Modanisa'da Ürün Değişimi Yok!

Merve Merve01 Şubat 13:28

Ürün değişimi olmaması gerçekten saçmalık. Zaten internetten üzerimize denemeden alıyoruz bedeni tutturamıyoruz 1 beden büyük sipariş ettim ama değişim yapamıyorum. Diğer tesettür sitelerinde değişim olanağı varken niye Modanisa da yok? Gerçekten bu sorunun giderilmesi lazım. Modanisa köklü bir yapı ve böyle bir kusurunun olması gerçekten müşteri kaybettirebilir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 03 Şubat 14:33

Sayın MERVE K, Maalesef, değişim seçeneği bulunmamaktadır. Ürünleriniz iade koşullarına uygun ise iade hakkınızı kullanabilirsiniz Stoklarımızdaki ürünler sizinde bildiğiniz üzere hızlı tükenmektedir.Göndermiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaşana kadar ürün stoklarda tükenme ihtimali çok yüksektir.Biz sizi bu süreçte mağdur etmek istemiyoruz,istediğiniz ürünü yeni sipariş oluşturarak tarafınıza gönderimini sağlayalım. Bu esnada iade paketiniz tarafımıza ulaştıktan sonra yasal süre olan 14 gün beklenmeksizin ücret iadeniz tamamlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 01 Şubat 13:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler