24 Mart
#11756226

Modanisa Yanlış/Farklı Ürün Gönderdi!

Modanisa'dan 19 Mart'ta hardal sarı renginde yelek siparişi verdim. İki üç gün sonra bana gönderilen yelek, petrol mavisi renginde çıktı. Şaşırdım, sarı yelek üzerine planlarım vardı. Değişim kabul etseler geri yollayacaktım. Üstelik aldığım ürün "tükendi" göründüğünden (yani tekrar sipariş veremeyeceğimden ve indirim de zaten bittiğinden iade de edemedim. Mecbur, petrol mavili kombinler yapmak zorunda bırakıldım. E yani Modanisa alacağın olsun: Açık tonlardan koyu tonlara sürükledin ya beni.

Şeyda Şeyda 725 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şeyda29 Mart

    Şikayetime istinaden geri dönüş yapıldı. Herhangi bir siparişimde kullanmam için, hesabıma %30'luk indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak hardal sarısı bir yelek alabilirim. İlgilendiğiniz için sağ olun Modanisa ailesi.

  • Modanisa Temsilcisi27 Mart

    Sayın Şeyda K.; 27.03.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi24 Mart

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler