Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa Müşteri Hizmetleri Sipariş

146 Şikayet
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

profile
İşılay
1 hafta önce
295

Modanisa dan 989 TL lik siparişime ekstra20 kodunu kullandım ve siparişim 791 TL'ye düştü. Fakat kartımdan sanki hiç kodla indirim yapmamışım gibi 989 TL çekildi. Müşteri hizmetleri yardım edemeyeceklerini durumu çözüm merkezine ilettiklerini bildirdi. Ve bugün bana mail atmışlar ödemesi yapılmış si...

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

Modanisa Yanlış Yapılan İşlem Hatası Sonucu Mağduriyet

profile
Merve
2 hafta önce
400

29 şubatta verdiğim siparişi 4 martta iptal ettim. Ama islemim iptal olarak değil iade olarak isleme alındığı için normalde anında yansıtılan miktar hala yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik yanlış bilgi alıyorum. Yaptıkları hatayı kabul ediyorlar ama hala çözüm sunulmadı. Resmen ...

1

Modanisa Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Dilek
3 hafta önce
646

30.01.2024 tarihinde annemin hesabından oluşturduğum 102699784 numaralı siparişte yer alan Benin marka çağla renkli eşofmanı, küçük bebeğim olduğundan ve zamanım olmadığı için kargoya verilmeden önce ürünlerin kontrol edildiğini düşündüğümden, kargo geldiği gün kontrol edememiştim. Daha sonra giymek...

Modanisa İndirim ve Hesaplama Hatası!

profile
Sevgi
01 Şubat
491

Modanisa son zamanlarda hesap dahi yapamıyor. Belki de hep vardı ama fark edilmemişti. 700 TL üzeri kargo bedava diyor. 1079.99 TL ürün ekliyorum, kargo ücreti ekliyor. Fark etmesek ödeme yapacağız. Aradım, ilettim. Gün içinde düzelttiler. Ben de satın almaya karar verdim. Modanisa'yı 5 gün üst üste...

Modanisa Gelmeyen Kargo, İlgisiz Hiç Memnun Değil

profile
Elif
17 Ocak
389

Modanisa dan sipariş verdiğim kargo hala gelmedi ve sebebi ise teslim edilemedi sabah aradığımda gün içinde gelecek cargo firmasının yetiştiremediğini aktardı. Böyle saçmalık yok. Bu benim başıma 2 kere geldi. Neden farklı cargo firmaları ile çalışıyorsunuz? Önceden ne güzel y**** ile çalışıyorsunuz...

Modanisa Gelmeyen Ürün Ücret İadesi

profile
Elif
15 Aralık 2023
396

04.12.2023 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim sipariş bana teslim edilemediği gibi hala iadem de olmadı. Kaç kere aradım müşteri hizmetleri sıfır ilgi alaka ile cevap veriyor sürekli bekleyin diyor. Sipariş no 102423394 2.336,96 TL tutarında acil iade yapılmasını rica ediyorum. Asıl cargo 91c9843...

1

Modanisa Tedarik Mağduriyeti

profile
Rabia
29 Kasım 2023
416

20 Kasım'da 3 ürün sipariş verdim. Siparişler 'tedarik ediliyor' şeklinde tam 9 gün kaldı. Bir tane basit tülbent 10 günde tedarik edilemedi. Bu durum kabul edilemez. Eğer stoklarınızda yoksa, neden alışveriş yapmamıza izin veriyorsunuz? Müşteri hizmetleri 7 iş günü tedarik süresi dedi. Bugün son gü...

Modanisa Tedarik Mağduriyeti

Modanisa Müşteri Hizmetleri İyi Çalışmıyor

profile
Dila
16 Kasım 2023
612

Modanisa' dan sipariş etmiştim 2 hafta önce. Daha sonra müşteriyi hizmetleri tarafından adres değişikliği yapıldı ve ondan sonra her şey karıştı. Adres değişikliği yapılmasına rağmen benim kargom bir türlü benim elime ulaşamadı. Ve hala nerede olduğunu bile bilmiyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerine ...

Modanisa Yanlış Ürün Eksik Para Yatırma

profile
Gölge
13 Kasım 2023
724

Modanisa sitesinden 12.05.2023 tarihinde Pierre Cardin marka çanta aldım. Yine aynı siteden 15.07.2023 tarihinde Pierre Cardin marka çanta sipariş verdim; fakat sipariş verdiğim çanta değil, Mayıs ayında almış olduğum çantanın aynısı geldi. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, ürünü göndermemi ve t...

