Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ücret İademi Yapmıyor!

617görüntüleme
Kevser
Kevser 11 Eylül 11:11

22.08.2021 tarihinde vermiş olduğum 8296**78 numaralı siparişim Modanisa tarafından iptal edildi. İade ücretimin alişveriş yaptığım karta yatırıldığını 14 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat bankamla da görüşme yaptım böyle bir ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Mail adresinizle WhatsApp ® numaranızla hepsiyle iletişime geçtim bir sonuç alamadım. Hiç böyle sorunlu bir alışveriş yapmamıştım bir daha da Modanisa'dan alişveriş yapmam.

Modanisa Logo
Modanisa11 Eylül 11:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Kevser
Kevser11 Eylül 11:18

Bekliyorum

Kevser
Kevser12 Eylül 12:50

24 saat oldu hala bana ulaşmadınız artık hukuki işlemleri başlatmak zorundayım

Modanisa Logo
Modanisa13 Eylül 18:05

Sayın Kevser İ. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Esra
Esra11 Eylül 12:57
 

Çok beklersin iadeni, benim 5 ay sona yaptılar.

Kevser
Kevser11 Eylül 13:01
 

Bir hafta içinde yatırmazlarsa artık Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım

 1
Aylin
Aylin16 Eylül 17:13
 

Nasıl yaptılar Tüketici Hakem Heyetine şikayetmi ettiniz

Cihan
Cihan11 Eylül 13:48
 

Çok beklersin iki sene oldu hala sallıyorlar. İğrenç bir firma güvenilirliğini kaybetmiş

Esra
Esra16 Eylül 17:39
 

Kopyala yapıştır Moda nisa daha kimseye ulaştığın görülmedi zaten bütün şikayetlerde yorum aynı ulaşamamışlar. @Modanisa

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:13

Modanisa'dan birkaç abiye aldım ve olmadığı için iade etmek zorunda kaldım 3 siparişim içinde iademi gerçekleştirdiklerine dair SMS gönderdiler ama asla hesabıma para geçmedi. Aradım referans numarası gönderdiler. Bankadan referans no'suyla kontrol ettiğimde böyle bir ödeme olmadığını söylüyor. Bank...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 10:50

Modanisa isimli firmadan 30 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünün bir tanesini almaktan vazgeçtim ve siparişim kargoya verilmeden iptal ettim. İptal ettiğim işlemin iadesini yaptığını ve bankama bağlı olarak 14 güne kadar hesabıma yansıyacağını bilgisini verdi Modanisa müşteri hizmetleri. ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12

17 Haziran 2021 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 78409924 numaralı 319,58 TL tutarındaki siparişi, aynı gün (farklı bir elbise aldığım için) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen hala daha param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 11:43

Ben 20 Haziran 2021 tarihinde bir takım elbise sipariş ettim ve ürün bana büyük geldi. O ürünü iade ettim. Bana 14 gün sonra paramın hesabıma yatırılacağına dair bilgi verdiler. Ama hala param ödenmedi. Ben haftalarca aradım ve bana iki üç gün sonra paramın yatırılacağını söylediler. İki ay oldu ve ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:21

26 Haziran 2021 tarihinde oluşturduğum siparişimi 5 Temmuz da teslim eden firma 8 Temmuz da iade ettiğim ürünün ücretini hala (8ağustos2021) yatırmadı. 10 gün sonra müşteri hizmetlerimi aradığımda iadeniz yapılacak bir sorun yok demişlerdi fakat Ağustosun 2 sinde tekrar aradığımda ücret kaydının bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 05:33

Mayıs ayında Anneler Günü için annelere hediye almak için firmayı tercih ettik 241 TL'lik bir alışveriş yaptık ödeme kısmında kart bilgilerinden sonra bir mesaj gelmediği gibi hatalı deyip ödeme ekranına geri atan bir sistemleri var ve ödemenin olmadığını düşünmenize sebep oluyor ama aslında ödeme 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:13

13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri bahane edildi. Ve bugün 22 gün oldu ve yasal süre bitti. Hala iade yok. Aynı ürünü tekrar 26.07.2021 tarihinde yeniden sipariş ettim 81480597 sipariş ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 02:39

30 Mayıs'ta iadesi onaylanan 7687**23 sipariş numaralı ürünümün para iadesi halen yapılmadı defalarca aramama rağmen. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı farklı yerlerde arayacağım... Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firmasınız Bilginize...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 01:51

18 temmuzda oluşturduğum 7847**62 numaralı siparişimi 19 Temmuz günü iptal ettim. İade için verilen en geç 14 iş günlük süre çoktan geçmesine rağmen hala tarafıma iade yapılmadı. Bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum aman nafile. Konuşma ardından bir e mail geliyor ilgileniliyor diye ama i...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi