Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modanisa

50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
673 Şikayet (Son 1 yıl)
Modanisa
50100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modanisa İnternetten Alışverişte İade Süreci Gecikmeleri

profile
Fatma
2 saat önce
-

29.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Bana gelen ürünlerin bedenleri olmadığı için hemen ertesi gün iade ettim. İadem 9 martta onaylandı ancak bugün ayın 19 u olmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı. Daha önce birçok firmadan da iade işlemim oldu ama bu kadar geç yatıran firma görmedim.

Modanisa İade Talebi Oluşturma

profile
Gözde
14 saat önce
121

Modanisa'dan sipariş verdiğim #102936875 sipariş numaralı ürünleri iade etmek istiyorum ancak iade talebi oluştur dediğimde sayfa bir türlü açılmıyor. Günlerdir giriş yapamıyorum ve bu yüzden mağdur olmak istemiyorum. İade süresi geçmeden bu durumun çözülmesini istiyorum.

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Tuğçe
22 saat önce
-

21 Şubat'ta sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra iade ettim. 29 Şubat'ta kargo ücreti iadesini yaptılar ama haftalar geçmesine rağmen ürünün ücreti iade edilmedi. WhatsApp hattından da yazdım. Geri dönüş yapılacak denildi ama yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgi yok, paramın ne zaman ya...

Modanisa Vermiş Olduğu Puanları İptal Ediyor.

profile
Merve
1 gün önce
134

Modanisa yapmış olduğum alışveriş sebebiyle kazanmış olduğum puanı bilgi vermeden iptal etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma dönüş yapılacağı söylendiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmanın böyle yapması gerçekten çok şaşırtıcı.

5
Çözüldü
profile
Eylül
2 gün önce
13

"Teşekkürler arayıp bilgi verdiler"

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modanisa Ürün İadesi Yaptım Param İade Edilmedi.

profile
Gülşen
4 gün önce
228

İsmim G**** S****. Moda Nisa'dan iki çift ayakkabı aldım, dar geldi. Hemen gönderdim. İade ürünleri aldıklarını mesaj olarak bildirdiler. Ama günler geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. Bir an önce geri ödemenin gerçekleşmesini istiyorum. Yeter artık, alırken sıkıntı yok da geri iade neden sı...

1

Modanisa Yalan Beyan. Adres Yanlışmış😡

profile
Gülseven
5 gün önce
250

20 şubatta sipariş verdim. 6 martta ürününüz iade oldu diye para iadesi yapılıyor. Bu nedir. Adres yanlış mış. Benim her zaman ki adresim bu. Tüm kargolarım tastamam eksiksiz bir şekilde bu adrese geliyor. Bana sormadan para iadesi yapılıyor. Ben ürünü istiyorum adamlar para gönderiyor. Nasıl gideri...

Modanisa Defolu Ürün Hüsranı

profile
Fatmanur
5 gün önce
154

Modanisa'dan yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım ürün defolu çıktı. Stokta sadece bir adet kalmış olan ürünü, defolu olanı geri göndereceğimi belirterek talep ettim. 'Yardımcı olmak isterdik ama maalesef' diyerek konuşmayı sonlandırdılar. Yardımcı olunamayacak bir durummuş gibi davranıyorlar.

Modanisa Defolu Ürün Hüsranı

Modanisa Ürün İade Değişim Şikayet

profile
Pınar
6 gün önce
242

Ürünün iade sürecini birkaç gün aştığımız için en azından başka bir ürünle değişim talep ettik fakat kabul etmediler. Prosedür gereği iade var ama değişim yok stoklarımızla ilgili dediler. Bu nasıl bir saçmalık tüketici olarak değişim ve iade hakkım olduğu halde değişim yapamıyorum. Şikayetçiyim

1

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

profile
İşılay
1 hafta önce
295

Modanisa dan 989 TL lik siparişime ekstra20 kodunu kullandım ve siparişim 791 TL'ye düştü. Fakat kartımdan sanki hiç kodla indirim yapmamışım gibi 989 TL çekildi. Müşteri hizmetleri yardım edemeyeceklerini durumu çözüm merkezine ilettiklerini bildirdi. Ve bugün bana mail atmışlar ödemesi yapılmış si...

Modanisa Hatalı Tutar Çekti Bankamdan

Modanisa Satın Alamıyorum

profile
Esra
1 hafta önce
267

Modanisa'dan birçok ürünü sepete ekledim ama satın almaya gelince "hata oluştu tekrar deneyiniz" diyor. Farklı kartları denedim yine olmadı. Sepete eklediğim birkaç ürün stokta kalmadı çok üzüldüm. Bir haftadır deniyorum olmuyor. Uygulama dışında tarayıcıda da aynı hatayı tekrardan aldım. Kendi elle...

