07 Mart
#11683065

Modanisa'dan Kusurlu Ürün Gönderildi!

Modanisa'dan aldığınız ürünün farklı gelme ihtimali var sahte gelme ihtimali var bir çanta aldım Pierre Cardin marka amblem farklı geldi nette bakıyorum o modelin öyle amblemli çantası yok. Çanta'nın sahte olma ihtimali çok yüksek şimdi göndereceğim ürün gidecek kontrol edilecek ben neden mağdur oluyorum neden zaman kaybı yaşıyorum?

Ayse Ayse 1.691 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi14 Mart

    Sayın AYSE A., iadeniz yapılmıştır, dekont ekte iletilmiştir. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz.

  • Ayse14 Mart

    Süreci iyi yönettiklerini düşünmüyorum ürün ellerine geçti ama para iadesi yaptıkları söyleniyor fakat hesaba para yatmamış bekliyoruz hala...

  • Ayse11 Mart

    Bana nasıl iade etmem gerektiğine dair mail gelecekti kimse bir tane mail atmadı kendim hallaettim işimi kargo ellerine ulaştımı bilmiyorum bile inşallah para iadesi bir an önce gerçekleşir.

  • Modanisa Temsilcisi07 Mart

    Sayın AYSE A.'nin talebi hakkında; Öncelikle yaşanan aksaklık sebebiyle, üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. 07.03.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Ürününüzü, fatura üzerine şikayetiniz ile ilgili not ekleyerek iadesi için ücretsiz Yurtiçi kargo 9023433 kodumuzla tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • Modanisa Temsilcisi07 Mart

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları