Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Siparişimi Takip Edemiyorum

989görüntüleme
Duygu
Duygu 24 Mayıs 21:35
Çözüldü Çözüldü
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Modanisa.com'dan sipariş verdim. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum.coğu kez denedim ama olmadı. Bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Şimdi siparişimi nasıl takip ede bilirim. Numaramda hiçbir link gelmedi maalesef. Sağolum

Modanisa Logo
Modanisa24 Mayıs 21:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa25 Mayıs 16:26

Sayın Duygu K., 25-05-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Duygu
Duygu25 Mayıs 16:27

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, 28.08.2021 tarihinde Modanisa.com internet sitesinden almış olduğum 3078 kodlu Tunik kusurlu ürün ( dirsek kısmında yırtık bel kısmında sökük) olarak gönderildi ürünlerin iadesini yaptım, kusurlu ürün olarak kabul edildi geri ödemesi yapıldı. Buraya kadar her şey güzel 17/09/2021 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa.com'dan 84737350 numaralı siparişi verdim. 5 gün oldu hala siparişiniz kargoya verildi diye mesaj gelmedi. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum. Üye olmadan sipariş takibini nasıl yapabiliriz? Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 20:12

Modanisa.com adlı alışveriş sitesinden 1 ay önce 3 adet ürün sipariş ettim ürünlerden birini beğenmedim geri yolladım. 3 hafta önce aldığım ürünü iade ettim hala İade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3-4 defa her yetkili farklı birbiri ile çelişen şeyler söylüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 07:40

Modanisa.com'dan sipariş verdim. Üye olmadım için siparişi göremiyorum giriş yapamıyorum takip edemiyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum lütfen. Böyle güvenilir bir sitede böyle saçma bir şekilde sipariş sorunu yaşıyorum sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 18:09

Modanisa.com üzerinden 78638460 sipariş numarası ile annem için kendi kredi kartımla alışveriş yapmıştım. Fakat olmadı ve zaman geçirmeden iade ettik. İade onaylandı. Güya süreç başladı ama 03 temmuzda onaylanmasına rağmen hala tarafıma ödeme yapılmadı. 695 TL lik bir ödeme bekleniyor ve yapılmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:34

Modanisa.com'dan sipariş verdim. Üye olmadım için siparişi göremiyorum giriş yapamıyorum takip edemiyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum lütfen. Böyle güvenilir bir sitede böyle saçma bir şekilde sipariş sorunu yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:59

modanisa.com adresinden alışveriş yaptığım esnada beklenmedik hata oluştu şeklinde uyarı aldığım her bir siparişimin ücretinin karttan çekilmiş olduğunu fark ettim. Sistemsel hata sebebiyle üç adet fazladan sipariş geçilmiştir. Müşteri hizmetlerini aynı dakikada arayıp sipariş iptalini gerçekleştiri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:26

Modanisa.com'dan sipariş verdim. 10 günden çok oldu hala siparişiniz kargoya verildi diye mesaj gelmedi. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum. Mail adresinden sadece fatura geldi. Ne zaman ulaşabilirim bilmiyorum endişeliyim online ödeme yaptım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 00:02

modanisa.com adresinden verdiğim siparişi iptal ettim. 3-14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacak demelerine rağmen 20 gündür hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde en kısa sürede ücret iadeniz yapılacak diyorlar, ama bir sonuca ulaşmıyor. Baktığınızda büyük bir f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 00:08

Modanisa.com'dan üye olmadan da sipariş verdim ve hiçbir şeyi takip edemiyorum. Sipariş detayına it ne bir email ne de SMS geldi. Sonrasında sipariş verdiğim email ile üye oldum belki o zaman görürüm diye fakat orada da görünmüyor siparişim. Lütfen yardımcı olun.