Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi

1378görüntüleme
Sevgi
Sevgi 02 Aralık 2021 22:03
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
+2

Modanisa'dan verdiğim iki adet sipariş teslim edilmediği halde agt kargo ® kafasına göre ürünün durumunu teslim edildiye çekmiş. Kuryeyi arıyorum AA tamam ben onu düzelteyim diyor ürünlerimide teslim etmediler kafalarına göre iadeye eklemişler benim kabul etmediğimi yazmışlar detaya. Ama sitenizde ürünler hala teslim edildi görünüyor mağdurum

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 16:17
Ek
Ek
Ek
+3

87803670 ve 87801932 numaralı siparişlerimi agt kargo teslim etmeden sipariş durumlarını kafasına göre teslim edildiye çekmiş. Ürünleri teslim alamadım ürünler iade edildi. Ama Modanisa sitesinde ürünler teslim edildi göründüğü için param iade edilmiyor. Müşteri temsileri döneceğiz deyip kapatıyorlar 500 TL'ye yakin zararım var. Mağdurum Modanisa para iademi hala yapmadı

06 Aralık 2021 16:11
Ek
Ek
Ek
+2

87803670 ve 87801932 numaralı Modanisa siparişlerimi teslim almadığım halde AGT Kurye kafasına göre teslim edildi durumuna çekmiş ulaşıp sorunca düzelteceğim dedi kurye. Fakat sitede siparişler hala teslim edildi durumunda. Siparişlerin bana teslim edilmediği kargo numaraları sorgulanınca ortaya çıkıyor ama sitede hala teslim edildi durumunda. Dolayısıyla para iadem yapılmıyor mağdurum o kadar kez Modanisa müşteri hizmetlerini aradım biz size döneceğiz deyip kapadılar donen yok mağdurum

Modanisa Logo
Modanisa02 Aralık 2021 22:10

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa03 Aralık 2021 13:22

Sayın Sevgi H., 03-12-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Modanisa 23.01.2022 ürün aldım ne geldi, ne de iade oldu resmen kaç gündür paramın peşinde koşuyorum para ile rezil olmak bu, yollanmıyor ürünler elli kere aramama rağmen sonuç yok sürekli oyalıyorlar kargo ortada yok para peşin alındı ama!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa 'dan aldığım bir ürün iade edemiyorum. Modanisa uygulamasında iade talebi oluşturunca sürekli hata veriyor, ondan sonra WhatsApp üzerinden iletişim yaptım iade talebi oluşturdular ve iade kodu verdiler ama Yurtiçi Kargo şirketine gidince Modanisa tarafından bir sorun var iade olmuyor dedi, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 12:22

Modanisa'dan 5 adet şal siparişi verdim. Şallardan biri delik diğeri ütü izi şeklinde geldi. Değişimini talep ettim. Asla kabul etmediler. İade yapmak istediler. İade edip tekrar alın diye de akıl verdiler ama şalların fiyatını çıkarmışlar ve buna ek olarak kargo ücreti de çıkacak! Kesinlikle kabul ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:21

2 Ekim'de ürünleri teslim aldım pandemi olduğu için denemeden direk yıkadım 30 derece 15 dakika. Bir çıkardım baskıları solmuş gitmiş kumaşı salmış. 14 iş günü iade süreci dediler kod oluşturdum hemen akabinde karantinaya alındığım için kargoya gidemedim, karantinam bitti bugün kargoya gittim ama sü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:44

5 ürün sipariş ettim ve kargo geldi paketten 2 ürün eksik çıktı ertesi gün eksik gelen ürünler geldi ama kargocu kendince iade ettim Modanisa'nın tek dediği bizim tarafımızca kamera kayıtlarında tek pakette paketlenip geldi. Ama bana iki paket geldi biri elime ulaştı biri gelmedi ve hala bir ay oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:27

28 Kasım pazar günü 3 babet, 1 spor ayakkabı... Toplamda 4 ürün sipariş verdim kendime... Ürünlerden 2 'si olmadı, kargoyu teslim aldıktan sonra (3 Aralık çarşamba teslim aldım)... 5 Aralık cuma günü 2 ürünü (2 adet babet pembe ve siyah) iade için kargoya verdim... 7 gün oldu hala para iadesi yapılm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:37

Modanisa sayfasından verdiğim siparişler yanlış geldi, götürüp istedikleri kargo firmasına teslim ettim. İade kodunu da gönderdim bir haftadır paramı yatırmıyor. Kendi hataları olmasına rağmen kabul edip işin peşine düşmüyorlar. 1 ay oldu ürün siparişi vereli, kırk defa yazdım ama adam akıllı dönüş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 18:29

Modanisa dan aldığım ürünler çok geç elime ulaştı. Ayrıca gelen ürün çok kalitesiz. Kesimi modeli çok kötü. Görseldeki resim ile alakası yok. Beden asla uymuyor. O kadar kargo gelsin diye bekliyorsunuz sonra iade etmek için uğraşacaksınız. Ürün özellikleri yazılan gibi değil.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 12:17

27.11.2021. Tarihinde sipariş verdiğim siyah Pierre Cardin marka bayan omuz çantası 02.12.2021 tarihine kadar teslim edilecek dendi fakat kargo adı ve kargo takip no belirtilmedi ayın 6'sı oldu bu arada şikayet bilgi hatlarına devamlı sorguladığımda mail ile dönüş yapılacak vs oyaladılar 06.12.2021'...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:36

Ben Modanisa'dan 3 hafta önce bir eşofman takım almıştım, ama teslim alırken gördüm ki çok kalitesiz o yüzden iade isteği verdim ve kargo iade numarasıyla geri gönderdim, şimdi ürün ellerine ulaşmış ama para iadem için Modanisa'ya ulaşamadım. Whatsapp'tan, telefondan kimse cevap vermiyor. Ben nasıl ...

Devamını oku