sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'nin Keyfi Sipariş İptali!

Sinem Sinem14 Mayıs 2019 23:04

08.05.2019 tarihinde Modanisa'dan Pierre Cardin canta ve başka bir marka ayakkabi sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. Kargo beklerken bugün yani 14.05.2019 (6 gün sonra) siparişim iptal edildi. Sebebini soran bir mail attım cevap gelmedi. Sitede araştırma yaptım ürünlerin fiyatını artırmışlar. Anladım ki talep gören ürünlerin müşterilerin memnuniyetini hiç düşünmeden kafalarına göre sipariş iptali yapıp ürünlerin fiyatını artırıyorlar. Yazık! Satış oranlarınız artınca demek ki strateji değiştiriyorsunuz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 15 Mayıs 2019 14:21

Sayın SINEM G., 15.05.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 14 Mayıs 2019 23:10

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler