Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.965
Modanisa 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%34.1
- Dört Yıldız%24.8
- Üç Yıldız%8.8
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%28.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
492 şikayet
Modanisa Hediye Kupon Mağduriyeti
8 Mart Kadınlar Günü'nde 125 TL harcayın 125 TL hediye kazanın kampanyasına katıldım.’’ 1 Nisan da kupon hesabınıza yüklenecektir ‘’denildi 1 hafta geçmesine rağmen yüklenmedi. İki kez aradım, e-mailime gelen cevap.’’ Siparişinizde dkg 10 kuponu kullandığınız İçin kampanyadan yararlanamamaktasınız’’...
Modanisa İade Ücretini Alamadım Uzun Zaman Oldu
İade ettiğim ürünün ücretini geri alamadım. 2haftadan fazla oldu. Sizi aradım bankaya sorun diyor bankaya soruyorum yok ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Böyle giderse başka yerlere şikayet edeceğim müşteri kaybetmek umurunuzda değil galiba sorunları çözün.
Modanisa 14 Gün İade Süreci
Modanisa adlı siteden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi iptal ettirdim ancak paranın hesaba geçmesi 14 gün sürebilir uyarısı aldım. Site ile görüştüğ...
“Teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi“Bugün kargom elime ulaştı teşekkürler Modanisa”
Tuba Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Üründe Tüylenme Oldu, İlgilenmiyorlar
Eşofman takımı aldım,1. Ayda almışım, ürünün her yerinde tüylenme var ama hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar, inceleme için bile kabul etmiyorlar, ürünü aldınız artık ne sorun yaşarsanız yaşayın umurumuzda değil diyorlar. Hiç memnun kalmadım Modanisa'dan ve ilk defada ürün almadın müşterile...
Modanisa Pendik İade Almıyor
Modanisa Pendik şubesinden annem için bir kap aldım ürünün rengi olmadığı söylendi doğum günü olduğu için aynı gün farklı bir rengini aldım fakat beğe...
“Teşekkür ederim”
Modanisa İlgisizliği Ve Haksızlığı
Modanisa'dan alışveriş yaptım fakat misafir kullanıcı olarak yaptım üye olmak istemedim. Fakat misafir kullanıcı olduğum için ne mail atıldı ne de sipariş takibi yapabildim. Bunun misafiri mi var ben paramı vermişim ve müşteriyim almışım sizin sitenize üye olmadan alıyoruz diye müşteriyi bu şekilde ...
Modanisa Müşteriye Yapılan Haksızlık
Modanisa'dan bir eşofman takımı aldım. Ürünü pandemiden dolayı 14 dakikalık programda yıkadım ve ürünün rengi birbirine girdi. Bununla ilgili siteyi a...
“Şikayeti yazmamın hemen ardından benimle iletişime geçip ürünü göndermemi söylediler tam hayal kırıklığına uğramışken beni memnun ettiler, Modanisa'ya da yakışan bu olurdu. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum özellikle Burcu hanıma...”
Modanisa Hediye Şal Kampanyası
5 martta Modanisa uygulamasına girdiğimde hediye şal kampanyası olduğunu gördüm. 2 adet ürün sipariş ettim ve otomatik olarak hediye şal da sepetime eklendi. Kargo elime ulaştı ancak içerisinden hediye edeceklerini iddia ettikleri şal çıkmadı. Böyle bir kampanyayı duyuran sizsiniz. Bu şekilde müşter...
“Teşekkürler”
Dsöabköjasjk Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa İade Parası Yatmadı
Merhaba, iyi günler ben 31 Aralık 2020 yılında sipariş iptali gerçekleştirdim. Sürekli aramama rağmen 15 gün için hesabınıza yatacak dendi. Ama bugün...
Modanisa Siparişim Otomatik İade Edildi
Fransızca, almanca, Arapça gibi dillerde hizmet vermeye çalışacağınıza Türk müşterilerinize düzgün hizmet vereye özen gösterin. Kanser hastası için sipariş ettiğim bonelerin üzerinden 5 gün geçti, teslimat tarihi gecikmesine rağmen bir de iade ettiniz. Kendi kafanıza göre iade oluşturup, bir de utan...
“Teşekkürler:)”
Hatice Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Kargo Takip No Hata Veriyor
07.02.2021 71293685 sipariş no müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum kaç gündür geri dönüş bile yapılmıyor. Şu anda ürünler kargoya verildi gözüküyor sitede fakat kargo takip kodu hata mesajı veriyor bir çözüm yolu bulmanız gerekiyor bu şekilde devam ederlerse çok müşteri kayıpları olur bir dah...
Modanisa 1,5 Sene Sonra 210€ VErmedi!
1,5 sene sonra 210€'mu vermedi! Olaya nereden başlayacağımı inanın bilmiyorum, ama mümkün olduğunca kısa tutacağım. 2019 yılının Eylül ayında olan düğ...
“Sorunun çözüldüğü için tabii ki her ne olursa olsun teşekkür ediyorum kendi adıma. Ama sunuda belirtmeliyim ki, bu sorunu olayları bu noktaya getirmeden de kısa bir süre içerisinde çözebilirdik ve çözülmeliydi de.”
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi