Modanisa Teslimatımı Yapmadı

Gizem Gizem04 Ocak 12:33

Tam bir hafta önce Modanisa'dan 240₺ lik alışveriş yaptım. Ve 10₺ farkla hızlı getir seçeneğini tercih ettim. Bu da AGT Kurye denen firmaymış. Hem para verdim ekstra hem de kargom 1 haftadır ortada yok. Modanisa'yı arıyorum kayıt oluşturuyor başka yaptıkları yok sanki başka yerden aldım ürünü kuryeyi arıyorum 1 haftadır ulaşamıyorum tüm müşteri temsilcileri diğer müşterilere hizmet veriyormuş. Böyle bir firmanın nasıl dolu olduğu aklım almıyor. Hala paketim yok ortada. Sizden sonra bir çok alışveriş yaptım farklı yerlerden ekstra ödemediğim halde geldi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 06 Ocak 09:25

Sayın GIZEM D., Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili kurye ile iletişime geçilerek paketinizin teslimatı sağlanmıştır. Yaşanan gecikmeden ötürü kargo firmasına gerekli şikayet iletilmiş olup fazladan ödemiş olduğunuz kargo bedeli tarafınıza en kısa sürede iade edilecektir. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 04 Ocak 12:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler