Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Ücret İademi Alamıyorum

465görüntüleme
Fatma
Fatma 1 hafta önce

29 Ağustos tarihinde 926,97 ve 4 Eylül tarihinde 129,89 liralık alışverişlerimin aynı gün içinde iadesini gerçekleştirmeme rağmen halen ücret iadesi alamadım. Modanisa ücret iadenizi yaptık diyor fakat banka böyle bir ödeme yapılmadığını söylüyor. Problemimin çözülmesini bekliyorum hala

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Fatma Kübra A., 16-09-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma
Fatma1 hafta önce

48 saat içinde ödeme dekontunu göndereceğini söyleyen Modanisa hala bir dönüş yapmadı 72 saat geçmesine rağmen halen hiçbir gelişme olmadı

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Merhaba 25 Temmuz 2021 tarihinde Modanisa Tesettür Giyim'den 602 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 394.36 TL tutarında iadem vardı. 10 Ağustos tarihinde iademin gerçekleştiğine dair mail geldi. Bankaya yansıma süresi olan 10 günü geçtik fakat hala iade ücreti kartıma yansımadı. Defalarca ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2 Eylül perşembe günü sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim. 9 Eylül de iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak ücret kaç gündür hesabıma yansıtılmıyor aradığımızda da yetersiz cevaplar veriliyor. Gerçekten bir daha alışveriş falan hayatta yapmayız bu siteden! Bir an önce geri dönüş sağlanmasını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa dan yaptığım alışverişimde ücret iadem hala yapılmadı 27.08.2021 tarihinde yaptığım alışverişimin iadesini 2 Eylül 2021 tarihinde gerçekleştirdim. 3 eylülde ücret iadesi yapıldığı söylendi. Ama tarafıma yapılan bir iade olmadı. İademin yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı ama 1 ayı aşmasına rağmen iade ücreti hâlâ yatmadı. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında "Bir hata olmuştur düzeltilmesi içi...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa üzerinden yapmış olduğum alışverişte beden olmadığı için iade yaptım 15 gün oldu ve hala param iade edilmedi sürekli oyalayarak işlem devam ediyor bilgi verilecek deniyor fakat hala sonuca kavuşmadı bankanıza gönderildi deniyor ama hesabıma geçen herhangi bir ücret yok aradığımda inceleniyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa isimli firma haftalardır ücret iadesi yapmıyor. 82053695 sipariş numarası ile yaptığım alışverişe ait ücret iadesini 19/08/2021 tarihinde yaptıkları bilgisini veriyorlar. Ancak banka ile görüştüğümde herhangi bir iade yapılmadığı bildirildi. Firma ile görüşmeme rağmen ücret iadem yapılmıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Uygulama üzerinden sipariş ödeme kısmından bağlantı yok denildi fakat her basışımda ücret kesimi yapılmış 161,91 tutarı 7 kez kredi kartıyla çekilmiş ve ne sipariş oluşmuş ne bir iptal butonu. Olmayan şeye o kadar para çekilmiş. Gün içinde çok aradım muhasebeden bir cevap çıkmadı. Modanisa saygın bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
3 Yorum