
278

Moda nisa iade ürün almamak için yalan söylüyor. Ürün de olmayan hataları varmış gibi gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da müşteriden değil firmasından yana tavır gösteriyorlar. Çözüm sunacaklarına müşteriyi suçluyorlar yazıklar olsun. Böyle firmalara

1

Modanisa Alışveriş Yapılmaz Sorun Yaşarsanız Çözemezsiniz

profile
Onur
12 Ocak
1.114

Modanisa.com'dan sipariş verdim. 400 TL üzeri kargo bedava yazıyor ama 560 liralık siparişe kargo parası alıyorlar. Ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Siparişi iptal etmeden iletişime geçtim, mail olarak ekran görüntüsü isteneceği bilgisi verildi; ne kadar saçma bir durum, kendi sayfalarını açsalar g...

1

Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması

profile
Pınar
22 Aralık 2023
984

Aşağı yukarı 1 ay önce Moda Nisadan tesettür mayo aldım. Ödemesi yapılmış ürünü bana sormadan iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradık. Ürün tedarik edilemediği için iptal edildi dediler. Madem ürün yok niye ben olmayan ürünün ödemesini yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde aynen şu...

Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması
Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması

Modanisa Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı!

profile
Feyza
21 Aralık 2023
901

Blair yakalı kuşaklı kaşe kaban almak istedim. Zümrüt yeşili rengi siparişim yerine, balon kollu V yakalı zümrüt yeşili başka bir kaşe kaban gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim siparişimin stokta olmadığını söylediler. Sadece siyah rengi varmış. Tamam da, o zaman neden başka bir ürün ...

Modanisa İade Ödemesi Yapılmıyor

profile
Şükran
12 Aralık 2023
389

Modanisa'dan toplu ürün aldım, bir kısmını iade ettim fakat yaklaşık 1 ay oldu hala para iadesi yapılmadı. Yetkiliye ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetleri standart cümleler kurup kapatıyor. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim, haftalardır ne arayan var ne soran para da iade edilmiyor

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış

profile
Hasan
11 Aralık 2023
422

Modanisa'ya sipariş verdim 19/11/2023 tarihinde kontrol ediyorum sipariş hazırlanıyor diyor 04/12/2023 müşteri hizmetlerini aradım kargoyu hızlandıracağız deyip kapattılar. Ürün hala gelmedi 10/12/2023 tarihinde tekrar aradım siz siparişin iptalini istemişsiniz zaten ürüne zam gelmiş 3 TL fiyat fark...

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış

Modanisa Geciken Ürün Teslimatı

profile
Tolunay
06 Aralık 2023
231

24 Kasımda verdiğim siparişim teslimat süresi dolmasına rağmen (10 gün) hala elime ulaşmadı. Üye olmadan sipariş geçtiğim için siparişimin nerede olduğunu da hala göremiyorum. Böyle bir durumun yaşanacağını tahmin ettiğim için en geç teslimat süresinden 3 gün önce durumu Modanisa müşteri danışmanlar...

Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok

profile
Göknur
05 Aralık 2023
441

Modanisa'dan 24 Kasım tarihinde bir mont ve bir sweatshirt siparişi verdim. Kargomsende firmasına siparişim verilmiş fakat bir türlü ürünler bana teslim olmuyor. Alıcı bilgileri hatalı denmiş elime ürün ulaşmadı. Ürünleri istemiyorum artık Para iadesi talep ediyorum. Ürünler için tahmini Teslimat sü...

Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok
Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok
1

Modanisa Yaptığı İndirimlerin Hakkını Vermiyor

profile
İlknur
29 Kasım 2023
333

14.11.2023 tarihinde Modanisa online mağazasından hasema aldım. Kasim indirimlerinden dolayı hasema da indirim yapmışlardı. 1 hafta sonra bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi silmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün 1hafta içinde temin edilemediği için siparişi sistem siliyor dedi. Ama ürü...

1

Modanisa Tedarik Mağduriyeti

profile
Rabia
29 Kasım 2023
416

20 Kasım'da 3 ürün sipariş verdim. Siparişler 'tedarik ediliyor' şeklinde tam 9 gün kaldı. Bir tane basit tülbent 10 günde tedarik edilemedi. Bu durum kabul edilemez. Eğer stoklarınızda yoksa, neden alışveriş yapmamıza izin veriyorsunuz? Müşteri hizmetleri 7 iş günü tedarik süresi dedi. Bugün son gü...

Modanisa Tedarik Mağduriyeti
1

Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.

profile
Ayşe
22 Kasım 2023
429

2 üründen şikayetçiyim asıl şikayetim de müşteriyi kale dahi almamaları. 1. Ürün tavsiye edilen 30 derecede yıkamaya uyumama rağmen elbisenin rengi aktı ve birçok kıyafetim renk değiştirdi kısacası mahvoldu. 2. Ürün elbiseye dikili beden göstergesi 52 kağıt olan etikette 54. Kapıda ödeme yapmama rağ...

Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
Modanisa'nın Hatasının Bedelini Müşteri Ödüyor.
+2

Modanisa Yanlış Ürün Eksik Para Yatırma

profile
Gölge
13 Kasım 2023
724

Modanisa sitesinden 12.05.2023 tarihinde Pierre Cardin marka çanta aldım. Yine aynı siteden 15.07.2023 tarihinde Pierre Cardin marka çanta sipariş verdim; fakat sipariş verdiğim çanta değil, Mayıs ayında almış olduğum çantanın aynısı geldi. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, ürünü göndermemi ve t...

3
profile
Bircan
09 Kasım 2023
465
Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modanisa Kazandıran Çarşamba Kampanyası

profile
Rojmali
27 Ekim 2023
463

Çekiliş yoluyla kazandığım ürünün kargo ücreti 10€ olarak benden kestiler. Gönderdikleri elbise çok kalitesiz ve giyilmeyecek bir şey. İletişime geçtim günlerce hep oyaladılar. Boşuna bunlardan ürün alıp da paranıza yazık etmeyin kalite, anlayış, müşteri memnuniyeti sıfır 0.

5
Çözüldü

Modanisa Ücret İadesi Hk.

profile
Duygu
23 Ekim 2023
555

"Param iade edildi. Teşekkürler..."

Modanisa'dan almış olduğum ürünün iadesi bir turlu yapılmıyor 584 TL lik iadem için müşteri hizmetlerini ve WhatsApp tan kaç kere arayıp mesaj yazmama...

Modanisa Ücret İadesi Hk.
Modanisa Ücret İadesi Hk.
1

Modanisa İadem Gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor.

profile
Hasret
15 Ekim 2023
611

Moda nisadan aldığım ürün büyük geldiğinden iade ettim uzun bir süre stok bekledim ama iadem 17 gündür yapılmadı müşteri hizmetleri mail isteyip duruyor ama asla yardımcı olmuyor. Şikayet edeceğim dediğimde ise ( taktir elbetteki sizlerindir ve geri bildirimleriniz bizler için çok önemlidir. Şikayet...

5
Çözüldü

Modanisa Ulaşmayan Ürünün Para İadesi

profile
Esma
08 Ekim 2023
735

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Modanisa'dan uygulama üzerinden 18 Ağustos tarihinde kapalı mayo aldım ama ürün bana ulaşmadı. Kargodan kaynaklı olarak (kargom sende). Ürünü elime al...

Modanisa Ulaşmayan Ürünün Para İadesi
1

Modanisa Ücret İadesini Yatırmamak

profile
Özlem
23 Eylül 2023
452

Modanisa'dan ürün aldım büyük geldiği için iade ettim eylülün 1nde iade işlemi başladı ve halen ücret iadem olmadı aramadığım zaman yasal süreç 14 is günü içimde yatacak dediler. Bugün 24 gün oldu ve halen yatmadı. Müşteri hizmetleri aramadığım zaman size gün içinde dönüş yapacak dediler. Çözüm bula...

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.