3.1 
Modanisa'dan bir takım aldım 4 ay önce ve Ürün tiftik veriyor ve bozulmalar var. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda ürünü alalı bayağı uzun bir zaman...
24.11.2022 tarihinde Modanisa adlı tesettür mağazasından Aktif Spor Takımı - Lacivert - Runever adlı takımı ve yanında bir de fazla ürünü sipariş ettim siparişim elime geçtiğinde lacivert takımın üstü çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Depo ile görüşüp en kısa zamanda kargoya verilece...
Modanisa özür olarak bana kupon tanımladı bende bu kuponu kullanarak yanlışlıkla sipariş verdim. Daha sonrasında siparişi iptal edince kuponum tekrar gelmedi müşteri temsilcilerini her aradığımda dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama asla dönüş yapan yok. O kupon 1 kere için geçerliymiş ama ben kullan...
6.12.2022 tarihinde Modanisa'nin kendi sitesinden ürünler sipariş verdim ancak hala kargoya verilmedi. Yaptığım sorgulamada tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. 9 gündür hala nasıl kargoya verilmedi ya ne saçma bir iş aradığım zaman depo falan alımı diyor yoksa niye ürünü koyuyorsunuz o zaman. M...
modanisa.com' dan düğünde giymek üzere bir elbise aldım. Günler geçti hala tedarik aşamasında yazıyor. Düğün yaklaşıyor daha kargoya bile verilmedi. Canlı desteğe bağlandım canlı destekteki kişi bana hazır cevaplar yazıp başından savdı. Konuşmayı kapatmak için elinden geleni yaptı. Sesli arama yaptı...
27 ve 28 Kasım olmak üzere toplam 4 kez Modanisa üzerinden manuka markasından alışveriş yaptım. Siparişlerim 1 hafta kadar geçmesine rağmen tedarik sü...
Modanisa'dan yaptığım 2000 liralık 9 parçadan oluşan alışverişimi iade ettim ancak tarafıma 8 parça iadesi yapıldı; ürünlerden biri kayıp hepsi aynı kargo ile aynı kod ile gidiyor ancak bir ürün ortada yok. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme mail atmama rağmen ürünün ellerine ulaşmadığını id...
13.11.2022 Tarihinde Modanisa Sitesinden Çocuğuma 970 TL'ye Uzaktan Kumandalı Araba Aldım Ürün Elime Ulaşınca Oyuncak Arabanın Bataryasının Şarj Yemediğini Fark Ettik. Oğlum Ürünü Çok Beğendi Buna istinaden biz iade değil de ürünü Değişim Talep Ettik. Müşteri temsilcisi ürünün değişimi söz konusu de...
Modanisada görselde sırt çantası olmasına rağmen çapraz canta yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Sırt çantası ise gönderim yapın boşuna iade ile uğraşmayayım dedim not aldıklarını sırt çantası göndereceklerini söylediler. Sipariş surecinde de iki kere aradım ve sırt çantası gönderileceğini söyl...
Modanisa alışveriş sonrası kazanılan mymodanisa puanlarını hesaba yüklemiyor. Mevcutta yüklediklerini de, aylara bölünmüş olduğu için puanlar yanmış bahanesiyle kullandırmıyor. Puanların incelenmesi için de bir muhatap bulamıyorsun. Yaklaşık 1 hafta önce aradığım Müşteri temsilcisi, onların puanları...
2 hafta önce sipariş verdiğim 6 parça ürünün 3'ü teslim edildi kargo poşetini açtığımda ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana temsilcinin söylediği şey; utanmasa kargomu yüzüme fırlatacak olan kargo görevlisi ile neden eksik olduğuna dair tutanak tu...
Modanisa dan aldığım abiye elbise bedenime büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat iade sayfasında iade edilecek ürün bulunmamaktadır yazıyor, işlem y...
Modanisa'dan 10 Ağustos tarihinde yapmış olduğum alışverişte gönderilen ürünlerin üzerinde alarm olması sebebi ile ürünleri teslim aldığım gün geri iade etmek zorunda kaldım. Ürünlerin kusurlu gönderilmesi yanı sıra belirtilen süre zarfı içerisinde iademin yapılmaması sebebiyle Modanisa müşteri tems...
İlk ve son alışverişim. Kızlarıma okul forması muadili olarak ferace aldım. Pazartesi günü formasız okula alınmayacaklar. Yetişeceğini düşünerek 12 ey...
Hakan 
Mukaddes