1

Modanisa Siparişimi Sildi. Bunu Param İade Olunca Öğrendim. Bildirmedi

profile
Elanur
1 hafta önce
515

Modanisa uygulamasından verdiğim siparişte iki ürün bulunuyor fakat bu iki ürün de tedarik edilemediği için siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Madem tedarik edemiyordunuz neden sipariş ettim ki yani bu kadar sorumsuzluk olamaz. Madem bedeni yok o zaman orada da gözükmesin

Modanisa Siparişimi Sildi. Bunu Param İade Olunca Öğrendim. Bildirmedi

Modanisa İndirim Aldatmacası Yapıyor.!

profile
Mücahid
1 hafta önce
409

Modanisa firmasından 8 adet ürün için 1.400 TL fiyat çıkartıldı. 200 TL de indirim dediler ve yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım ve internet mağazasından sipariş verdim. Bir gün sonra aynı ürünlerde indirim yapıldığını fark ettim. Satın alıyormuş gibi sepete eklediğimde indirimsiz 1.250 TL ve indirimli ...

Modanisa İndirim Aldatmacası Yapıyor.!
Modanisa İndirim Aldatmacası Yapıyor.!
Modanisa İndirim Aldatmacası Yapıyor.!
modanisa-indirim-aldatmacasi-yapiyor-4.pdf

Modanisa Yanlış Yapılan İşlem Hatası Sonucu Mağduriyet

profile
Merve
2 hafta önce
400

29 şubatta verdiğim siparişi 4 martta iptal ettim. Ama islemim iptal olarak değil iade olarak isleme alındığı için normalde anında yansıtılan miktar hala yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik yanlış bilgi alıyorum. Yaptıkları hatayı kabul ediyorlar ama hala çözüm sunulmadı. Resmen ...

1

Modanisa Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri

profile
Ezgi
2 hafta önce
235

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, hata veriyor. Sürekli ilgisizler, günü dolarsa iadenin bu sizin hatanız, hemen ilgilenin lütfen.

Modanisa Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri

Modanisa Sipariş Verme Sürecindeki Teknik Sorunlar

profile
Zeynep
2 hafta önce
170

Kaç defadır sipariş vermeye çalışıyorum. Her şey doğru, her şey tamam ama bir türlü sipariş veremiyorum. Her seferinde Latin harf uyarısı alıyorum. Kaç defa denedim lütfen düzeltin bu durumu, basitleştirseniz iyi olur. Neden bu uyarı çıkıyor, anlamıyorum.

1

Modanisa Tedarikçi Ödemelerini Yapmıyor

profile
Hamza
2 hafta önce
99

Modanisa'da satış yapan bir firmayız. Ödemelerimizin vadesi gelmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Konuyla ilgili talep açtık ancak talebe dönüş sağlanmıyor. Hak ediş günü gelen ödemelerimizi tam bir aydır alamıyoruz ve muhatap da bulamıyoruz. Durumun bir an önce çözülmesini talep e...

1

Modanisa Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Firuze
2 hafta önce
117

Sipariş bilgisinde telefon numaramı yanlış yazdığım için Siparişim teslim edildi görünüyor ama bana teslim edilmedi. Adres vs doğru olmasına rağmen. İki gündür konuyla ilgili talep oluşturuyorum ama dönüş sağlanmıyor. Tekrar alışveriş yapmayacağım bir marka. Para iadesi ya da ürün teslimi yapılmazsa...

1

Modanisa Satıcıların Hak Ediş Ödemelerini Yapmıyor

profile
Ömer
2 hafta önce
144

Modanisa satıcıları mağdur ediyor, hak edilmiş satışlarımızın ödemesini yapmıyor. Uzun süredir satışa ürünlerimizi kapatmamıza rağmen vadesi geçmiş alacaklarımızı ödemiyor. Açtığımız taleplere cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Kimseye ulaşmıyoruz.

5
Çözüldü

Modanisa Ürün Kargoya Verilmede Gecikme

profile
Büşra
2 hafta önce
133

"Kargoya verildi teşekkürler"

Ürünüm 3 gündür Kargoya verilmiyor, hala hazırlanıyor görünüyor normalde gelmesi gereken gün ağırlığında tam tersi sipariş hazırlanamıyor bile. En kıs...

Toplam 3.001 Şikayet

Marka Profili

Modanisa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Modanisa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.