sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Modanisa Ürün Elime Ulaşmadı

Buse Buse29 Ağustos 16:36

İlk defa korkarak alışveriş yaptım. Çok beğendiğim bir üründü başka sitelerde bulamadım. Ama sipariş ettiğim zaman siteden kargoyu takip edebilirsiniz diyor fakat ne kargo şirketinin adı var ne takip numarası çıkıyor hata veriyor. Bekledim gelmeyince aradım elif adında bir çalışanla konuştum ürünümün MNG kargoda olduğunu takip numarasının mail adresime atılacağını söyledi. Ertesi gün ürün iade edilmiş sebebini soruyorum cevap verilemiyor günlerdir beklediğim ürün adresime gelmeden kendiliğinden iade edilmiş. 2 hafta bekledim ve sonuç bir açıklama dahi yapılmadı.

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 31 Ağustos 15:47

Sayın Buse S., 31-08-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 29 Ağustos 16:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler