Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aynur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa'da İletişim Eksikliği

242görüntüleme
Aynur
Aynur 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.”

Modanisa'dan aldığım tişörtler çok büyük geldi değiştirme yapmak istiyorum bilgi almak için 0.216.4747499 numarayı aradım telefon da bir türlü sonuç alamadım sürekli tuşlama yapmadınız diyor ve görüşme sonlandırılıyor tişörtleri bir küçük bedeniyle değiştirmek istiyorum.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Aynur K., 04-05-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Aynur
Aynur1 hafta önce

Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 12:00

Aylardır beklediğim ürün stoğa girince bana mail ya da bildirim gelmiyor. Sorduğumda ne zaman stoğa gireceğinin bilgisi de verilmiyor. Ne zaman siteye baksam 42 ya da 44 beden stokta. 8 aydır bekliyorum ürünün bedenini lütfen artık ilgilenin ya bu kadar sorumsuzluk yapmayın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 01:51

Merhaba, Modanisa´dan yaptığım toplu alışverişim 16 Ocakta bana teslim edildi. Ancak 2 tane ürün hasarlı çıktı: elbise ve mont. İkisi içinde aynı anda şikayette bulundum. Aynı ortamda, aynı ışık altında, aynı mezurayla ölcüm yaparak fotograf gönderdim. (fotoğrafları ekledim) Elbise hakkında yaptığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:49

Modanisa firmasının internet sitesi üzerinden 12/12/2020 tarihinde 199.99TL karşılığında bir adet trençkot satın aldım. Ürün tarafıma 17/12/2020 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün aradığım özelliklere sahip olmadığından geldiği şekilde paketleyerek tüm evrakları ile birlikte iade süreci başlattım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 21:30

Aldığım ürün defolu çıktı ve müşteri hizmetlerinin dediği şekilde resimler çekip gerekli bilgiler ile bir çok defa aynı maili iletmeme rağmen bir turlu dönüş alamadım. Yurt dışında yaşıyorum zaten bedenlerin bir çoğunun beden tablosu ile ilgisi yok. Bir çok ürün dolapta bekliyor. Anladığım kadarı i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 13:08

2 hafta önce ürün sipariş verdim beden büyük geldiği için iadesini yaptım. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen 2 haftadır para iadesi yapılmadı. 7-8 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana düzgün bir açıklama yapılmadı. Sadece "para iadeniz yapılmış görünüyor" diye bilgi veriliyor, dekont istediğ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:58

Uygulamalarından alışveriş yaptım programları hata verdi siparişi almadı ama param çoktan çekildi benden. Bir ay önce mail ve çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm ve iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri bilinçsiz ve yetersiz vasıfta yaptıkları tek şey size dönüş olacak ve iadeniz gerçekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 04:09

23/06/2020 tarihinde ürün sipariş etmiştim fakat ürünün beden bakımında küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim ve iade ettiğim ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Her defasında 14 içerisinde deniliyor. Ücret de ödenmiyor bir türlü. Bir an önce iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum!

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 13:40

21 Mayıs 2020 tarihinde 260,87.-tl lik 61185801 sipariş numarası ile siparişte bulundum. Aynı gün telefonla sipariş işlemini iptal yaptırdım. Benden IBAN aldılar. İade ücretimi 14 günde hesaba yapmadılar. Kaldı ki sipariş iade bedeli sipariş yapılırken kullanılan kart ne işe o kart bilgilerine yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 01:35

Modanisa'dan aldığım ürünler en az iki beden büyük geldi 22 Mayıs'ta teslim aldığım ürünler için aynı gün iade talebinde bulundum fakat bayram arefesine denk geldiği için 28 Mayıs'ta kargo şirketine teslim ettim ücret iradenin nasıl yapılacağı hakkında bir bilgi almak istiyorum çünkü kapıda ödeme il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 11:45

Modanisa'dan kendi bedenime ait ürün aldım ürün elime geldiğinde gayet ölçüleri iyiydi bileğimde ve boyu da gayet iyiydi. Ürünü yıkayıp dolabıma kaldıracaktım belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım ve hayretler içerisindeyim boyunu acaba kestirsem mi dediğim ürün kap gibi olmuş kollar kısalmış içinde...