Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ürünün Arkasında Durmuyor

140görüntüleme
Dilan
Dilan 1 hafta önce

Modanisa'dan etek aldım 2 saat giydim tüylenme yaptı ürünün sözde 60 gün iade süreci var sözde kaç kere yazmama rağmen iadem kabul edilmedi böyle bir şey mi olur anlayamadım.İp çekmesi, tüylenme oldu gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İade işleminin yapılmasını istiyorum.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Dilan B. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden dönüş yapmanızı rica ederiz. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Dilan
Dilan1 hafta önce

Tekrardan arayabilirsn

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Dilan B., 11-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Dilan
Dilan1 hafta önce

Keşke ilk sizinle irtibata geçtiğim olumlu yanıt alsaydım da buraya yazmk zorunda kalmasaydm

Dilan
Dilan1 hafta önce

Hemen irtibata geçtiğinz için teşekkür ederim eteğimi de incelemk için geri göndereceğim bakalım keşke buraya yazamadan önce de halletseydiniz iyiydii

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan kiyafet almıştım ürünleri kapıda kredi kartıyla ödedim sonra gelen ürünlerin yeri hoşuma gitmedi geri gönderdim 1.5 ay oldu. İade kabul edileli fakat para iadesini yapmadılar. Kaç kez arayıp sorun olarak bildirdim24 saat içinde çözülecek deyip kapatıyorlar. İlgisiz bir firma insanları m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 19:58

08.03.2021 tarihinde Modanisa adlı siteden bir alışveriş yaptım daha sonra bu alışverişe bir şeyler daha eklemek istediğim için birkaç saat önce yaptığım alışverişi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim sonra ürünler ekleyerek yeni bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde ban...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 10:17

Modanisa'nın mobil uygulamasından alışveriş yaptım. 9 Mart tarihinde ve sonrasında siparişimde değişiklikler yapmak istediğim için iptal ettirdim. Online alışveriş sitelerinde 24 saat içerisinde iptal edilen siparişlerin iadeleri 24 saat içerisinde hesaba yatırılıyor amma Modanisa 3 ila 14 iş günü i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 10:47

14.01.2021 tarihinde saat 18.00 - 19.30 arasında kartımızdan bilgimiz dışında yaklaşık 11.000 TL  tutarında harcama yapılmış. Durumu fark ettiğimizde hemen kartlarımızı kapattırdık ve Moda Nisa müşteri hizmetleri ile görüştük.  İşlem henüz bekleyen provizyonda göründüğünden, ürünlerin yanıltana  te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 21:33

19 Temmuz'da 63896547 sipariş numarası ile aldığım ürünler kargoya verildi ancak UPS gümrük işlemlerinden sonra 22 Temmuz itibariyle hiçbir güncelleme yapmadı. UPS ile görüştüğümde satıcı ile anlaşmalı oldukları için satıcının iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Modanisa ile onlarca kez iletişime...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 16:11

09.13.2020 tarihinde 207 TL ilk ürün aldım ürünleri teslim aldıktan yarım saat sonra denedim olmadığını gördüm. İade talebi oluşturmak istedim fakat ürünlerin iade talebi olmadığı bildirimini aldım ürünler hijyen ürünler değil hemen Mail attım bugün oldu. Cevap yok iade yapılmıyorsa bile değişim yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 18:24

Büyük geldiği için iade ettiğim 30.06.2020 tarihinde elinize ulaşan 402177307105 sipariş numaralı ürünlerim 23 gün olmasına rağmen hala bir para iadesi gerçekleşmemiştir. İlk aradığımda 14 gün olmasına rağmen hala iade kaydı açılmadığını bu durumla ilgileneceğinizi söylediniz fakat 20.07.2020 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 15:58

17.05.2020 tarihinde 2 adet elbise sipariş ettim, Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Koyulhisar da oturduğum için Sürat Kargo burda yok dağıtıma da gelmiyorlar, Sürat Kargo aradı. 3 gün içinde almazsanız geri göndereceğiz dediler. Alamadım 3 saatlik yol gidemedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Salıya...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi