You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.534

Modanisa
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Müşteri

Şikayet Sayısı 2.043

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan Kuponumu Kullanamadan İptal Oldu, Kuponum İade Edilsin!

Modanisa'dan 23.04.2022'de 250 harcamaya 250 TL hediye çeki kazandım ve bunun 09.05.2022'de hesabıma geçeceği yazıyordu. Sonra kuponun yatmasıyla 500 TL ve üzeri harcamaya sınırlı ürünlerde ancak 250 TL kupon kullanılabilir ibaresi gönderildi. Bu bile yanıltmaca iken hadi tamam dedik kullanalım. Ve ...

Devamını oku
Modanisa'dan Kuponumu Kullanamadan İptal Oldu, Kuponum İade Edilsin!
profile
  • 64görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sözünde Durmadı Kupon Tanımlanmadı

Modanisa sitesinden 250 liralık alışverişe 250 lira hediye çeki veren bir alışveriş yaptım. Kampanya hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri kampany...

Devamını oku
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Modanisa ve ekibine teşekkür ederim kuponum hesabıma tanımlandı. Aksilikler olur. Önemli olan çözüm odaklı olmak Modanisa'dan alışverişe devam 👍”

profile
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 145görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kupon Var Deyip Oyaladılar!

Kazandığım kupon vardı beni oyalıyorlar ve kuponu hesabıma yatırmıyorlar. Beş kezdir müşteri hizmetlerini arıyorum oyalamaktan başka yaptıkları bir şe...

Devamını oku
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Evet. İki gün içerisinde sorunum çözüme kavuştu. Moda nisa ve müşteri hizmetlerine çok çok teşekkür ediyorum. İyi ki Modanisa diyorum♥️”

profile
  • 118görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa İade Sıkıntısı Yaşıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Modanisa'dan 93425959 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım ve daha sonra bana siparişin teslim edildiği günden itibaren iade kargo kodu almaya çalışıp ertesi gün kargoya teslim ettiğimde uygulama iade kodu hatası verdi. Modanisa çalışanlarıyla iletişime geçerek iade kodu aldım kargo çalışanlarına ko...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa 250 TL Lik Kuponum Tanımlanmadı

Hesabıma 9 mayısta 500 TL alışveriş yaptığımda 250 TL indirim kuponu tanımlanacaktı 2 gündür bekliyorum ama kupon tanımlanmıyor. Müşteri hizmeti Whats...

Devamını oku
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Soru zamanında çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 46görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Puan/kupon Kod Vermiyor

My Modanisa' da biriken 606 puanımı kupon koduna dönüştüremiyorum, sistem kupon kod vermiyor. 1 hafta önce Modanisa müşteri hizmetlerini aradım sorunu...

Devamını oku
Halide'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Modanisa müşteri hizmetleri Burcu hanım sorunu çözdü, ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum. Modanisa'dan severek alışveriş yapıyorum inşallah ileride böyle sorunlar çıkmaz...”

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 250 Lik Kuponumu Yatırmadı

250 TL lik alışverişe 9 mayısta kupon tanımlayıp 500 TL alışveriş yaptığımda 250 TL indirim kuponu tanımlanacaktı Müşteri hizmetlerine mail attım. Gün...

Devamını oku
Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kuponum tanımlanmış hesabıma bir bakayım dedim tesadüfen gördüm. Ve az kalsın suresini de geçmiş olacaktı. Keşke haber verilseydi daha memnun olacaktım. Yinede teşekkürler”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanılttı Vaat Ettiği Çek Yok!

Modanisa'dan 22 nisanda 250 liralık bir ürün alırsanız 9 mayısta 250 liralık hediye çeki verilecek yazıyordu. Ben de yengemin doğum günü tarihini hesaplayarak ürün aldım normalde oradan almayacaktım sadece çek verileceği için alışveriş yaptım ve 9 mayısta çek vermediler müşteri hizmetleri beni sürek...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Nikah Elbisesi Fiyaskosu

Nikahım için elbise aldım Modanisa dan bugün elime ulaştı fakat kötü haldeydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm mağduriyetim için ilgileneceklerini söylediler ama zaman belirtmediler. 2 gün sonra nikahım ve paramla rezil oldum. İadesini sağladım fakat asla mağduriyetimin önüne geçemez bu. Ne bir iyile...

Devamını oku
Modanisa Nikah Elbisesi Fiyaskosu
Modanisa Nikah Elbisesi Fiyaskosu
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Bitmeyen 14 Gün !

İlk defa bu siteden bir alışveriş yapıp ayakkabı aldım keşke çöpe atsaydım geldiği gün beğenmedim iade kodunu hemen aldım ellerine ulaştığı halde halen para iadesini geri alamadım saçma sapan iyi günler hayırlı günler falan deyip dalga geçer gibi 14 gün iade işlemimiz sürüyor nedir bu kadar anlamadı...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'dan Aldığım Ürün Teslim Edilemedi

Modanisa'dan aldığım ürün kargoist kargosuna verildi kargoist şubesi kargoyu evime getirmedi 2 gündür dağıtıma tekrar çıkarılacaktır yazıyor adresiniz...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kupon Hakkim Tanımlanmadı

250 TL lik alışverişe 9 mayısta kupon tanımlayıp 500 TL alışveriş yaptığımda 250 TL indirim kuponu tanımlanacaktı saat öğlen 3 4 civarına kadar bekled...

Devamını oku
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve hızlı davrandınız sorunumu çözüp hemen kuponumu tanımladılar kuponumu sorunsuz bir şekilde kullandım ürünlerimde sorunsuz bir şekilde elime ulaşır Umarım teşekkür ediyorum”

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Yok. Ödeme Sistemi Arızalı

Müşteri hizmetleri hiçbir soruna çözüm üretme yetkisine sahip değil. Robot daha fazla bilgi veriyor ama çözüm üretebilecek hiçbir yetkili ile görüşme imkanı yok. Ya da yetkili yok sadece üretim ve satış üzerine odaklı bir şirket. Az önce 3. Kez (klarna anlık ödeme) ödeme yapmama rağmen altyapısı çok...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Verilen Kuponun Yatmaması

Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce yaptığım 250 TL lik alışverişe 09.05.22 tarihinde 250 TL hediye çeki verileceği söylendi. Gün içindede aradığımda gün s...

Devamını oku
Modanisa Verilen Kuponun Yatmaması
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Olacak Şey Değil

Bayramdan önce 250 harca 250 kazan kampanyasından iki kez alışveriş yaptım fakat hattıma tanımlanan bir kupon olmadı, aradığımda da 500 TL'ye kupon vardı dediler, ben mi yanlış gördüm. 250 harca 250 kazan reklamını kocaman ekranda, ilk defa bu kadar kandırıldığımı hissettim, her ihtiyacını Modanisa ...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ürün İade Ücretini Ödememeleri

Ürünün iadesi yaptım fakat 16 gün geçti hala ücreti yatırmadılar 3 -14 gün içinde diyor aradığımda müşteri hizmetleri yok hafta sonları yok bayram tatili diye beni oyalayıp hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar insanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok tüketici heyetine başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Edemiyorum Neden!

Ürün çok kalitesiz geldi hemen iade etmek istiyorum ama iadeye uygun ürün yok deyip müşteri hizmetlerine bağlamayıp kapatıyor.

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kendi Hatası Yüzünden İademi Kabul Etmiyor

Nisan ayında sipariş verdim. 12sinde teslim aldım sonrasında ürünü iade etmek istediğimde iade numarası vermedi, iadeye uygun sipariş bulunmamaktadır ...

Devamını oku
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Soruna çözüm sağladılar teşekkürler”

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kötü Müşteri Hizmeti

Bedeni uymayan bir elbiseyi tekrar göndermek istedim ve buna izin vermediler! Gerçekten çok kotu ilgileniyorlar müşterilerle! Telefonu yüzünüze kapatırım diye tehdit ediyorlar!

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İademin Yapılmaması

Modanisa internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ayakkabı 14/04/2022 de teslim edilmesine rağmen 05/05/2022 tarihine kadar ücret iadesi yapılmamış olup müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ilgili birimin incelediğini söyledi lakin 1 aydır ne incelemesi ücret iadesinin ürün...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Site Alışverişlerinde Tedarik Ve Kargolama Süreci Uzun

28.04.2022 (sipariş kodu: 93860894) ve 30.04.2022 (sipariş kodu: 93890353) tarihinde Modanisa markasının internet sitesinden iki ayrı alışveriş yaptım...

Devamını oku
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kargom yola çıkmış. Teşekkürler.”

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa.com Kötü  müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2022 'de modanisa.com internet sitesinden "bayram öncesi teslimat garantili" ürün sipariş ettim. Ürün bırakın bayramdan önceyi, bayramın 4. G...

Devamını oku
Ante'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşmış ve kendilerinden kaynaklanan problemimi %20 indirim kuponu tanımlayarak çözüme kavuşturmuştur. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa İade Nedeni Seçilmiyor

Ayakkabı aldım ve büyük geldi. İade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Ürün gelmeden önce en azından WhatsApp'ta ulaşabiliyordum artık oradan da ulaşılmıyor. İade etmek istiyorum. İade nedenine tıklıyorum hiçbir şey çıkmıyor yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
Modanisa İade Nedeni Seçilmiyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100