Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Siparişimi İptal Etti

935görüntüleme
Zeynep
Zeynep 27 Ekim 19:32
Modanisa Siparişimi İptal Etti

22 Ekim tarihinde Modanisa'dan aynı markaya ait 1 hırka ve kazak ve farklı bir markadan pijama sipariş ettim. Ancak bugün gelen mail ile kazağı tedarik edemedikleri için siparişimden çıkardıklarını yazmışlar. Bunu kabul etmiyorum. Çünkü kazak başka online alışveriş mecralarında satışta. Kazağın tedarik edilip bana gönderilmesini talep ediyorum.

Modanisa Logo
Modanisa27 Ekim 19:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa28 Ekim 13:24

Sayın Zeynep D., 28-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:00

81779676 numaralı siparişimde Moda Değirmeni şu yeşili cilt kadın topuklu ayakkabıyı (37 numara) 75 TL'ye sipariş verdim ve bana 4-10 Ağustos tarihleri arasında tedarik edilerek gönderileceğini sipariş verirken gördüm, ayrıca daha sonra müşteri hizmetleri aranarak da teyit alınmıştır. Tarafıma 6 ağu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:13

13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri bahane edildi. Ve bugün 22 gün oldu ve yasal süre bitti. Hala iade yok. Aynı ürünü tekrar 26.07.2021 tarihinde yeniden sipariş ettim 81480597 sipariş ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 02:57

Modanisa'dan 7835**22 numaralı sipariş vermiş olduğum ürün temin edilmediği herhangi bir bildirim yapılmadan 15/06/2021 tarihinde iptal edildi. Tedarik edilemeyen ürünün Ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorunu söylüyorum talep aldıklarını iade işleminin yapılacağını söylemelerine rağmen iade işlem...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 13:07

Modanisa'dan 24/05/2021 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 26/05/2021 tarihinde Asıl Kargo denen ismini ilk defa duyduğum bir kargoyla gönderildi. En geç teslimat tarihi 03/06/2021 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik kargonun nerede olduğu da belli değil. Herhan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 02:12

İyi geceler 6mayista yapmış olduğum sipariş hala tedarik aşamasını geçemedi, lütfen yardımcı olur musunuz... Bana mail ya da tel yoluyla dönerseniz memnun olurum. Gördüğüm kadarıyla birçok kisi bu konuda mağdur lütfen rica ederim geri dönüş bekliyorum. Sipariş nr. 75835402

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 10:46

19.04.2021 tarihinde Modanisa'dan sipariş vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 3-4 gün sonra siparişime baktığımda silindi olarak gözüküyordu. Bununla alakalı ne bir mail ne de mesaj bildirimi almadığım için telefonla çağrı merkezine ulaşıp durum hakkında bilgi aldım. Telefondaki görevli bana tedarik edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 19:24

04.01 de sipariş ettiğimiz ürün 10 gün boyunca tedarik sürecinde kaldı. Bu süreç içinde mail yazdık, WhatsApp yolu ile ulaştık, ancak ürünün tedarik sürecinde olduğundan başka bir bilgi vermediler. Artık 12. Günde canımıza yetti ve aradık, bunun üzerine bu kadar beklettikleri yetmezmiş gibi, bir kal...

  • profile
1 Destekçi