Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi

430görüntüleme
Burcu
Burcu 15 Temmuz 13:32
Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi
Modanisa Ürünün Stokta Olduğu Halde İstediğim Ürünün Gelmemesi

Sipariş verdiğim ürünün stokta göründüğü halde istediğim numarada gelmemesi, ve arayıp sorunun çözülmesini talep ettiğimde iade talebi oluşturabilirsiniz. Denerek göz ardı edilmesi, benden kaynaklı hata olmadığından mağduriyetimin giderilmesini talep etmek en büyük müşteri hakkım diye düşünüyorum

Modanisa Logo
Modanisa15 Temmuz 13:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa16 Temmuz 15:43

Sayın Burcu K., 16-07-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:53

Modanisa gerçekten çok sorumsuz bir firma şikayetçiyim kurban bayramından önce elbise siparişi verdik stok tükendi ürün tedarik ediliyor diye yazıyordu altında biz de siparişi iptal ettik para iadesi talep ettik 1 ay oldu para yatmadı her gün mesaj atıyorum para yatmadı diye yoğunluktan gecikti özür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 19:43

Modanisa sipariş ettiğim ürünü stokta yok diye iptal etti. Ancak para iadesi yapmadı. Siparişi 07.07.2021 tarihinde verdim ürün stokta yok diye Modanisa siparişi kendisi iptal etti. Ama 1 aydır hala para iadesi yapmadı. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulamadılar. Bu kadar kötü müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:22

Sepetime eklediğim ürünlerle kargo bedava ya alma şansım olmuştu ancak ürünlerden bir tanesi stokta olmamasına rağmen Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan olmayan ürünün yerine kendileri bana hediye olarak bir şal göndermişler. Neden ürünlerden bir tanesi sepetimdeki ürünlerden bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 14:13

Modanisa'dan çeşitli ayakkabılar almıştım ve fiyatları da gayet uygundu Hani sepetime ekledim hepsi de stokta olan ürünlerdi. Biraz geç geldi ama geldi gene bir kargo mağduriyeti yaşadım Kargom evime gelmedi dağıtımda diye mesaj geldi ama evime gelmedi Ben daha önce Modanisa'ya da söylemiştim. MNG K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 13:26

7785**95 takip numaralı tesettür mayosu ürünü 24.06.2021 günü sipariş ettim. 29.06.2021 günü ürünün neden halen gelmediğini sorduğumda; ürünün stokta kalmadığını en geç 06.07.2021 günü kargoya verileceğini söyleyip bugüne kadar beklettiler. 01.07.2021 kargoya verilip verilmediğini kontrol amaçlı sit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 23:49

Üç gün önce siparişte bulundum. Ama her gün ürünlerimi eksiltiliyor. Bu nasıl bir şey ya. Arıyorum stokta yokmuş diyorlar. Madem stokta kalmamış ürünü sayfamızdan kaldırın. Böyle bir iş görmedim. Hiç memnun değilim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 15:31

İnternet sitesinde 40 beden manto siparişi verdim. Kartımdan çekim yapıldı. Stokla ilgili bir problem yoktu. Bir hafta sonra tarafıma 42 beden manto gönderildi. Yapılan hata için aradığımda 40 beden mantonun stokta olmadığı belirtildi. Ben mağdur edildim üstelik iade için kargo işlemleriyle uğraşmak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 22:37

İkinci defa verdiğim siparişim yine kurye tarafından iade edilmiş. İkinci defa hediye aldığım kişiye mahcubiyet yaşadım. İkinci defa param geri iade edilmedi. Aldığım ürünler stokta yok. Var olanlar daha pahallı. Benim sizden halen alacak olduğum param var lakin halen iade işlemine girmemiş. Artık ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:16

Aldığım ürünleri stokta yok diyerek teker teker iptal ettiler. Tek seferde oluşurduğum siparişin tutarını parça parça iade ediyorlar. Onu da ben müşteri hizmetlerini arıyorum ondan sonra yapıyorlar. Son olarak 10 TL kaldı 20 günden fazladır hala iade edecekler. Üstelik müşteri hizmetlerini her aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 02:32

Aldığım ürünü tedarik etmekten vazgeçip iptal etmişler. 1 hafta sonra böyle bir mesaj gönderdiler. Baktığım, araştırdığım kadarıyla çoğu kişiye bunu yapmışlar. Ürünler farklı şikayetler aynı. Bir daha da bir şey almam buradan. Elinizde olmayan ürünleri stokta neden gösteriyorsunuz? Kesinlikle bundan...

  • profile
1 Destekçi