Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tayfur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ürün Parası İadesi

1182görüntüleme
Tayfur
Tayfur 09 Ekim 20:38

Modanisa denilen markadan iade talebi oluşturdum malı geri aldılar üç aydır para iademi yapmıyorlar paramı faize yatırdıklarını düşünüyorum güya telefonu islami görünmek adına hayırlı günler diyerek açıyorlar halbuki alakaları yok. Bunlardan j*** isimli bir müşteri temsilcileri var güya iademin 7 günde yatacağını söyledi dahada fazla oldu hala yatmadı müşteri temsilcileri de doğru cevap vermiyorlar geçiştiriyorlar. Marka değeri sıfır bunlarda utanmada kalmamış 200 liranın pesine düşmüşler oradan oraya sallayıp tutuyorlar.

Tayfur
Tayfur09 Ekim 20:31

Bir de müşteri hizmetleri beklemeye alıp telefona sonra geri dönmeyip telefonu ankete aktarıp kapatıyor ve arkasından tekrar arıyorum hat düştü diye yalan söylüyorlar. Müşteri temsilcisinin adı jila eğer o çıkarsa başka müşteri temsilcisine aktarılmak isteyin işini yapamıyor ancak yalan söylüyor

Modanisa Logo
Modanisa11 Ekim 11:25

Sayın Sevil B., 11-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa15 Ekim 10:14

Sayın Tayfur Ş., 15-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa'dan sipariş verdim bir ürün istediğim gibi gelmedi iade etmek zorunda kaldım. 3 ekimde iade talebim kabul edildi 20 gün oldu hala hesabıma para geri iade edilmedi. Normalde 10 gün içinde iadesi oluyor. Neden böyle bir sorumsuzluk yapılıyor anlamış değilim. Bu sorunumun giderilmesini istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trençkot sipariş vermiştim kargoyla hemen geldi Sma ürün resimdeki gibi değildi. İadesini yaptım hemen geri dönüş oldu ve para iadesini hemen yaptılar. Çok teşekkürler ilginize bu bile bir müşteri memnuniyeti bence. Modanisa tekrar alışveriş yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ayakkabı istedim. Gelen ayakkabı görseldeki ile aynı değildi. Sorunumu çözdüler ve iade işlemini onayladılar ama para iadesine gelince 19 gün beklettiler kendilerinin iade ettiğini söylediler ama bankadan bir geri dönüş alamadım. Daha sonra hesapları kontrol ettiğimde sipariş verdiğimiz gün para iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moda nisa da ekimde elbise üst takım aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama kaç gündür iade parasını bekliyorum. Yeni ürün sipariş etmek için. İade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum. .

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moda nisa da 18 ekimde mont aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama 10 gündür iade parasını bekliyorum. Yeni mont sipariş etmek için iade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. Havalar soğudu monta ihtiyacım var. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Geçen sene Pendik Modanisa'dan micca marka mont aldım 580 TL'ye mont 1 ay sonra deforme oldu geri götürdüm tadilatı yapıldı dediler ancak yapılmamıştı birkaç gün sonra tekrar götürdüm iade yapılacaktı ama ücret iadesi değil çek iadesi yapıldı. 1 senedir aralıklarla gidiyorum ama bir şey bulamıyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 20:11

Modanisa WhatsApp sipariş hattından ilk defa omuz çantası sipariş verdim. Ürün geldi ama o kadar özensiz paketlenmiş ki çanta ezik bir şekilde geldi bir de tutma yeri kopuktu. Haliyle iade etmek istedim ama bir haftadır kargo teslim edildi görünmüyor diye beni oyalıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:32

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 23:51

12 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünü bir hafta içinde ürün kalitesi düşük olduğu için iade ettim. İade tarihinden bu yana ücretimi geri iade etmesini bekliyorum. Üç aydır paramı iade etmedi. Her aradığımda halledeceğiz diyor, başından savıyorlar. Ben aramaktan bıktım, onlar yalan söylemekten bıkm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 00:11

Modanisa bana 125 TL'lik bir kod tanımlamıştı. Bununla alışveriş yapıp üstüne 198 TL de ekleyip 3 adet ürün satın aldım. 2 ürünü hiç beğenmeyip iade yaptım. Bu ürünleri alırken normal fiyattan satın almış oldum. Fakat para iadesi yaptıklarında aldığım ürünlerin neredeyse yarı fiyatı yatmıştı. Ben sa...