Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melahat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Teşekkür Ediyorum Sadece

837görüntüleme
Melahat
Melahat 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trençkot sipariş vermiştim kargoyla hemen geldi Sma ® ürün resimdeki gibi değildi. İadesini yaptım hemen geri dönüş oldu ve para iadesini hemen yaptılar. Çok teşekkürler ilginize bu bile bir müşteri memnuniyeti bence. Modanisa tekrar alışveriş yapacağım.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Melahat
Melahat1 hafta önce

Teşekkürler

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Melahat S., 23-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Modanisa'dan verdiğim iki adet sipariş teslim edilmediği halde agt kargo kafasına göre ürünün durumunu teslim edildiye çekmiş. Kuryeyi arıyorum AA tamam ben onu düzelteyim diyor ürünlerimide teslim etmediler kafalarına göre iadeye eklemişler benim kabul etmediğimi yazmışlar detaya. Ama sitenizde ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben Modanisa'dan 3 hafta önce bir eşofman takım almıştım, ama teslim alırken gördüm ki çok kalitesiz o yüzden iade isteği verdim ve kargo iade numarasıyla geri gönderdim, şimdi ürün ellerine ulaşmış ama para iadem için Modanisa'ya ulaşamadım. Whatsapp'tan, telefondan kimse cevap vermiyor. Ben nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün iadesinde bulunmuştum. 25 Kasım'da ücret iadesi yapıldı. Ürünü 37,99 TL'ye almıştım kargo ile toplam 42,28 TL ödedim. İade ücreti 32 TL olarak yapıldı. Dün 26 Kasımda Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade ücretinin hesabıma eksik gönderildiğini söyledim. Müşteri hizmetleri kargo ücretinin iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa ürün iadesi için kargo kodu vermiyor telefonları kapatıyor. 02.11.2021 tarihinde 8627**32 sipariş numaralı siparişimi verdim. Şu an iade etmek istediğim parçalar için iade kodu istiyorum firma telefonları açmıyor iade tuşunu tuşladığında hatalı deyip telefonlar kapanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan ürün aldım. Ürünü ben her zaman kargo şubesinden teslim alırım diye şube ismi yazdım. Benim akşama kadar evde bekleme durumum yok ki artık 'gel al noktası' diye daha da kolaylaştırılan kargo sistemi varken gidip Kargoist diye ekspres bir firmaya vermişler. Dağıtıcıya verildi bilgisi gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 20:11

Modanisa WhatsApp sipariş hattından ilk defa omuz çantası sipariş verdim. Ürün geldi ama o kadar özensiz paketlenmiş ki çanta ezik bir şekilde geldi bir de tutma yeri kopuktu. Haliyle iade etmek istedim ama bir haftadır kargo teslim edildi görünmüyor diye beni oyalıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 22:46

Modanisa'dan anneme bir hediye kıyafet satın aldım, ürün elimize ulaştı 3 gün sonra, bedeni anneme olmadığı için, Yurtiçi Kargo firması aracılığı ile bize verilen kargo kodu ile iademizi gerçekleştirdik. Bu işlemi yapılalı 1 hafta oldu fakat Modanisa firmasının sitesine girdiğimiz zaman 'İadeleriniz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 14:44

22.09.2021 tarihinde 3 ürün sipariş verdim. 15 gün oldu kargoya verilmedi. Aradığımda da siparişim iptal edilmiş fakat sisteme düşmemiş olduğu söylendi. Kafalarına göre iptal ediyorlar kargoya vermiyorlar. Beni adres teyidi için arıyorlar ama siparişim nerede diye aradığımda İade sürecine girdiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 18:01

Abiye bir ürün aldım. Ürün orta kalite fakat bedeni bana uymadığı dan iade etmek zorunda kaldım 3 Eylül'de kargo yapıp süreç tamamlanmasına rağmen hala ücret iadesini alamadım. İletişime geçiyorum yapıldı deniyor fakat ne tarih ne dekont bilgisi paylaşılmıyor. Böyle bir kurumda böyle uzayan bir soru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi