Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.228

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

152 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 800görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyet Sizliği

Modanisa'nın mobil uygulamasından 09.03.2021 günü ürün siparişi verdim. Sonra başka bor ürün almak için anında iptal ettim 14 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Aradığımda ilgileneceklerini söylüyor lar ama netice yok müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. Bir daha mı asla.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.168görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Modanisa'dan hem anneme hem teyzeme aynı çantadan aldım ve adreslerine kargolattım. Teyzeme gelen çanta bez kılıfı ile gelirken anneme verdiğim sipari...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Arayıp telafi ettiler. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.142görüntüleme
  • 15 Mart 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'da Sipariş Teslimi!

O kadar atıp tutuyorlar müşteri memnuniyetini gözetiyoruz diye ama. Yok öyle bir şey. 10 gün önce verdiğim siparişim 10 gündür bana teslim edilmedi. A...

Modanisa'da Sipariş Teslimi!
profile
  • 522görüntüleme
  • 13 Mart 20:24

Modanisa Sorumsuz Firma müşteri Memnuniyeti Desen Sıfır

Kaç gün oldu siparişim hala tedarikte olduğunu söylediler, kargoya da verilmedi. Şikayet edeceğim gerekli yerlere paramı da ödedim ama hala kargoya çıkmadı. Sızın üzerinizden başka bir yerden daha sipariş. Verdim iki gün içinde geldi sorumsuzlar 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.861görüntüleme
  • 26 Şubat 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.589görüntüleme
  • 29 Ocak 21:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa 1,5 Sene Sonra 210€ VErmedi!

1,5 sene sonra 210€'mu vermedi! Olaya nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum, ama mümkün olduğunca kısa tutacağım. 2019 yılının Eylül ayında olan düğ...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 21:29

“Sorunun çözüldüğü için tabii ki her ne olursa olsun teşekkür ediyorum kendi adıma. Ama sunuda belirtmeliyim ki, bu sorunu olayları bu noktaya getirmeden de kısa bir süre içerisinde çözebilirdik ve çözülmeliydi de.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.760görüntüleme
  • 25 Ocak 13:32

Modanisa Kargo Ulaşmama Sorunu

Geçen hafta verdiğim siparişlerim hala gelmedi dağıtıma çıktı deniliyor. Ama kargo şirketini arayınca böyle bir sipariş yok denildi bu kadar zor olacağını tahmin edemezdim pişmanlık resmen. Kargom neredeye tıklayınca sürekli hata veriyor. Diğer sitelerde iki günde ulaşıyor hemen müşteri memnuniyeti ...

profile
  • 2.144görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:17

Modanisa Ürünüm Hala Gelmedi

Ürünü 19 aralıkta sipariş verdim tekrar iade yapıldı tekrar kargoya verildi şikayetimi AGT kargoya yazdım mesajınız üzerinize tekrar teslimi edilecek yazıldı 29 aralıkta fakat hala ürünüm elime gelmedi arıyorum meşgul diyor bu ne kötü bir sistem ya müşteri memnuniyetiniz bu mu sizin ya!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.656görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Modanisa'dan sürekli alışveriş yapan biriyim ve bu zamana kadar gönderdikleri ürünlerde sorun çıkanlar için hiçbir şey yaptıklarını görmedim. Defalarc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.576görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:47

Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı

25.11.2020 tarihinde 68735193 sipariş numaralı kargom elime ulaşmasına müteakip sipariş ettiğim ayakkabıyı 5 gün bilemedim bir hafta giymeden önden ve arkadan olmak üzere iki yerinden yırtıldı. Müşteri hizmetlerine arayıp durumu izah etmeme rağmen iade alınamayacağı ürünün giyildiğini söylendi mağdu...

Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı
Modanisa Kalitesiz Ürün Satışı
profile
  • 3.213görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 12:04

Modanisa Bir Türlü Gelmeyen Ürün

İndirimlerde Modanisa dan alışveriş yaptık. Kargoya verildi yazıyor sonra ne takip numarası var ne bir şey. Arıyoruz biz verdik sorun kargo da diyorlar. Sonra geri iade ettik diye mesaj atıyorlar. Aradım müşteri hizmetlerini ürün geri iade geldi sebebini bilmiyoruz diyorlar. Bana ne kargo geldi ne ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.190görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Yanlış Ürün Gönderildi

Muhteşem cuma kampanyasında verdiğim siparişim yanlış gönderildi ve tabii ki kısa süreli bir kampanya olduğu için ürünü tekrar almam mümkün değil müşt...

Modanisa Yanlış Ürün Gönderildi
Modanisa Yanlış Ürün Gönderildi
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 16:15

“Çözüme ulaştırıldı yetkililere teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.629görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişi İadeye Aldı Kendi Kendine

Merhaba annem adına dağıtıma çıkan kargo için kod yollanmış fakat evde olmamıza rağmen kargo gelmemiş hem not bırakılmamış hem de evde bulunulmadı. Mesajı gelip şubeden almalısınız diye bildirim yapılmamış bundan sonra da kargoyu şubeniz iadeye göndermiş haber vermeden direk iadeye neye göre yapıyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.747görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Şirketinizden Haberiniz Yok

Modanisa'nın anlaşmalı olduğu agt kargo ürünleri teslim etmeden teslim edildi şeklinde giriş yapıyor. Modanisa gibi büyük bir firmanın maalesef bundan haberi bile yok. Siparişiniz geldi güle güle kullanın diye mail atıyor. Modanisa sen mi küçük bir şirketsin yoksa sisteminiz mi değişti iyice boş mu ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100