Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Siparişimin Gelmemesi ve Paramın da İade Edilmemesi

2199görüntüleme
Ilkay
Ilkay 21 Ekim 20:32

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü param ®ızı iade edin dedik.

Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim elimde değil ve üstünden 20 gün geçmesine rağmen ne param geldi ne ürün. Ayrıca oraya para iade talebi verdiğim halde her gün dalga geçer gibi arayıp ürününüz geldi mi diye soruyorlar paramın iade edilmesini istiyorum.

Modanisa Logo
Modanisa21 Ekim 20:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba. Modanisa'dan tarafıma kazanılmış bir hak olarak 150 TL indirim çeki tanımlandı. Çek ile birçok üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak ürünlerden spor ayakkabı, tedarik edilemediğinden siparişimden çıkarıldı ve para iadesi yapılacağı söylendi. 109 TL'lik ayakkabıyı 50 TL'ye almış olacaktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Astarlı diye astarsız kaban satıyorlar. Arayıp sorunca da astar yazısını kaldırıyorlar. Arayınca da size yanlış ürün gönderilmiştir. İadesi için kargoya verin. Yeniden sipariş verebilirsiniz diyorlar ama gelen kaban yine astarsız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.10.2021 tarihinde eşime almış olduğum şişme yeleğin içindeki yünler tek yıkamada (Etikette 30 derecede yıkanır yazıyor ve o şekilde yıkadık) baloncuk gibi öbek öbek bir araya toplandı. Eşim öğretmen ve 3 kez ancak giyebildi. Sayenizde eşime mahcup oldum. Siteniz üzerinden iade etmeye çalışınca da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

85903362 sipariş numaralı Modanisa ürünümün iadesini aynı gün yani 23.10.2021' de iptal ettim. 15 Gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Bugün iş günü olarak 24. Gün. Tam 3 kere aradım. Efendim iadeniz 15 günde yapılacak, efendim iadeniz 15 günde yapılacak. Herkes farklı bir ekran kullanıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben 8674**48 şişme kolsuz yelek sipariş verdim. Kartımdan 241 99 lira çektiler aradan 10 gün geçti. Ürün gelmedi parada hesabıma iade olmadı biz hala ürün gelmesini bekliyoruz paketleme yapılırken defolu olduğunu fark etmişler göndermişler. Ürün hala sitelerinde satişda bir oyun dönüyor anlamadım. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa ürün iadesi için kargo kodu vermiyor telefonları kapatıyor. 02.11.2021 tarihinde 8627**32 sipariş numaralı siparişimi verdim. Şu an iade etmek istediğim parçalar için iade kodu istiyorum firma telefonları açmıyor iade tuşunu tuşladığında hatalı deyip telefonlar kapanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ayakkabı istedim. Gelen ayakkabı görseldeki ile aynı değildi. Sorunumu çözdüler ve iade işlemini onayladılar ama para iadesine gelince 19 gün beklettiler kendilerinin iade ettiğini söylediler ama bankadan bir geri dönüş alamadım. Daha sonra hesapları kontrol ettiğimde sipariş verdiğimiz gün para iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Moda nisa da ekimde elbise üst takım aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama kaç gündür iade parasını bekliyorum. Yeni ürün sipariş etmek için. İade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum. .

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Moda nisa da 18 ekimde mont aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama 10 gündür iade parasını bekliyorum. Yeni mont sipariş etmek için iade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. Havalar soğudu monta ihtiyacım var. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparız eşim ve kızım için gayet güzeldi, memnunduk. Son siparişi kızım verdi benim kredi kartımla ödedik. Bazı ürünlerin bedeni uymadı, iade ettim. Ama iade tutarı kredi kartımda görülmüyor. Bankayı üç defa aradım. Yok. Modanisa müşteri hizmetleri ile bir ay boyunca...

  • profile
1 Destekçi