Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.619

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

175 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 621görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa’nın İade Yapmaması

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 542görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa İade Parası Yatırmıyorlar

İade ettiğim ürünümün, iadesi yapılmadı... Nisan ayında aldım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı her defasında aciliyet bildireceğiz muhasebeye ilettik dönüş yapılacak denildi ama maalesef çok ilgisizler tam 5 ay oldu bir daha Modanisa'dan asla alışveriş yapmam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 514görüntüleme
  • 04 Eylül 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi

İki ay önce bir elbise almıştım. İade ettim. Sonra IBAN numarasını yanlış vermişim. Söyledim halen daha beni arayıp iade edecekler paramı. Her hafta arıyorum dönecekler sözde iki aydır. Muhasebeden aranmadım bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bir site halen iade yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 661görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması

Uygulama üzerinden sipariş ödeme kısmından bağlantı yok denildi fakat her basışımda ücret kesimi yapılmış 161,91 tutarı 7 kez kredi kartıyla çekilmiş ...

Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
No Comment'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 23:38

“Teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözüldü. İnşallah herkes için aynı hassasiyeti gösterirsiniz. Hayırlı Çalışmalar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 597görüntüleme
  • 26 Ağustos 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapmıyor!

Modanisa'dan 218 TL'lik haşema alışverişi yaptım bedeni tam olmadığı için iade işlemini başlattım 21 haziranda yaptığım iade işlemini 8 temmuzda işleme aldılar 8 Temmuz itibariyle paramın yatmasını bekledim. Her aramamda yok bankanızın havuz sistemi var 14 iş günü bekleyin dendi bekledik yatmadı yok...

profile
  • 585görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 5 Aydır Ücret İademi Yatırmadılar, Mağdur Ediyorlar.

5 aydır 215 TL olan ücret iademi vermediler? Oyalayıp duruyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da hiç biri çözüm bulamadı muhasebeye ileteceğiz dediler nasıl muhasebe ise 5 aydır maillerini görmüyor galiba. 2 hafta önce aradılar iadeniz gerçekleşti diye iadem ulaşmadı hala, üzerine bir de da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade  Etmiyor

Modanisa'dan 61.87 liralık alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2021 tarihinde iadesini yaptım. Ücret tarafıma yatırılacaktı ancak IBAN isim hatasından dolayı yatırılamadı daha sonra 09.08.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp bu hatayı dile getirdik. Onlarda muhasebeye bildirip düzelteceklerini söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 650görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Paramı İade Etmediler

2 aydır iadem yapılmıyor, müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, muhasebeden aranacaksınız vs vs diye diye 2 ay geçti resmen, her yerde de bu durumu anl...

Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 17:34

“Gecikmeli de olsa ödemem yapıldı. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'ya Güvenmiyorum Artık

Moda nisa dan 77610... Sipariş numarası ile 06.06.2021 tarihinde aldığım ve 24508. İade numarası ile13.06.2021 tarihinde iade ettiğim ürünün iadesi ha...

 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-1.docxdocx
 
modanisaya-guvenmiyorum-artik-2.docxdocx
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 17:30

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 19 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İadesini Yaptığım Ürünün Ücreti Yatırılmadı 19. Gün!

30.07.2021 de iadesini yaptığım 81338070 numaralı ürünün ücretini hala alamadım. Ne dekont gönderildi ne başka bir şey. Banka ücreti bekletemez çünkü katılım bankası müşterisiyim banka havuzu vs gibi durum yok! Bana sakın ilgili departman müşteri hizmetleri ilgileniyoruz vs demeyin. Bir daha Modanis...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 549görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:02

Modanisa İade Sorunu Yaşıyorum

İade sorunu ihmalkarlık 12 temmuzda yolladığım 2 iademin birini yatırdılar diğerini hala yatırmadılar. Sürekli arıyorum saçma sapan bahanelerle oyalıyorlar. Muhasebe kaynaklı hemen iletiyorum sorununuzu takipte kalın diyorlar hala bir gelişme yok ben böyle saçmalık görmedim. Aynı anda gönderilen iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 654görüntüleme
  • 17 Ağustos 20:46

Modanisa İade İşlemi Yapılmadı

Modanisa'dan ürün aldım ürünümü olmadı iade ettim. 3 aydır iade ettim ama iade ücreti hesabıma yapılmadı her 10 günde bir aramama rağmen aciliyetinizi muhasebeye bildiriyoruz size geri dönüş sağlayacağız diyorlar şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli aramama rağmen sadece beni geçiştiriyorla...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 485görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:54

Modanisa Ürünüm Ücreti İade Edilmedi

Modanisa'dan ürün aldım ürünlerim olmadı iade ettim. 22 temmuzda iade sürecim başladı 26 gündür ücretim yatmadı her gün aramama rağmen aciliyetinizi muhasebeye bildiriyoruz size geri dönüş sağlayacağız diyorlar şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli aramama rağmen sadece beni geçiştiriyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 615görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:10

Modanisa İade Neredeyse İki Ay Oldu Yapılmıyor

18.6.2021 tarihin de iade ettiğim ürünlerin iadesi bugün 15.08 neredeyse 2 ay oldu hala geri iadesi olmadı kaç kere aramama rağmen işlem muhasebe de bildiriyorum diyorlar sadece şikayet maili oluşturuyorlar devamı yok hala iade yapılmadı. Tam olarak ne zaman iade edeceklerini de belirtmiyorlar

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 415görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Yanlış Ürünün İade Ücreti Ödenmemesi!

16.07.2021 tarihinde elbisenin yanına ek olarak haşema takımı gönderilmiş ve istemediğimiz halde iki katı tutar ödedik haşema takımını ertesi gün geri gönderdim dilekçe yazarak ve ona rağmen 1 aydır ücretim geri ödenmedi yardımcı olacağız muhasebeden haber bekliyoruz diyen belki de 10 tane müşteri t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1279görüntüleme
  • 14 Ağustos 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sipariş İptallerinde Ücret İadesini Göndermiyorlar

12.07.2021 tarihinde yapmış olduğum 8073**64 numaralı siparişin 468.81 TL lik iadesini yapacağız demelerine üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iades...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 00:48

“İade geçte olsa yaptılar.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

31.05.2021 tarihinde yapmış olduğum 77230779 numaralı siparişin 385.18 TL lik iadesinin yaptık demelerine üzerinden 2 ay geçmesine rağmen para iadesi ...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 19:51

“Ücret iademi gerçekleştirdiğimiz için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 596görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tarafından Yaşatılan Sorumsuzluk

2 aydır iade paramı gönderdik diyorlar gelmiyor dekont istiyorum vermiyorlar. IBAN yanlışmış tekrar göndereceğiz dediler IBAN verdim. Yine yanlış yere gitmiş dediler en az 20 kere aramışımdır. Hata muhasebede imiş kim bu muhasebe adını vermediler koca mağazada işini doğru yapan hiç mi kimse yok. Şik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 600görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Paramı İade Etmiyor

Modanisa'dan bir pantolon satın aldım. Olmadı daha sonra iade ettim. Neredeyse 1 ay oldu hala param hesabıma yatmadı. Konuyla alakalı müşteri hizmetle...

Modanisa Paramı İade Etmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 628görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:18

Modanisa İade Paramı Alamıyorum

4 aydır iade talebimi gerçekleştirip paramı iade etmediler kopyalayıp yapıştırdığım IBAN nom 9 hanesi yanlış girilmiş yeni IBAN vermeme rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. İlgili yok muhasebe denilen bir makam var paranızı geri vermiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ücreti Neredeyse 2 Aydır Yatmadı

Neredeyse 2 ay önce iade ettiğim ürünün ücreti hala yatmadı ve her sorduğumda iletişime geçeceğiz muhasebede sorun var cevabi alıyorum böyle bir şey görmedim bir daha asla alışveriş yapmam. Resmen arkasına düşmesem geçiştirilecek demek öyle anladım sürekli aynı cevaplar oyalama eğer bu şekilde devam...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1591görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişini Aynı Gün İptal Ettirdim, 53 Gündür Param Ödenmedi!

17 Haziran 2021 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 78409924 numaralı 319,58 TL tutarındaki siparişi, aynı gün (farklı bir elbise aldığım için) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen hala daha param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1000görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:25

Modanisa Ücret İadesinde Gecikme

Modanisa'dan aldığım fermuarlı tuniğin fermuarının yanı 1 giymede açıldı. Müşteri hizmetleri iade kabul etti kusurlu ürün olarak. 2aydır ücret iadem yapılmadı. 10kere müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunmadı. Muhasebeye bildiriyoruz dendi her seferinde. Instagram'dan sayfaya yazdım ilgileniyoruz ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100