Modanisa Ücret İadesinde Oyalıyor!

Evin Evin19 Haziran 12:25

26.05.20 tarihinde Modanisa'nın internet sayfası üzerinden sipariş verdim ürün bana ulaştı beden problemi yüzünden dolayı iade olarak gönderdim 05.06 tarihinde ürün firma tarafından teslim alınmış bugün iade yapılması gerekirken hiçbir iade yok müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kaydı oluşturalım deyip duruyorlar diğer firmalar da iki günde iade yapılıyorken sizde neden 14 gün bu süre dolmasına rağmen iadem yapılmıyor madem 14 gün içinde yapamayacaksanız neden 14 gün iade deyip insanlarını kandırıyorsunuz çekim yapmaya gelince saniyesinde yapılıyor da iade gelince mi olmuyor? Böyle saçmalık görmedim ben başka ürün almayı düşünüyorken iyi ki sipariş vermemişim bir adliye çalışına olarak yasal süreciniz dolduğunu paramı resmen alıkoyduğunuzu belirtiyorum. Ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum aksi takdirde gerekli merceklere başvuracağım...

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 30 Haziran 17:47

Sayın Evin D., 30.06.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 19 Haziran 12:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler