Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Derya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

990görüntüleme
Derya
Derya 30 Temmuz 19:49
Çözüldü Çözüldü
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok şükür iade gerçekleşti.Teşekkürler”

Mayıs 2021 de sipariş oluşturup (sipariş no:7722**96) 13.06.2021 tarihinde iade ittiğim ürünlerden 2451116 numaralı iade tutarım halen iade edilmedi. Konu ile ilgili hem WhatsApp ® iletişim hattı hem de tel ile müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hala iade yapılmadı. Sitesinde 14 gün yazdığı halde 1.5 ay olduğu halde iade yok. Yani Modanisa ya güvenip paranızı çarçur etmeyin.

Modanisa Logo
Modanisa30 Temmuz 19:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa02 Ağustos 13:42

Sayın Derya Ö., 02-08-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Derya
Derya31 Ağustos 07:34

O işlem yapan departmanı çok merak ediyorum, nasıl bir bildirimse bir türlü iletilemedi. Sipariş detayında iade tamamlandı diyor ama para hala sizde ve 265. 00 TL link iadem yapılmadı. Modanisa firmasından alışveriş yapacaklara sesleniyorum paranızı çöpe almayın yazık.

Modanisa Logo
Modanisa07 Eylül 17:43

Sayın Derya Ö. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Derya
Derya07 Eylül 20:10
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Benimle iletişim kurabileceğiniz bir durum mu var acaba! Her görüşmede sistemsel sıkıntı en kısa sürede iade yapılacak diyorsunuz zaten, bunu. Harici bir şey demiyorsunuz. Ne zaman hesabımda iadeyi görürsem o zaman bana yardımcı olursunuz. Ekteki sipariş detayında "iade işlemi tamamlandı" demişsiniz para halen gelmedi. Yürüyerek getirseydiniz bile gelirdi. 3 ay ol.

Derya
Derya16 Eylül 18:58

Çok şükür 3 ay sonra iade hesabıma geçti.

Derya
Derya16 Eylül 19:00

Çok şükür iade gerçekleşti.Teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba. Modanisa'dan tarafıma kazanılmış bir hak olarak 150 TL indirim çeki tanımlandı. Çek ile birçok üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak ürünlerden spor ayakkabı, tedarik edilemediğinden siparişimden çıkarıldı ve para iadesi yapılacağı söylendi. 109 TL'lik ayakkabıyı 50 TL'ye almış olacaktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Astarlı diye astarsız kaban satıyorlar. Arayıp sorunca da astar yazısını kaldırıyorlar. Arayınca da size yanlış ürün gönderilmiştir. İadesi için kargoya verin. Yeniden sipariş verebilirsiniz diyorlar ama gelen kaban yine astarsız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12.10.2021 tarihinde eşime almış olduğum şişme yeleğin içindeki yünler tek yıkamada (Etikette 30 derecede yıkanır yazıyor ve o şekilde yıkadık) baloncuk gibi öbek öbek bir araya toplandı. Eşim öğretmen ve 3 kez ancak giyebildi. Sayenizde eşime mahcup oldum. Siteniz üzerinden iade etmeye çalışınca da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan sipariş verdim bir ürün istediğim gibi gelmedi iade etmek zorunda kaldım. 3 ekimde iade talebim kabul edildi 20 gün oldu hala hesabıma para geri iade edilmedi. Normalde 10 gün içinde iadesi oluyor. Neden böyle bir sorumsuzluk yapılıyor anlamış değilim. Bu sorunumun giderilmesini istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

85903362 sipariş numaralı Modanisa ürünümün iadesini aynı gün yani 23.10.2021' de iptal ettim. 15 Gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Bugün iş günü olarak 24. Gün. Tam 3 kere aradım. Efendim iadeniz 15 günde yapılacak, efendim iadeniz 15 günde yapılacak. Herkes farklı bir ekran kullanıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben 8674**48 şişme kolsuz yelek sipariş verdim. Kartımdan 241 99 lira çektiler aradan 10 gün geçti. Ürün gelmedi parada hesabıma iade olmadı biz hala ürün gelmesini bekliyoruz paketleme yapılırken defolu olduğunu fark etmişler göndermişler. Ürün hala sitelerinde satişda bir oyun dönüyor anlamadım. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa ürün iadesi için kargo kodu vermiyor telefonları kapatıyor. 02.11.2021 tarihinde 8627**32 sipariş numaralı siparişimi verdim. Şu an iade etmek istediğim parçalar için iade kodu istiyorum firma telefonları açmıyor iade tuşunu tuşladığında hatalı deyip telefonlar kapanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ayakkabı istedim. Gelen ayakkabı görseldeki ile aynı değildi. Sorunumu çözdüler ve iade işlemini onayladılar ama para iadesine gelince 19 gün beklettiler kendilerinin iade ettiğini söylediler ama bankadan bir geri dönüş alamadım. Daha sonra hesapları kontrol ettiğimde sipariş verdiğimiz gün para iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moda nisa da ekimde elbise üst takım aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama kaç gündür iade parasını bekliyorum. Yeni ürün sipariş etmek için. İade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum. .

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Moda nisa da 18 ekimde mont aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama 10 gündür iade parasını bekliyorum. Yeni mont sipariş etmek için iade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. Havalar soğudu monta ihtiyacım var. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi