Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Havva'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Tedarik Sorunu Kargolanmayan Sipariş

464görüntüleme
Havva
Havva 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü...”

17sinde verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında görünüyor elinizde yoksa neden stoktan çıkarmıyorsunuz henüz kargoya bile verilmedi iptal etmek zorunda kalacağım. Bekletilir de bu kadar değil. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Güvenilir bir firma böyle yapmamalı.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Havva Ö., 22-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Havva
Havva1 hafta önce

Teşekkürler sorunum çözüldü...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27.11.2021 de verdiğim 88179980 numaralı siparişin 30.11.2021 de onayını aldım. Kargom sözde yola çıkmış olmalıydı. Ancak ürünlerimin bir çoğu siparişimden silindi ve tedarik edilmediği söylendi. Madem ürünler elinizde yok neden stoktan çıkarmıyorsunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

87458243 numaralı siparişim kaç gündür tedarik ediliyor kısmında kaldı. Madem elinizde yok neden tükendi vs yazmıyorsunuz elinizde olmadığını bilsem başka yerden alırdım. Böyle bir mağduriyet olamaz acil bir şekilde ya siparişimi iptal edip ücretimin ödenmesini ya da kargomun artık tedarik edilmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Verdiğim sipariş 5 gündür hala tedarik ediliyor. Hediye olarak sipariş vermiştim ve vereceğim güne çok az kaldı ama hala ürünler kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcilerini arıyorum sürekli telesekreter yönlendirmesi yapılıyor. Gerekli kişilerle iletişime geçemiyorum bile.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben de ilk ve son kez alışveriş yaptım belli. Kampanyalara dahil edilmedim ve gerekçesi ise; aldığın ürünün biri kampanyaya dahil diyorlar. Oysa bir tanesi de dahil ve ben kargo vermemek için alt limit 60 TL kampanyası Çin bir de bot almıştım😥 2 Ekim siparişim kargoda değil ama kargom nerede sekmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 00:35

Modanisa'dan 2021.10.10 tarihinde sipariş vermiştim ama 3 gün oldu hâlâ tedarik ediliyor diye gösteriyor Modanisa sitesine mesaj attığımda ise siparişiniz tedarik aşamasında kargoya verildiğine sizi bilgilendireceğiz diyor lütfen artık şu sorunu çözer misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 22:06

Kargo geçilmesi tedarik edilmesi pazartesi para çekildi pazar sipariş etim 4 gündür tedarik ediliyor. Özel bir gün için sipariş vermiştim ne yazık ki yetişmeyecek lütfen kargoya verin. Bare tedarik edilenleri yollayın çok kırıcı bir durum ilkin pazar günü sorun çıktı şimdi tedarik süresi bu nedir ya

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 14:44

22.09.2021 tarihinde 3 ürün sipariş verdim. 15 gün oldu kargoya verilmedi. Aradığımda da siparişim iptal edilmiş fakat sisteme düşmemiş olduğu söylendi. Kafalarına göre iptal ediyorlar kargoya vermiyorlar. Beni adres teyidi için arıyorlar ama siparişim nerede diye aradığımda İade sürecine girdiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 22:43

Siparişin tedarik edilme süresi neden bu kadar uzun? Çok bekletiyorlar. Başka yerlerde aynı gün kargoya veriliyor! Tedarik edilmesini, hazırlanmasını vs vs bekle dur. Bir de kargoya verildikten sonra ki süreç. Yani iki hafta sürüyor resmen. Diğer hiçbir şeyde sikinti yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:39

13.07.2021 de Almanya dan Modanisa dan bir sipariş oluşturdum. Ürün kargo da kayboldu. Ürünün kaybolduğunu kargo firması bana ve Modanisa ya bildirdi. Daha sonra Modanisa ya ürünü artık istemediğimi, başka bir yerden tedarik ettiğimi bildirdim. Bir aydan fazladır Modanisa dan paramın iadesini talep ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:57

8213**98 numaralı siparişim depoda bekletiliyor. Kargoya verilmiyor 5 gün önce verdiğim siparişim çarşamba günü tedarik edildiği halde pazar günü düğünüm var abiye aldım bugün kargoya verilmesi için rica ettim ama ilgilenilmedi. Sonuçta bu ürünleri bedavaya almıyoruz bu kadar ilgisiz müşterisini değ...