Modanisa Tam Bir Fiyasko

Berrin Berrin04 Ocak 14:04

Ben bu kadar kötü, umursamaz bir marka (diğer markalara haksızlık) görmedim. Ne sistemi sistem, ne çalışanları çok kötü bir internet sitesi. Ekspres kargo ile ürün satın aldım. Gece 23:00'e kadar teslim edilecek dendi. Bırakın gelmesi gereken gün teslim almayı; Ertesi gün akşam oldu hala ürünüm gelmedi. Aradığım zaman konuyu geçiştiriyorlar. Bilgi vermiyorlar. İlgili kişilere aktaracağız deyip kapatıyorlar çat diye.

Hangi kargo ile gelecek, dağıtıma çıkmış mı asla bilgi alamıyorsunuz. Çağ dışı işlemleri ve çalışanlarıyla kötü bir oluşumlar komple. Tam kendi vizyonlarına göre çalışanlar seçmişler. Markanın tek bildiği şey hayırlı günler diyebilmek.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 09 Ocak 16:25

Sayın BERRIN K Öncelikle yaşanılan aksaklık adına üzgün olduğumuzu iletir. Gecikme kaynaklı gerekli birimlerce aksiyon alındığını iletmek isteriz. Ek ücret olarak ödemiş olduğunuz 9.90 TL hesabınıza tekrar iade edilmişmiştir. Mail adresiniz üzerinden dekontunuzu kontrol edebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Berrin 04 Ocak 14:11

Cevap vermiş olmak için herkese gönderdiğimiz otomatik bilgisayar cevaplarını yazmayın buralara artık. Dün akşamdan beri müşteri hizmetlerini arayıp yardım istiyorum. Bana ağızlarını yaya yaya yapabileceğimiz bir şey yok deyip yardım etmiyorlar. O yüzden yapamayacağınız yardımın buradan reklamını yapmayın ilgili bir siteymiş markaymış gibi

Modanisa Logo Modanisa 04 Ocak 14:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler