Modanisa Ücret İademi Yapmıyor!

Sahra Sahra03 Şubat 00:02

Modanisa'dan yaptığım alışveriş sonunda iade işlemi gerçekleştirdik. Müşteri temsilcisinin ismimi doğru yazmaması sebebiyle yaklaşık 2.5 aydır para iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp mağdur olduğumu belirtmeme rağmen bankadan geri dönmesini bekliyoruz gibi saçma sapan bir gerekçe sunuyorlar. Artık gerçekten çok sıkıldım. Böyle kurumsal bir şirket resmen müşterilerini mağdur ediyor arkasında durmuyor tamamıyla güven kaybetti artık. Bir an önce geri dönüş sağlansın iade gerçekleşsin istiyorum yeter artık...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 03 Şubat 15:47

Sayın SAHRA K, 03.02.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Gerekli bilgilendirmenin mail adresiniz üzerinden yapılacağını bilginize sunarız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 03 Şubat 00:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler