sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa Stok Sorunundan Gönderilemeyen Ürünün İadesi Yansımadı

Rukiye Rukiye06 Ağustos 2020 21:44

04.08.2020 Tarihinde 129,88 ₺ lik bir sipariş girdim. Kargo bugün elime ulaştı fakat iki üründen biri eksik geldi. Onun yerine paketin içine hediye bir şal bir de not bırakmışlar. 'Notta, Stoklarımızda yaşanan aksaklıklardan dolayı ürünlerimizin bir kısmını tedarik edemediğimiz için üzgünüz. Mağduriyetinizi telafi edebilmek adına sizinle küçük bir hediye paylaşmak isteriz. Bir ay boyunca kullanabileceğiniz ve alt limitsiz tüm alışverişlerinizde geçerli kupon kodunuzu hesabınıza tanımladık ayrıca elinize ulaşmayan ürünlerimizin ücret iyi adresi kısa bir süre içerisinde gerçekleşecektir.' yazıyor. Fakat ne ücret iadesi yansıdı ne de hesabımda kupon görünüyor. Bununla ilgili şikayet başlatmak istedim. Şimdiden teşekkür ederim çözüme ulaştıracak herkese.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı

24 saat içerisinde telefonla ulaşıldı. Gayet kibar ve verimli bir çözüm getirildi. Teşekkür ederim

Cevaplar

profile-icon Rukiye 07 Ağustos 2020 13:43

24 saat içerisinde telefonla ulaşıldı. Gayet kibar ve verimli bir çözüm getirildi. Teşekkür ederim

Modanisa Logo Modanisa 07 Ağustos 2020 12:22

Sayın Rukiye K., 07-08-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 06 Ağustos 2020 21:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler