to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa'dan her sipariş verdiğimde pişman oluyorum. 13 gün tedarik ürün deyip beklettiler kargoya vermediler daha sonra verilmesini istemediğim kargo firmasına verdiler ben Urfa'da olmama rağmen Gaziantep e gönderdiler. Modanisa'yı aradım çözüm için farklı şehre gitmiş kargom dedim Modanisa bana gi...
Modanisa sitesinden aldığım Pierre Cardin çanta kusurlu çıktı, defolu çıktı. Aldığım çanta elime geçtikten sonra değişim için Modanisa'yı aradım. Yalnız değişim işleminin yapılmayacağını sadece iade edebileceğimi ifade ettiler. Tekrardan sipariş verebileceğimi söylediler. Yalnız tekrar sipariş verme...
"İlginiz için teşekkür ederim 🤗"
Modanisa'dan, 4 üründen oluşan bir sipariş vermiştim. 25 Temmuz sabahı verdiğim bir siparişti, bugün itibari ile (4 Ağustos Cuma) 10 gün dolmuş bulunu...
Zerujport AVM Modanisa mağazasından aldığım ürün kodu olan 8495657 numaralı ürün internette 310 TL daha ucuz. Bu kadar fiyat farkının mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. İnternet siparişlerinden iade alırken mağazada hangi sebeple olursa olsun iade almamanız da müşteri memnuniyeti açısınd...
Modanisa isimli online siteden Rivemera marka tam kapalı mayo aldım. Gelen kargodan bonesi çıkmayınca Modanisa müşteri hizmetlerini arayarak gönderdikleri ürünün eksik olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi bana ilgili eksikliğin giderilmesi için tedarikçi firmaya iletileceğini ve eksikliğin gideri...
Modanisa'dan Aldığımız ürün büyük geldi bir ufak bedenle değişim istedik kabul etmediler. Modanisa müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Bu firmadan bir daha bir şey almam. Ürünü değişmeyen tek firma bu istediği gibi davranıyor. Tüketici Hakları ada başvuru yapacağım
Modanisa sitesine aslında güvenerek sipariş ettiğim anne bebek çantası defolu olarak elime geçti. Ürünün üzerinde yırtık vardı. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak doğal olarak ürünün değişimini ve aynı ürünün defosuz olanını talep ettim fakat hiçbir şey yapamayacaklarını ürünün sadece ...
Modanisa adlı siteden cosmed yağ bazlı temizleyici 1ltlik ürünü sepetime 300 TL gibi bir fiyata ekledik ekstradan başka bir ürün daha ekleyip 500 TL'ye 200 TL'lik kuponu kullanıp siparişimi 300 küsur liraya tamamladım. Ayın 20sinde oluşturduğum siparişim 29unda teslim edilecek gözüküyordu. Fakat 29u...
Stoklarınızda olamayan ürünü, internet sayfasında stokta yok olarak belirtirseniz kimse mağdur kalmaz. 05.05.2023 tarihinde vermiş olduğum "#99882644" numaralı siparişi aradan 4 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde olarak gösteriyor. Kargoya verilmedi. Lütfen bana yardımcı olun 14.05.2023 tar...
Modanisa dan aldığım ürün sürekli pamuklanma sorunu yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda giyilmiş üründe değişim iade olmaz denildi. Bu nasıl bir politika? Ürün kullanılmadan yıkanmadan sorun olup olmadığı nasıl belli olacak? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum f...
"Firma mail ve tel ile dönüş yaptı, teşekkürler"
13/04 tarihinde modanisa.com üzerinden sipariş verdiğim ürüne 17-21 Nisan tarihlerinde tahmini teslimat olarak belirtilmekteydi. Ürün 18/04 tarihinde ...
14.04.2023 tarihinde verdiğim siparişi 16 Nisan tarihinde tedarik aşamasında iptal ettim. Bu tarz durumlarda iptal edilen gün içerisinde iadenin hesab...
Modanisa'dan Refka marka eşofman takımı aldım. Yıkama talimatına rağmen hemen rengi soldu. Daha sonra iki tane aynı üründen yine Refka marka ikili takım aldım, ancak kumaşı yanlış geldi. Buna rağmen yine alışveriş yaparak iki tane gömlek tunik aldım. Ancak bir tanesi defolu çıktı. Sürekli sıkıntı ya...
Modanisa'dan mayıs ayında aldığım Pierre Cardin çanta 10 kez bile kullanmadan iç astarı olduğu gibi söküldü Modanisa inceleme sonucunda garanti kapsamında olduğu için o günkü ücret iademi veriyor ama o zaman ödediğim parayla şimdi cüzdan alamıyorum her ay her şey ikiye katlandı. Değişim istedim site...
Modanisa dan tuva marka şalı hediye olarak almıştım. Aldığım şal sarı bir şekilde lekeli geldi hediye aldığım kişiler iade edecek durumda da değildi ben de onlarla aynı şehirde değilim. Modanisa sayfasına da yazdığım da hiç yardımcı olmadı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor.
Pendik Modanisa şubesinden 1800 TL'ye mont aldım fakat ürünü satan asıl firmada bu mont 1200 TL iade etmek istediğimde, mağaza iade olmadığını ilettiler online alışverişte iade oluyormuş mağazadaki müşterilerin memnuniyeti hiç umurunda değil firmanın komisyon alınır alınır da bu kadar mı alınır hiç ...
Modanisa tedarik edemediği ürünü iptal edip iadesini sağlamış süreç hakkında ne bir SMS arama ne bir mail ile bilgilendirme yapıldı üründe tedarik sorunu yaşıyorsanız müşteri memnuniyeti için bilgilendirme yapmak durumundasınız üstelik indirimde iken almıştım maddi manevi zarardayım
"Teşekkür ederim."