sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan Ürünlerim Eksik Geldi, İade Yapılmadı

Emel Emel7 ay önce

Modanisa'dan sipariş ettiğim 47869914 numaralı siparişimin 2 tanesi gelmedi. Faturada 3 ürün yazmasına rağmen kargodan bir ürün geldi 2 ürün eksik geldi. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri kameralara bakıldığını ürünlerin koyulduğu u kargo şirketini aramamızı söyledi. Kargı şirketi de barkodlu ürün poşetlerinin açılması gibi bir durumun olmadığını söylüyor. 2 ürün parası benden kesilmesine rağmen ürünler yok ve parası iade de edilmiyor. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum ancak muhatap bulamıyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 7 ay önce

Sayın EMEL G., 27.06.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 7 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler