Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Modanisa Yanlış Ürün Gönderimi-iade Edilen Ürünün Para İadesinin Yapılmaması

1.135görüntüleme
Zehra
Zehra 13 Kasım 2020 00:25

24.10.2020 tarihinde 6734**48 kodlu 136,98 TL tutarında pantolon siparişinde bulundum. Aldığım ürünle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi yetmezmiş gibi 04.11.2020 tarihinde iade işlemimin gerçekleştiğine dair mesaj almama rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik siparişlerim bölümünde bu alışverişim hiç görünmüyor bile. Bir daha alışveriş yapmayalım diye mi uğraşıyorsunuz?

Modanisa Logo
Modanisa13 Kasım 2020 00:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa13 Kasım 2020 14:20

Sayın Zehra Y. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zehra
Zehra13 Kasım 2020 23:39

Sorunum çözüldü.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler