Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ücret İadesi Hk.

689görüntüleme
Hatice
Hatice 21 Haziran 2020 08:57

Bir ürünüm depo tarafından iptal edildi diğeri ise ben iade talebi istedim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Çarşamba günü arayıp konuştum ve söylediğiniz bilgi iadesi daha yapılmamış bilgilendirmeyi aldık geri dönüş sağlayacağız ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor da. Daha ne kadar müşteri memnuniyetsizliği yaşatacaksınız. Öğrenciyim ve paraya ihtiyacım vardı böyle bir sorumsuzluk olamaz resmen.

Modanisa Logo
Modanisa21 Haziran 2020 09:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa30 Haziran 2020 14:28

Sayın Hatice Ç., 30.06.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatice
Hatice23 Haziran 2020 00:38
 

61486537 61219535 Geri dönüş yaptım üstüne üstlük bugün konuştuğum müşteri temsilcisi hülya hanım artık ne uyduracağını bilemediği için beni sessize alıp çağrıyı sonlandırdı. Mağduriyetim için kupon tanımlanmasını ve para iadesini istiyorum yeter

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Etiketi üstünde iadesini yaptığım ürünün haftalardır parasını iade etmiyorlar Instagram üzerinden kaç kez yazsam da hep geri dönüş sağlayacağız dediler. Son yazdığımda görüldü attılar oysa etiketi üstünde iade ettim anneme almıştım parasını ben veririm dedim bedeni olmayınca geri yolladı bir şey de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mayıs 2021 de sipariş oluşturup (sipariş no:7722**96) 13.06.2021 tarihinde iade ittiğim ürünlerden 2451116 numaralı iade tutarım halen iade edilmedi. Konu ile ilgili hem WhatsApp iletişim hattı hem de tel ile müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hala iade yapılmadı. Sitesinde 14 gün yazdığı halde 1....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 aydır iade ettiğim ürünün parasını hala almadım. Sürekli aynı kelimelerle oyalıyorlar. Modanisa gibi büyük bir markadan hiç beklemezdim. Bunun peşini asla bırakmayacağım. Sürekli pos hatası deyip oyalıyorlar asla alışveriş yapmayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aldığım ürün kumaş bilgisi %100 pamuk yönündeydi. Ürün elime ulaştı, etiketinde %55 pamuk %45 polyester olduğu yazıyor. Şirket'e durumu bildirdim, bana iade edebileceğim söylendi. Burada bu kadar iade şikayeti varken hem paramdan hem üründen olmak mantıksız. Böyle kurumsal bir firmanın müşterilerine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

16 Haziran da iade ettiğim ürünlerimin parası hala daha yatmadı. Defalarca kez irtibata geçtim geri dönüş yapılacak dendi fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Biraz daha bu şekilde devam ederse farklı yollara başvuracağım. Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa firmasından ürün aldım. 4 parça üründen 1 ini beğendim diğer 3 unu iade ettim neredeyse 2 ay olacak hala iade tutarımı yatırmadılar. Ben sıkıntı olmasın diye kargomun bana geldiği gün hemen kargolarımı deneyip beğenmediklerimi aynı gün kargo şubesine götürüp iade ettim. Defalardır aramama v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3 ay önce Bir pardösü ürünü aldım ve beklediğim gibi gelmedi bende memnun kalmadığım için iade ettim ama daha para ödemesi yapmadılar müşteri hizmetlerini arıyorum ve parayı gönderdik diyorlar ama hiçbir şekilde 3 aydır hesabıma tek bir kuruş gelmedi Modanisa'dan hiçbir şekilde artık Modanisa'dan ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben bir ürün almıştım farklı bir elbise geldi iade ettim. Aradığımda para iadesi yattı dediler ama yatmamış olarak gözüküyor. Bende dekont istedim paranın yattığına dair ama 3aydır dekont da yollamadılar sürekli oyalıyorlar aciliyetinizi bildirdik diyorlar ama 3aydır oyalamaktan başka bir şey yapmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İade kodu 1055659 olan Modanisa'dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iadeye yolladım iadem onaylandı ama para bir türlü yatmadı ayrıca ne bir mesaj ne bir bilgi hiçbir şey yok gerçekten iade konusunda bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Para iademin hemen yatm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa isimli firmadan 08.07.2021 tarihinde yaptığım ve ürün değişikliği sebebi ile siparişten 5-10 dakika sonra iptal ettiğim siparişin ödemesinin iadesi 16 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bankaya topu atarak 14 gün dediler. Genelde bankaya yatırılan para 24 saatte iade edilir ama hadi öyle ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum