Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.877

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

İade Ödemiyor Modanisa, Bankadan Diyor ,Alakası Yok!

İade Ücreti Ödenmedi. 4.8.2021 tarihindeki iadenin ücreti 21.08.2021 oldu halen ödenmedi. Bankaya yansıması diye oyaladı. 21. YY da yaşıyoruz Sn... De yansır, yatırılmadı ve dekontu istediğimde 21.08 tarihinde yatırıldı görünen belge paylaşıldı hani 4 'u ödenmişti hani 19' u ödenmişti. Hani 21' di ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 1 Aydır İade Ücreti Ödenecek

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa İki Aydır İade Edilmeyen Ürün

İade ettiğimiz ürünün iadesi iki aydır yatmadı. Defalarca aradığıma rağmen hep bahanelerle cevap verildi. Artık telefonumu açmıyorlar bile bu nasıl bi...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç de olsa iade yaptığınız için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı !

Yazıklar olsun iki sene önce aldığım ürünün iadesi olmadı her hafta aynı sözlerle kandırılıyorum dönüş sağlanacaktır. İlgi sıfır... Güven vermiyorsunuz Modanisa... Yeter yanıltıldığımız kaliteniz de artık yok yeter artık nasıl bir firmasınız her kes ayrı telden çalıyor ilgi sıfır müşteri memnuniyeti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yazıklar Olsun Ancak Bu Kadar Güvenilirsiniz...

Sinirden nasıl anlatacağımı bilemiyorum müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz ve son senelerde sattıkları ürünlerle kendini bozmuş kalite sıfırrr bir firma ile karşı karşıyayız. İki sene önce alışveriş yaptığım para iademi hala alamamış ve bir de benden habersiz annem alışveriş yapmış gelen ürünler ayrı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Kargo şirketi AGT Kurye diye bir şirket kesinlikle muhatap bulmak imkansız kargo farklı konuşuyor Modanisa ise müşteri hizmetleri farklı müşteri hizmetleri yüzümüze kapatmak için WhatsApp hattıda mesaj belleği doldurma amaçlı kurulmuş. Zaten şu hali tarzı politikası ile tesettür markası olduğunu idd...

profile
  • 779görüntüleme
  • 21 Temmuz 20:17

Modanisa Ürün Bozulması Tiftik Sorunu

Moda nisadan almış olduğum surikkanin kiremit renkli takimi hemen tüylendi... Bir kere yıkadım giydikten sonra tüylendi... Siteye yorum yapamadığım için buraya yazıyorum... Dönüş bekliyorum... Müşteri memnuniyeti önemli olmalı... Böyle büyük şirkete çok yazık kalitesiz ürünleri satması

Modanisa Ürün Bozulması Tiftik Sorunu
profile
  • 487görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Uygulaması Sorunsalı

Kapıda ödeme söylüyor sitesinde 5.9 TL ücret alınıyor. Ama 35 km uzaklıkta mademki kapıda ödeme seçeneği koyuyorsunuz neden kapıma kadar gelmiyorsunuz. Şubeden almamı istiyorsunuz müşteri memnuniyeti 0.

profile
  • 1306görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:46

Modanisa Parayı İade Etmiyor

Ürün sipariş etmiştim ürün tedarik edilememişti. Para iadesi yapılacak denildi. Ne param ne ürünüm hala elime ulaşmadı. 18.05.2021'de oldu sürekli işlem yapılacak deniliyor şu an ki tarih 14.07.2021 hala işlem yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Müşteri memnuniyeti esas alınmalıdır. Para...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Talebinin Çözümsüzlüğü

Anneler Günü sebebiyle mayıs ayında annem için aldığım 2 feracenin birini iade ettim aradan geçen zaman içerisinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır çünkü çözüm yok her aramada kaydınızı alıyor deniyor ama 2,5 ay olmasına rağmen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 12 Temmuz 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Etmedi

İade talebi oluşturmama rağmen 1 ay oldu ve hala paramı iade etmediler. Israrla aramama rağmen sürekli bir şey uydurdular bu nasıl müşteri memnuniyet gerekirse avukatımla konuşup mahkemeye vereceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 10 Temmuz 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş İptali Parasını 18 Gündür Yatırmıyor

Modanisa 18 gündür paramı iade etmiyor. Bugüne kadar kullandığım en kötü online alışveriş sitesi. Arıyorum dalga geçer gibi bugün yatar daha 14 olmuş gecikme gözlemliyorum evet deyip geliştiriyorlar. Artık telefonları da açmıyorlar. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir firma. 

profile
  • 1112görüntüleme
  • 21 Haziran 09:36

MNG Kargo ve Modanisa Sorumsuzluğu

Daha önce belirttiğim gibi MNG Kargo ve Modanisa sitesinden hiçbir şekilde memnun değilim önceki verdiğim siparişimde 2 adet saatim gelmemişti kargomda gerekli yerlere şikayet ettim ve 60 lira kupon indirim sağlandı çözüme ulaşıldı ama kargom evde değildiniz diyerek şubeye gitmiş ben ilçede oturuyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1181görüntüleme
  • 11 Haziran 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim Gelmiyor ,müşteri Memnuniyeti Yok

Modanisa dan tesettür elbise siparişi ettim. Fakat sipariş bir haftadır gelmiyor. Sormak için arıyorum. Müşteri temsilcisi de sinirlenerek konuşuyor. Nasıl bir şirketsiniz? Verdiğiniz bir hizmet yok. Üstüne bir de laf işitiyoruz. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyetine önem...

profile
  • 1038görüntüleme
  • 29 Mayıs 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa  Yırtık Gömlek!

Modanisa'dan aldığım ürün yırtık çıktı eşim ürünü çok beğendi ürünü iade yapacağız yeni bir tane sipariş vereceğiz ama stokta yok diyorum ki değişim yapın yok sıfır müşteri memnuniyeti bir daha Modanisa'dan bir şey almam. umursamaz bir şirket İki defa bir ürüne para vermeyi göze alıyorum ama ürün yo...

Modanisa  Yırtık Gömlek!
profile
  • 1039görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargo Para Üstümü Tam Vermedi

Modanisa kargo rezaleti 76591407 sipariş numaralı kargo ücretim 85.80₺ idi ben 85 liram var 5 lirayı bozdurabilir misin dedim 1 lira için 5 lira verecek halimiz yok yani. Hemen kargoyu arkadaş diklenmeye başladı ben nereden bulayım dedi sonra yanındaki şoför arkadaşta olmasına rağmen bu çözümsüzlüğe...

profile
  • 1082görüntüleme
  • 21 Mayıs 08:34

Modanisa Müşteriye Yardımcı Olmuyorsunuz

Kargo firmasının belirttiği teslim tarihinden 2 gün sonra ürün elime ulaştı. Kargonun akıbetini öğrenmek istediğim de kargo firmasından muhatap olacak birine ulaşmak imkansızdı. Moda nisa müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istediğim de ise biz paranızı aldık ürünü kargoya verdik gerisi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1315görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:44

Modanisa İade Etmek İstiyorum

Sipariş vermiş olduğum ürünlerden birini iade etmek istiyorum. Bunun için birkaç sorum var arıyorum çıkmıyorlar mail yazıyorum cevap yok. İade edeceğim ürünün ücretini de ben ödeyecekmişim. Müşteri memnuniyeti sıfır! Bu son olsun bir daha asla alışveriş yapmam

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1545görüntüleme
  • 25 Mart 23:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1971görüntüleme
  • 24 Mart 21:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyet Sizliği

Modanisa'nın mobil uygulamasından 09.03.2021 günü ürün siparişi verdim. Sonra başka bor ürün almak için anında iptal ettim 14 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Aradığımda ilgileneceklerini söylüyor lar ama netice yok müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. Bir daha mı asla.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1336görüntüleme
  • 24 Mart 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2723görüntüleme
  • 17 Mart 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Modanisa'dan hem anneme hem teyzeme aynı çantadan aldım ve adreslerine kargolattım. Teyzeme gelen çanta bez kılıfı ile gelirken anneme verdiğim sipari...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 22:58

“Arayıp telafi ettiler. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2695görüntüleme
  • 15 Mart 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'da Sipariş Teslimi!

O kadar atıp tutuyorlar müşteri memnuniyetini gözetiyoruz diye ama. Yok öyle bir şey. 10 gün önce verdiğim siparişim 10 gündür bana teslim edilmedi. A...

Modanisa'da Sipariş Teslimi!
profile
  • 1715görüntüleme
  • 13 Mart 20:24

Modanisa Sorumsuz Firma müşteri Memnuniyeti Desen Sıfır

Kaç gün oldu siparişim hala tedarikte olduğunu söylediler, kargoya da verilmedi. Şikayet edeceğim gerekli yerlere paramı da ödedim ama hala kargoya çıkmadı. Sızın üzerinizden başka bir yerden daha sipariş. Verdim iki gün içinde geldi sorumsuzlar 

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100