3
profile
Bircan
09 Kasım 2023
465
Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Saliha
04 Kasım 2023
430

Ürünler bir yıkamada çok fazla çekti. Tüylenme yaptı. Modanisa kötü bir marka oldu. Artık hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır zaten müşteri hizmetleri ilgili değil zaten teslimatta bir sürü sorun yaşadım. Çok pişman oldum. Her sipariş verdiğimde

5
Çözüldü

Modanisa İadenin Zamanında Yapılmaması

profile
Yeşim
03 Ekim 2023
654

"İadem gecikmeli de olsa yapıldı, arayıp yaşanan gecikme için özür dilendi. Teşekkürler..."

Modanisa iadem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattından kaç kez görüştüğümü sayamadım. Her seferinde ilgili birime iletildiğ...

Modanisa İadenin Zamanında Yapılmaması
Modanisa İadenin Zamanında Yapılmaması
Modanisa İadenin Zamanında Yapılmaması

Modanisa Yanlış Ürün Sorumsuz Firma

profile
Tuğba
14 Eylül 2023
630

Ürün 46 beden mavi olarak sipariş verildikten sonra tedarik edilmesi 17 gün sürdü. Daha sonra gelen ürün renk yanlış, beden yanlış gönderilmiş. Olmak için gönderilmiş bir ürün sorumsuz bir firma. Müşteri hizmetleri ancak başından atıyor, başka bir çözüm yok.

Modanisa Yanlış Ürün Sorumsuz Firma
Modanisa Yanlış Ürün Sorumsuz Firma
Modanisa Yanlış Ürün Sorumsuz Firma
5
Çözüldü

Modanisa.com Siparişler İptal Oluyor

profile
Ümmügülsüm
17 Ağustos 2023
1.022

"Teşekkürler"

Modanisa.com uygulamasından oluşturduğum siparişler iptal oluyor. Önce karttan çekim yapılıyor, sonra para iade ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Modanisa.com Siparişler İptal Oluyor
1

Modanisa Sorun Yaşama

profile
Fatih
11 Ağustos 2023
1.405

28.07.2023 tarihinde Baskılı Tesettür Takım mint siparişi verdim. 101265614 sipariş numaralı ürünü yaklaşık 10 gün kargolanmasını bekledim. 10 gün sonrasında Ürünün tedarikçi tarafından temin edilemediğini belirterek iptal ederek para iadesi yapıldı. Ancak ürün beklediğim 10 gün süre zarfında ve son...

Modanisa Sorun Yaşama
2

Modanisa Siparişin Tedariğinin Çok Gecikmesi

profile
Gonca
21 Temmuz 2023
505

Modanisa alışveriş sitesinden 09.07.2023 tarihinde verilen siparişin (101024389 sipariş numarası) çok uzun süredir tedarik aşamasında olması ve dönüş yapılmaması. Müşteri hizmetlerinin tarafımdan aranması durumunda da halen ilgilenilmemesi ve dönüş olmaması

Modanisa Siparişin Tedariğinin Çok Gecikmesi

Modanisa Ürünleri Göndermiyor

profile
Hatice
26 Haziran 2023
1.043

Modanisa üzerinden 17.06.2023 tarihinde aldığım ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim kısmından görüntülediğimde hala tedarik ediliyor görünüyor. Moda nisa siparişleri alırken tarladan pamuk üretiminden itibaren mi kıyafet sürecini başlatıyor anlamadım. Pamuk -iplik - kumaş - Dokuma- dikim...

Modanisa Ürünleri Göndermiyor
Modanisa Ürünleri Göndermiyor

Modanisa'dan Aldığım Siparişim Eksik Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
17 Haziran 2023
1.199

Modanisa isimli online siteden Rivemera marka tam kapalı mayo aldım. Gelen kargodan bonesi çıkmayınca Modanisa müşteri hizmetlerini arayarak gönderdikleri ürünün eksik olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi bana ilgili eksikliğin giderilmesi için tedarikçi firmaya iletileceğini ve eksikliğin gideri...

1
profile
Recep
14 Haziran 2023
671
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör