Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ürünümün Kuşağını Göndermediler

323görüntüleme
Büşra
Büşra 2 hafta önce

Puane markalı ferace aldım ürün kuşaklı olarak gözüküyor fakat kuşaksız gönderiyorlar geri dönüşüm yaptığımda ürünün kuşağını temin edemedik diyorlar basarisiz bir alışveriş sitesi ürünlerinin arkasında durmuyorlar ya da bunun telafisi için hiçbir şey yapmıyorlar. Maalesef 1. Sınıf alışveriş sitesi artık tüm alışveriş bağımızı koparıyoruz!

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Kupon kodu vereceklerini söylediler maalesef böyle bir kod gözükmüyor geri dönüşümleri olmadı!

2 hafta önce

Hiçbir gelişme olmadı maalesef

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Sayın Büşra A., 18-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Büşra A., 19-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa 26.11.2021 tarihinde 87914402 sipariş no2su ile verdiğim siparişimi kendi kafasına göre kalite kontrolden geçemediği bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünün yenisini göndermek akıllarına gelmediği gibi üstüne diğer aramamda ürününüz depoya verilirken kayboldu gibi saçma sapan bahaneler buldul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trençkot sipariş vermiştim kargoyla hemen geldi Sma ürün resimdeki gibi değildi. İadesini yaptım hemen geri dönüş oldu ve para iadesini hemen yaptılar. Çok teşekkürler ilginize bu bile bir müşteri memnuniyeti bence. Modanisa tekrar alışveriş yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa adlı firmadan alışveriş yaptım 87261488 sipariş numarası ürünler tedarik ediliyor diyor kargolanmadı kaç gün bekleyeceğiz tedariğin olmayan ürünü satışa çıkartma o zaman amatör bir alışveriş müşteri hizmetleri işe yaramaz robot mesaj arandığında yardımcı olamıyorlar hep aynı cevaplar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Depolarında bulunmayan ürünü satışta varmış gibi gösteriyorlar. Yarın teslim almam gereken ürün hala tedarik ediliyor. Müşteri temsilcisine elinizde bulunmayan ürünü satışa mi koydunuz diyorum evet diyor sonra hayır satıcı firmadan tedarik etmeye çalışıyoruz, ya siparişinizi iptal edin ya da 1 hafta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yazıklar olsun bu sizden son alışverişim olacak daha önce de bu sorunu yaşadım. Sizlerle ama dedim belki düzelmiştir yani kaşe gibi görünen ürünü de basit bir bez parçası gibi yollamazsınız herhalde dedim ve sonuç hüsran ürünün görsellikle alakası bile yok tek benzerliği rengi derhal bunu sonlandırı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa üyeliğim açılıp sepetimdeki ürünleri onaylamaya gelince beklenmedik hata diyerek sistemden atıyor müşteri hizmetleri ve canlı destek sorun sizde diyerek hiçbir çözüm üretemiyor. Madem sorunlu ve çözülmüyor o zaman satış yapılmasın 1 haftadır çözmeye çalıştılar en sonunda sorun sizde deyip k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben de ilk ve son kez alışveriş yaptım belli. Kampanyalara dahil edilmedim ve gerekçesi ise; aldığın ürünün biri kampanyaya dahil diyorlar. Oysa bir tanesi de dahil ve ben kargo vermemek için alt limit 60 TL kampanyası Çin bir de bot almıştım😥 2 Ekim siparişim kargoda değil ama kargom nerede sekmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 15:21

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 00:11

Modanisa bana 125 TL'lik bir kod tanımlamıştı. Bununla alışveriş yapıp üstüne 198 TL de ekleyip 3 adet ürün satın aldım. 2 ürünü hiç beğenmeyip iade yaptım. Bu ürünleri alırken normal fiyattan satın almış oldum. Fakat para iadesi yaptıklarında aldığım ürünlerin neredeyse yarı fiyatı yatmıştı. Ben sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 16:14

Polonya'dan yaptığım alışveriş için tahmini teslimat süresi 3-7 gündü. Ne kadar sevinerek sipariş verdim. Şu an ürünlerim 10 gündür Polonya gümrüğünde bekliyor. Teslim de alamıyorum. Kargo firması evrak eksik olduğu için dağıtıma başlamadığını söylüyor. Modanisa ise kargo şirketiyle iletişime geçtiğ...