Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Yazıklar Olsun Ancak Bu Kadar Güvenilirsiniz...

1376görüntüleme
Cihan
Cihan 11 Eylül 13:42

Sinirden nasıl anlatacağımı bilemiyorum müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz ve son senelerde sattıkları ürünlerle kendini bozmuş kalite sıfırrr bir firma ile karşı karşıyayız. İki sene önce alışveriş yaptığım para iademi hala alamamış ve bir de benden habersiz annem alışveriş yapmış gelen ürünler ayrı bir fiyasko kumaş kalitesi olsun beden tutarsızlıkları saçmalığı daha birçok şey var ama neyse... Gel gelelim 28.08.2021 de gelen ürünleri beğenmeyip aynı gün iade edip hala para iadesi yapılmamış bir mağduruz. Bizden alırken saniyeler içinde hesaptan cırt diye çekiyorsunuz size gelince haftalar aylar ve senelerdir süründürüyorsunuz. İşte bu kadar güvenilirsiniz... Yazıklar olsun

Modanisa Logo
Modanisa11 Eylül 13:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Cihan
Cihan11 Eylül 14:32

Elim yakanızda bütün mercilere rezil ederim sizi

Modanisa Logo
Modanisa13 Eylül 18:04

Sayın Cihan Y. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünü bir hafta içinde ürün kalitesi düşük olduğu için iade ettim. İade tarihinden bu yana ücretimi geri iade etmesini bekliyorum. Üç aydır paramı iade etmedi. Her aradığımda halledeceğiz diyor, başından savıyorlar. Ben aramaktan bıktım, onlar yalan söylemekten bıkm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa bana 125 TL'lik bir kod tanımlamıştı. Bununla alışveriş yapıp üstüne 198 TL de ekleyip 3 adet ürün satın aldım. 2 ürünü hiç beğenmeyip iade yaptım. Bu ürünleri alırken normal fiyattan satın almış oldum. Fakat para iadesi yaptıklarında aldığım ürünlerin neredeyse yarı fiyatı yatmıştı. Ben sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan 30 ağustosta alışveriş yaptım. Ödeme yaparken hata oluştu ödeme gerçekleşmedi. Bende ikinci kez ödeme yaptım. Modanisa'da 2 kez aynı siparişi verdim diye paramı iade yaptı. Bende durumu 7Eylülde banka hesabımda fark ettim. Müşteri hizmetlerine aradım. Durumu anlattım. Onlarda maille IBA...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

4 ürün aldım hepsini paketi dahi açmadan hemen iade ettim ancak ürünlerin üçüne ilişkin para iadesi yapıldı biri yapılmadı defalara aradım mesaj bıraktım iade yapılacak dendi. Ancak tarafıma ürünlerin para iadesi tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldi inanılmaz bir durum kimse ilgilenmiyor üçünün iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

27 Ağustosta iade ettiğim ürünün hala geri ödemesini yapamadılar. Defalarca aradım size dönüş yapılacak dendi ama yapılmadı. Böyle bir mağduriyet karşısında kocaman marka olarak insanların üç kuruş parasına mı kaldınız anlam veremedim! Kalite kalmamış müşteri memnuniyeti desen yok. Çağrı merkezi ins...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa denilen markadan iade talebi oluşturdum malı geri aldılar üç aydır para iademi yapmıyorlar paramı faize yatırdıklarını düşünüyorum güya telefonu islami görünmek adına hayırlı günler diyerek açıyorlar halbuki alakaları yok. Bunlardan j*** isimli bir müşteri temsilcileri var güya iademin 7 gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan trençkot aldım ilk defa kendi internet sitesinden alışveriş yaptım yapmaz olaydım aldığıma alacağıma pişman oldum... Ürünü 30 Ağustos da iadesini gerçekleştirdim Yurtiçi Kargo ile bir gün sonra ellerine ulaştı ben ne yazık ki para iademi alamadım 37 gün geçti üstünden sürekli meal geliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'ya iadesini gerçekleştirdiğim ürünlerin bir buçuk ay geçmesine rağmen geri ödemesi yapılmadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, yazdığım maillere geri dönüş yapılmadı. Her gün bir sonraki gün sizleri arayacağız diyere...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

27/08/2021 elime ulaşan ürünü aynı gün iade etmek üzere gönderdim. 14 gün içinde iade işleme alınacağı için takip ederek bekledim. Akabinde hem WhatsApp hem mail atarak ve dahi telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek irtibata geçtim ve ilgileneceklerini söylediler. Hala para iadem olmadı. Bu kadar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 09:31

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

  • profile
  • profile
2 Destekçi