06 Temmuz
#12224775

Modanisa Ürün İade Problemi

3 ay önce iki ürün sipariş verdim beden dar geldiği için aldığım iki ürünü de iade ederek geri yolladım. Sorun şu ki kargo ellerine ulaştı fakat benim sadece para iademi bir ürüne yaptılar. Diğer ürün buhar oldu kaç kez aradım mail attım tekrar tekrar anlatıyorum ama hala ikinci urunun iadesi yapılmadı ilk olarak bana dedikleri 30 ila 60 gün arası beklemem oldu zira neymiş paketin ana depoya ulaşması 60 günü bulurmuş tamam dedim bekledim ama el insaf 90 günü geçti hala bana telefonda laf anlatılıyor, benim paket nerede be kardeşim bu kadar da olmaz.

Hulya Hulya 1.628 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hulya13 Temmuz

    Modanisa tarafından bir arama yapılmadı ben aramaktan bıktım her defasında aynı şeyi anlatıyorum tamam ilgileneceğiz deniliyor ama sonrasında ses yok

  • Modanisa Temsilcisi08 Temmuz

    Sayın HULYA O. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza yapılmıştır. Size destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi bekleyeceğiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi06 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları