Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi

636görüntüleme
Yasemin
Yasemin 1 hafta önce
Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi
Modanisa'nın Beni Mağdur Etmesi

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. Bir aya yakın bir zaman oldu ama halen ücret iadem yapılmadı. Bana gelen iletide ücret iadesi işleminiz yapıldı deniyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve henüz bana geri dönüş yapılmadı. Bana sadece ilgili departmanlarının konuyla yakından ilgilendiklerinin ve yakında size geri dönüş yapılacağı iletisi geliyor mailimden.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Yasemin A. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim iadenin bedeli olan 819,86 lira olan ücretin iade sürecini tamamlandığı halde banka hesabıma geri yatırılmadığı görülmektedir. İade süreci 14 gün olmasına rağmen hesap hareketlerimde görülmemektedir. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 00:12

Modanisa iade ücreti yatırmıyor. Alışveriş yaptım, bedeni olmadı iade ettim. Ancak ürünlerin iade ücreti bir türlü yatmadı. 29 Temmuz'DA satın aldım, 13 Ağustos'DA "iade süreciniz tamamlandı" ibaresiyle bir mail aldım. 3-10 gün içerisinde iade bankanıza yansır dendi. Hala bankama bir iade yapılmadı....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 20:13

Mayıs ayında Modanisa üzerinden 76105462 numaralı sipariş oluşturdum. Beden uymadığı için ürünleri iade ettim. Temmuz ayını bitirdik hala ücret iadem yapılmadı. Mayıs ayından beri Modanisa'yı arıyorum paramın iade edilmediğini söylüyorum fakat müşteri temsilcileri size geri dönüş yapacağız diye tele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:32

Anisasubscribe Şikayetinizin sonucundan memnun musunuz? Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. Kapıda ödeme yaptığım dan 103.98 TL lik iade için hesap numarası istediler IBAN bilgileri yanlış girilmiş ve sitede iadeniz tamamlandı olarak görülüyor ama tarafıma hiçbir şekilde ücret iad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:45

Modanisa'dan alışveriş yapardım. Lakin bu son ürün iademin ücreti ile sorun yaşayana kadar. 16.06.2021 ve 22.06.2021 tarihli iki ürün iade ettim teslim olunan tarih bu,14 gün iade sürecim geçti belki 10 defa aradım hepsi aynı şeyi söylüyor muhasebeye ilettik. Elimizden gelen bu.Hiç yakışmıyor kurums...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 19:06

Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. IBAN bilgileri yanlış girilmiş ve sitede iadeniz tamamlandı olarak görülüyor ama tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorunu söylüyorum çözüm talebi oluşturup halledeceğiz denildi ve sorununuz çözüldü diye mail gelmesine rağmen sorunum hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 14:01

Modanisa Modanisa ücret iademi yapmıyor. Ürün onlarda ama ücretimi iade etmiyorlar. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini ama geri dönüş olmuyor. 10 Mayıs 2021de satın aldığım ürünleri 16 Mayıs 2021 de iade ettim. Benden 1 Haziran 2021 de ürünlerin iade faturasını talep ettiler maille. Maile hemen ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 13:07

09.06.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün henüz daha elimize ulaşmamış olup kaç kere iletişime geçmeme rağmen Modanisa tarafından yapılan bir işlem yoktur. Kargo kaybolmuş ve ben ücret iadesi istediğimde ücretimi iade etmiyorlar. Bu sorun sizin ve kargo firmasının sorunu kendi aranızda halletmeniz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 20:53

Modanisa'dan 77136707 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile kargolandı. Kargo firması bana ulaşmadan. Bulunduğum adrese kargo getirmediğini bahane ederek bana haber vermeden ürünümü iade etmiş. Modanisa ürünü teslim almış teslim aldıktan sonra benim merakım üzerine bana bilgi verildi. Aldığı...