Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali Ali4 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce iade talebi başlattım ve ürünü sorunsuz şekilde Modanisa'ya ulaştırdım. Arkasından iade yapılmaması üzerine iletişime geçtiğimde, hesap numarası öğrenmek için beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler ki böyle bir durum yaşanmadı. 5 Ağustos tarihinde hesap numaramı verdim, yine aynı gün iade tutarının hesabıma gönderildiğine ilişkin bir SMS aldım. Bu tarihten beri defalarca kez banka yetkilileriyle ve Modanisa çalışanlarıyla iletişime geçmeme rağmen ne yazık ki sonuca ulaşamadım. Modanisa tarafından gönderildiğine dair bir dekont bilgisi paylaşılıyor fakat banka tarafında gelmiş bir tutar yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Ali İmran Ö., 05-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Ali İmran Ö., 02-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 4 hafta önce

Sayın Ali İmran Ö., 23-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler