Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa Sipariş müşteri

402 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

profile
İşılay
1 hafta önce
295

Modanisa dan 989 TL lik siparişime ekstra20 kodunu kullandım ve siparişim 791 TL'ye düştü. Fakat kartımdan sanki hiç kodla indirim yapmamışım gibi 989 TL çekildi. Müşteri hizmetleri yardım edemeyeceklerini durumu çözüm merkezine ilettiklerini bildirdi. Ve bugün bana mail atmışlar ödemesi yapılmış si...

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

Modanisa Yanlış Yapılan İşlem Hatası Sonucu Mağduriyet

profile
Merve
2 hafta önce
400

29 şubatta verdiğim siparişi 4 martta iptal ettim. Ama islemim iptal olarak değil iade olarak isleme alındığı için normalde anında yansıtılan miktar hala yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik yanlış bilgi alıyorum. Yaptıkları hatayı kabul ediyorlar ama hala çözüm sunulmadı. Resmen ...

Modanisa'dan Eksik Ürün

profile
Meryem
3 hafta önce
171

Modanisa'dan sipariş verdim. Siparişim tarafıma teslim edildi. Kutuda ve ambalajda hiçbir sıkıntı yoktu. Paketimi açtığımda ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde ürünlerin teslim edildiği halde hala gözükmediğini gördüm. Ancak ben yine de hemen müşteri temsilcilerini aradım ve...

1

Modanisa Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Dilek
3 hafta önce
646

30.01.2024 tarihinde annemin hesabından oluşturduğum 102699784 numaralı siparişte yer alan Benin marka çağla renkli eşofmanı, küçük bebeğim olduğundan ve zamanım olmadığı için kargoya verilmeden önce ürünlerin kontrol edildiğini düşündüğümden, kargo geldiği gün kontrol edememiştim. Daha sonra giymek...

5
Çözüldü

Modanisa Mağduriyet İade De Sorun

profile
Sedanur
12 Şubat
637

Modanisa.com sitesinden mayo sipariş ettim. Olmayacağını düşünerek iade kodu aldım ve hemen başka bir sipariş verdim. Kargoya gittiğimde iade kodunu k...

Modanisa İndirim ve Hesaplama Hatası!

profile
Sevgi
01 Şubat
491

Modanisa son zamanlarda hesap dahi yapamıyor. Belki de hep vardı ama fark edilmemişti. 700 TL üzeri kargo bedava diyor. 1079.99 TL ürün ekliyorum, kargo ücreti ekliyor. Fark etmesek ödeme yapacağız. Aradım, ilettim. Gün içinde düzelttiler. Ben de satın almaya karar verdim. Modanisa'yı 5 gün üst üste...

Modanisa Gelmeyen Kargo, İlgisiz Hiç Memnun Değil

profile
Elif
17 Ocak
389

Modanisa dan sipariş verdiğim kargo hala gelmedi ve sebebi ise teslim edilemedi sabah aradığımda gün içinde gelecek cargo firmasının yetiştiremediğini aktardı. Böyle saçmalık yok. Bu benim başıma 2 kere geldi. Neden farklı cargo firmaları ile çalışıyorsunuz? Önceden ne güzel y**** ile çalışıyorsunuz...

1

Modanisa Alışveriş Yapılmaz Sorun Yaşarsanız Çözemezsiniz

profile
Onur
12 Ocak
1.114

Modanisa.com'dan sipariş verdim. 400 TL üzeri kargo bedava yazıyor ama 560 liralık siparişe kargo parası alıyorlar. Ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Siparişi iptal etmeden iletişime geçtim, mail olarak ekran görüntüsü isteneceği bilgisi verildi; ne kadar saçma bir durum, kendi sayfalarını açsalar g...

1

Modanisa Müşterisinin Arkasında Durmuyor

profile
Rümeysa
09 Ocak
950

Modanisa ve Kargoist, kaybolan ürünün sorumluluğunu üstlenmiyor. Siparişim kayboldu ve sürekli arayarak ücret iadesi talep etmeme rağmen Modanisa oyalıyor. 25.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş ortada yok, kargo firması ilgilenmiyor. Modanisa, müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyor ve zaman kaybett...

1
profile
Zeynep
05 Ocak
125
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modanisa Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Sezai
04 Ocak
181

Modanisa.com dan 324 TL'ye elbise aldım, bir hafta sonra ''tedarik edilemedi'' bahaneli mesajla siparişim iptal edildi. İptal edilen gün müşteri hizmetlerini aradım, ''isterseniz tekrar sipariş verebilirsiniz'' dediler. Aynı elbiseyi, bir hafta sonra 93 TL fazla ödeyerek 431 TL'ye tekrar aldım

Modanisa Siparişimin İptal Edilmesi
Modanisa Siparişimin İptal Edilmesi
Modanisa Siparişimin İptal Edilmesi
+4
1

Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması

profile
Pınar
22 Aralık 2023
984

Aşağı yukarı 1 ay önce Moda Nisadan tesettür mayo aldım. Ödemesi yapılmış ürünü bana sormadan iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradık. Ürün tedarik edilemediği için iptal edildi dediler. Madem ürün yok niye ben olmayan ürünün ödemesini yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde aynen şu...

Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması
Modanisa Tesettür Mayo Siparişi İptal Edildiği İçin Mağduriyet Yaşanması

Modanisa Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı!

profile
Feyza
21 Aralık 2023
901

Blair yakalı kuşaklı kaşe kaban almak istedim. Zümrüt yeşili rengi siparişim yerine, balon kollu V yakalı zümrüt yeşili başka bir kaşe kaban gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim siparişimin stokta olmadığını söylediler. Sadece siyah rengi varmış. Tamam da, o zaman neden başka bir ürün ...

Modanisa Gelmeyen Ürün Ücret İadesi

profile
Elif
15 Aralık 2023
396

04.12.2023 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim sipariş bana teslim edilemediği gibi hala iadem de olmadı. Kaç kere aradım müşteri hizmetleri sıfır ilgi alaka ile cevap veriyor sürekli bekleyin diyor. Sipariş no 102423394 2.336,96 TL tutarında acil iade yapılmasını rica ediyorum. Asıl cargo 91c9843...

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış

profile
Hasan
11 Aralık 2023
422

Modanisa'ya sipariş verdim 19/11/2023 tarihinde kontrol ediyorum sipariş hazırlanıyor diyor 04/12/2023 müşteri hizmetlerini aradım kargoyu hızlandıracağız deyip kapattılar. Ürün hala gelmedi 10/12/2023 tarihinde tekrar aradım siz siparişin iptalini istemişsiniz zaten ürüne zam gelmiş 3 TL fiyat fark...

Modanisa Benim Adıma Sipariş İptali Yapılmış

Modanisa Geciken Ürün Teslimatı

profile
Tolunay
06 Aralık 2023
231

24 Kasımda verdiğim siparişim teslimat süresi dolmasına rağmen (10 gün) hala elime ulaşmadı. Üye olmadan sipariş geçtiğim için siparişimin nerede olduğunu da hala göremiyorum. Böyle bir durumun yaşanacağını tahmin ettiğim için en geç teslimat süresinden 3 gün önce durumu Modanisa müşteri danışmanlar...

Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok

profile
Göknur
05 Aralık 2023
441

Modanisa'dan 24 Kasım tarihinde bir mont ve bir sweatshirt siparişi verdim. Kargomsende firmasına siparişim verilmiş fakat bir türlü ürünler bana teslim olmuyor. Alıcı bilgileri hatalı denmiş elime ürün ulaşmadı. Ürünleri istemiyorum artık Para iadesi talep ediyorum. Ürünler için tahmini Teslimat sü...

Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok
Modanisa'dan Aldığım Ürün Ortada Yok
1

Modanisa Kuponlu Sipariş Verdim İptal Edildi Kupon Tekrar Verilmedi

profile
Rumeysa
04 Aralık 2023
271

Modanisa uygulamasından Manuka ürünü sipariş verdim. 200 TL'lik kupon uyguladım fakat siparişim 10 gün sonunda otomatik olarak iptal edildi. Manuka'ya ve Modanisa temsilcisine sorduğumda stokta olduğunu ilettikleri halde iptal oldu. Daha sonrasında tekrar sipariş vermek istedim. Modanisa'dan özür ku...

Modanisa Kuponlu Sipariş Verdim İptal Edildi Kupon Tekrar Verilmedi
3

Modanisa Kişiye Özel Kupon Verip Kullanmaya İzin Vermiyor

profile
Tuğba
30 Kasım 2023
340

"İletişime geçip sorunla ilgili bilgilendirme sağlandı. Teşekkürler..."

Modanisa'ya kayıtlı üye adresime kupon gönderildi. Kullanmak istediğimde geçersiz hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Araştırıp 4 gün sonra Pierre Cardin ve nefise markalı ürünlerde geçerli değil dediler. Uygun olan ürünü ekleyip denedim. Onda da kupon uygulanmadı. Yine iletişime geçtim. 5...

Modanisa Kişiye Özel Kupon Verip Kullanmaya İzin Vermiyor
Modanisa Kişiye Özel Kupon Verip Kullanmaya İzin Vermiyor
Modanisa Kişiye Özel Kupon Verip Kullanmaya İzin Vermiyor
1

Modanisa Yaptığı İndirimlerin Hakkını Vermiyor

profile
İlknur
29 Kasım 2023
333

14.11.2023 tarihinde Modanisa online mağazasından hasema aldım. Kasim indirimlerinden dolayı hasema da indirim yapmışlardı. 1 hafta sonra bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi silmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün 1hafta içinde temin edilemediği için siparişi sistem siliyor dedi. Ama ürü...

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör