Modanisa Ürün İptali Yapamıyorum

Kezban Kezban21 Ekim 13:54

12 Ekimde Modanisa sitesinden 140 liralık kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçip kargolanmayınca şehir dışına çıkacağım yetişmeyecek alamam diye ürün iptali yapmak istedim. Bunu 3 gün denedim. Ancak tedarik sürecinde olmasına rağmen bu siparişte iptal işlemi yapamıyoruz cevabıyla karşılaştım telesekreter üzerinden. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanmadı işlem yapılamıyor diye. Şimdi 9. Günde siparişi kargoya verdiler 5 parça üründen 3 tanesi tedarik edilememiş ve 2 ürün için 7 lira kapıda ödeme artı kargo ücreti ödeyeceğim öyle mi? Çok beklersiniz!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın Kezban Y.. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 21 Ekim 15:27

Sayın Kezban Y., 21-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 21 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler