Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Siparişimi Hakkında Bilgi Almak İstiyorum.

802görüntüleme
Feyzanur
Feyzanur 07 Mayıs 14:45

Modanisa'dan 25.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve taşımacılığı yapan Hepsijet ® firmasiparişi, ilçelere gönderim yapmadığı için paketi Modanisa'ya geri göndereceğini söyledi ve 24.05.2021 tarihinde iadeyi gerçekleştirmiş. Ancak Modanisa dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi tekrar bana gönderecek mi yoksa para iadesi mi Yapacak lütfen irtibata geçer misiniz 1 aydan fazla oldu!

Modanisa Logo
Modanisa07 Mayıs 14:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Feyzanur
Feyzanur07 Mayıs 15:01

İrtibata geçildi teşekkür ederim.

Modanisa Logo
Modanisa07 Mayıs 15:02

Sayın Feyzanur A., 07-05-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Sayın Feyza A. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş No: #7679*****23.05.2021 günü siparişimi iptal ettim ve aynı gün telefonda para iademi nasıl alabilirim diye sorduğumda müşteri temsilcisi "bir şey yapmanıza gerek yok ben işleme aldım, bankanız hesabınıza yansıtır" dedi. Geçen hafta hesabımda bir değişiklik göremeyince tekrar müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa 75360307 sipariş numaralı kapıda ödemeli iki ürün aldım. Ürünlerin bedeni küçük geldi. İade ettiğim ürünün para iadesi yapılmıyor. 4 kez aradım mesaj attım mail attım ama para iadesi yapılmıyor. Daha sonra Şikayetvar'a baktım aynı sorundan bir sürü şikayet olduğunu gördüm. Haksız hukuksuz i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan 19.05 tarihinde kendi isteğim ile alışveriş yaptığım 249 TL lik ödeme kartımdan bilgim dışında 2 defa çekildi Modanisa siparişin mükerrer olanını anında sistemden iptal etti. Tarafıma mesaj geldi. 16 gündür sürekli aramama rağmen ücretimi bir türlü iade alamadım. Sürekli aynı bahaneler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.05.2021'de Modanisa tarafından bir alışveriş gerçekleştirdim, fakat siparişim oluşmadı hesabımdan parayı çektiler. 14 gündür iademi yapmadılar. Sürekli oyalayıp duruyorlar.   

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan aldığım elbise üç gün içinde kargoya çıkmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim ne iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de hesabımda siparişlerimde su kadar günde iade edilir yazıyor. İade olarak zaten gözükmüyor direkt iptal yazıyor ama altında bir bilgi yok acilen pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan sipariş verirken kart bilgilerimi girdiğim anda parayı çekip siparişimi onaylamadılar. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail göndereceklerini cevaplamamı söylediler yaptım. Ücretim bir hafta içinde geri iade edilecekti güya ama iade olmadı. Defalarca aradım gereği yapılacak denil...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan Nisan ayında alışveriş yaptım. İnternet kaynaklı Bir problem yüzünden kredi kartından iki sipariş çekildi. Defalarca aramama rağmen param iade edilmedi. Üstelik ben almadığım ürünün ilk taksitini ödedim bile. İkinci problem ise 438 liralık alışveriş yaptım 125 lira kupon gelecekti o da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa 'dan 20/04/2021 tarihinde sipariş açtım üç gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadığı için siparişimi 23/04/2021 tarihinde iptal ettim. İademin 1 ila 14 gün içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. 25 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:31

Modanisa'dan aldığım ürün küçük gelince değişim yapmadıkları için iade yaptım ve yenisini sipariş verdim. İade edilen ürün ellerine geçtikten on beş gün içerisinde para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Fakat bir aydan fazla zaman geçtiği halde hala paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 10:50

Kadınlar gününde sipariş ettiğim ürünü bedeninden dolayı iade ettim ve hala ücretimi yatırmadılar. Bir daha asla bu ismin geçtiği yerden alışveriş yapmayacağım çevremde yayacağım ürününüzü teslim aldınız ama söz konusu para iadesi olunca üç maymunu oynuyorsunuz