Modanisa Teslimat Süresi!

Kasım Kasım23 Ocak 19:09

22.01.2020 tarihinde eşim'e hediye için Night Blue Collection Kapitone Şişme Mont - Siyah mont almak istedim. Normalde alışverişimi mağazadan yani ürünü görerek almayı tercih ederim lakin gayri ihtiyari sitenin ve firmanın da güvenilir olduğunu düşünerek ve kargo süresinin 9,90 TL farkla ertesi gün teslim edileceği belirtildiğinden dolayı yukarıda belirttiğim ürünü site üzerinden satın aldım. Ancak hem gün içerisinde site üzerinde yer alan yardım sekmesinden online sormama rağmen ürün gelmedi. Online görüşmüş olduğum ilk arkadaş gün içerisinde teslim edileceğini sonraki arkadaş ise kargo firmasından kaynaklı gecikme olduğunu iletti. Şikayetim şudur ki kargo firmasında sorun olmaması için ben fiyat farkı ödedim madem sorun olacaktı neden böyle bir link koyup da insanları beklenti içerisine sokuyorsunuz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 24 Ocak 10:34

Sayın KASIM Y., 24.01.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Kasım 24 Ocak 09:50

Tüm iletişim kanallarım açık. Fakat henüz bir dönüş almadım. Umarım bu durum da hala teslimatı olmayan ürünüm gibi olmaz.

Modanisa Logo Modanisa 23 Ocak 19:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler