Modanisa Ücret İademi 3 Aydır Alamadım

Şura Şura1 hafta önce

Modanisa'dan yapmış olduğum alışveriş sonucu ürünlerimden birini iade ettim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen ücret iademi alamadım. İlk aradığımda ibanımın olmadığı söylendi. Ve IBAN verdim. 14 gün bekleyip tekrar aradığımda IBAN 'la ya da banka ile ilgili bilgilerde hata olduğu söylendi. Yeniden başka bir IBAN verdim. Ancak yeni verdiğim IBAN 'da 2, 3 kez güncellendiği halde hala ücret iadem yapılmadı. Yalnızca müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorum ve onlarda hep benzer şeyler söyleyip duruyorlar. 3 aylık zamanda 12 kez neredeyse müşteri hizmetleri ile konuşup durdum ve bir gram yol alamadım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın Şura Ç.; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler