Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Modanisa Ve Agt Kargo Hizmetinde Sorun Var!

938görüntüleme
Zeliha
Zeliha 12 Kasım 2020 14:13

Modanisa daha önce defalarca uyarmama ve gelmeyen kargolarıma rağmen yine o  Agt kargo'yla yolladı. Siparişimi bu kadar kötü bir durum yok. Daha sonra iadenizi aldık lütfen güncel fiyattan sipariş verin kampanyamız bitti diye ararsınız. İlk defa başıma gelmedi defalarca aynı olayı yaşadım  kötü  bir durum müşteri hizmetlerine anlatıyorum dakikalarca anlamamak için ısrar ediyorsunuz.

Modanisa Logo
Modanisa12 Kasım 2020 14:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeliha
Zeliha12 Kasım 2020 14:20

Zaten önce sizi aradım ama siz yine yardımcı olmadınız. Çalıştığınız kargo firmaları berbat.

Modanisa Logo
Modanisa12 Kasım 2020 15:28

Sayın Zeliha T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeliha
Zeliha12 Kasım 2020 15:34

Sorunum devam ediyor ne zaman çözersiniz indirim kampanyanız bitince mi?

Zeliha
Zeliha13 Kasım 2020 13:04

Siparişim yine teslim olmadan iadeye dönmüş size yakışmıyor Modanisa. Modanisa'dan sipariş verirken düşünün artık bu ilk değil 3-5 defa aynı şey geldi başıma

Modanisa Logo
Modanisa14 Kasım 2020 12:28

Sayın Zeliha T., 14-11-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeliha
Zeliha14 Kasım 2020 12:53

Para iademi lütfen hemen yapın bir daha sizden alışveriş yapmayacağım üyeliğimi de iptal edeceğim böyle bir rezalet görmedim defalarca yaptınız ve yapmaya da devam ediyorsunuz siz agt kargoyla çalışmalarınıza devam edin müşteri kaybetmeyede alışırsınız artık.

Zeliha
Zeliha18 Kasım 2020 13:02

Lütfen paramı iade edin bankamla görüştüm iade edilmemiş para. Zaten teslim etmediğiniz bir ürünü satıyorsun para iadesini hemen yapsanız daha n azından.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler