Modanisa'da Ürün İadesi Ve Hediye Çeki

Semiha Semiha09 Ekim 16:07

Bugün itibariyle verdiğim siparişte ürünlerden birinin kalite nedeniyle iptalini tedarik edilemediğini mail yoluyla iletmişsiniz. Son dakika bildirmeniz takdire şayan, ayrıca mahcubiyetiniz den dolayı tarafıma vermiş olduğunuz kuponda da (Bir ay boyunca alt limitsiz tüm alışverişlerinizde geçerli indirim kuponunuz hesabınıza tanımlanmıştır) bahsedilen gibi limitsiz seçeneği yok hata veriyor.

 Sadece kelime oyunu, açıkçası ilk defa sizlerle alışveriş yapma sürecine giriştim. Pişmanlığı ilk günden yaşadım, kalan ürünlerinde akıbetinden şüpheleniyorum. Hediye almasam iptalini gerçekleştirdim, şu an çok kararsızım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Semiha 14 Ekim 13:07

Merhabalar; Sipariş ürünlerinden birini kuması harika olmasına rağmen beden küçük geldiğinden maalesef iade etmek zorunda kaldım. Daha önce verilen siparişlerde de iptal ettiğiniz ürün yerine gönderdiğiniz hediye için ayrıca teşekkür ederim Ürün iptali nedeniyle ücret iadesi için ivedilikle aktarımı için gereğini rica eder, özellikle kargo takıp süreçlerinde de hata durumlar için gerekli teknik altyapı konusunda iyileştirme yapılması gerekliliğini bilgilerinize sunmak isterim İyi çalışmalar

profile-icon Semiha 09 Ekim 17:39

Merhabalar Beyanınıza istinaden:, "İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır" Mail bilgisinde tarafıma verilen detay bilgi yok . Daha önce de ifade ettipim gibi siparişteki diğer ürünlerin tarafınızca sağlanamama gibi bir süreci devam ettireceğiniz şüphesi var şu an için beklemedeyim ürünlerde tedarik aşamasında hala kargolama süreci başlamadığından ve hediye ürün olmasından sebep iptal etmek istemedim umuyorum tekrar sıkıntı yaşamam, sadece şunu söylemek istiyorum bizlerin tercihleri sorgulatma noktasına sürüklemeniz sizlerin zararına olur. Serbest piyasa ekonomisi hakim bildiğiniz üzere tekrar sıkıntı yaşamam adına sizletden gereğini rica ediyorum. Umarım desteğinizle ilk ve son siparişim olmaz İyi Çalışmalar

Modanisa Logo Modanisa 09 Ekim 16:47

Sayın Semiha D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 09 Ekim 16:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler